À cette époque, c’est l’heure des bilans. Et Microsoft n’échappe pas à la règle. Dans ce billet, Jonathan Adashek, le General Manager pour les Communications et Stratégie, fait le point concernant les fameux Microsoft Stores.

Cette année, Redmond a ouvert 35 nouveaux magasins. À ce jour, la société encore dirigée par Steve Ballmer compte 83 boutiques, toutes situées en Amérique du Nord. Le géant du logiciel ne compte pas s’arrêter en si bon chemin, et a déjà annoncé l’ouverture de trois emplacements supplémentaires pour le début de l’année prochaine.

Malheureusement, Microsoft esquive dès qu’il s’agit d’évoquer franchement le succès de ses magasins. Plutôt que de donner des statistiques précises, Jonathan Adashek affirme que cette année Microsoft a accueilli plus de 362 millions de clients. Mais ce chiffre est un véritable fourre-tout : il comprend notamment les visites sur son site web !

Tout laisse à penser que les Microsoft Store représentent une très faible partie de ses 362 millions de visites. En novembre 2012, Microsoft affirmait que ses boutiques avaient accueilli depuis le début en 2009 15 millions de visiteurs. Une photo récemment prise par un journaliste américain montrait le désert qu’était un Microsoft Store en pleine saison shopping dans un centre commercial aux États-Unis.

À titre de comparaison, Apple disait en juin dernier accueillir dans ses 407 magasins plus d’un million de visiteurs par jour.