Sur certaines de ses machines, Dell semble avoir trouvé un moyen « astucieux » de renflouer ses marges. Le constructeur propose à ses clients de préinstaller Firefox pour environ 19,50 euros.

C’est le site The Register qui est à l’origine de cette « charmante » découverte. Cette pratique a été repérée dans un premier temps sur les sites britanniques et américains de Dell. Après vérification, elle est proposée également sur le site français de Dell sur certaines machines. C’est le cas par exemple de l’Optiplex 7010 Performance.

The Register a interrogé la fondation Mozilla pour savoir si oui ou non cette pratique est légale. Il semblerait qu'une telle facturation ne soit « pas conforme à nos contrats et conditions d'utilisation », estiment les éditeurs du navigateur. Une enquête est en cours du côté de Mozilla qui suit la situation depuis plusieurs mois. La fondation a toujours interdit la vente de son logiciel.

Dell estime de son côté être dans son droit. Le constructeur américain explique qu’il facture l’installation de Firefox et non le navigateur web en lui-même.