Samsung a suspendu l'un de ses fournisseurs chinois après avoir découvert de possibles embauches de mineurs. Cette entreprise, Dongguan Shinyang Electronics Co, avait été inspectée à trois reprises depuis 2013, la dernière fois le 25 juin 2014. À peine quatre jours plus tard, le sous-traitant a apparemment recruté illégalement des moins de 18 ans. Si cela se vérifie, Samsung assure qu'il rompra son contrat avec cette entreprise et de nouvelles consignes sur les embauches vont être mises en place à travers ses usines.

Samsung a conduit une enquête suite aux informations produites par l'ONG China Labor Watch. Elles sont tombées au plus mauvais moment, juste alors que Samsung venait de publier son rapport d'activité annuel [PDF] dans lequel il disait n'avoir trouvé trace d'aucune infraction sur le travail des plus jeunes.

Depuis deux ans, Samsung s'est lancé dans une traque des abus sur les conditions de travail et infractions chez ses fournisseurs. À cette occasion, les règles autour du recrutement de jeunes employés ont été durcies.

D'après le rapport 2014 du groupe Sud-coréen, 90% de sa production est assurée dans ses propres usines, sous sa supervision directe. Restent les 10% réalisés en dehors de son périmètre de contrôle immédiat. Et là des efforts sont également nécessaires. 100 sous-traitants ont été audités l'an dernier. Il est apparu que 59 d'entre eux ne fournissaient pas d'équipement de sécurité adéquat à leurs employés (lunettes, casques insonorisés) ou que leur port n'était pas systématiquement vérifié.

La majorité de ces entreprises est aussi dans l'illégalité sur le paiement des heures supplémentaires. Problèmes aussi avec le paiement des salaires (utilisés aussi comme moyen de réprimande) ou sur la préparation des employés face à des situations d'accidents. Le fabricant s'est engagé à faire corriger chacun de ces dysfonctionnements.