Apple n'a pas fait les choses à moitié pour son service de réparation en libre-service. En plus des pièces détachées, le constructeur fournit aussi des outils, certains tout petits comme des tournevis, d'autres beaucoup plus encombrants. iFixit, qui a bataillé pour le droit à la réparation quand Apple s'y opposait farouchement, a acheté les trois principales machines-outils… pour les démonter, évidemment.

La presse pour remplacer l'écran (216 $) est la machine qui suscite le plus d'admiration de la part du bricoleur. Il se trouve qu'Apple a particulièrement soigné le mouvement de la poignée qui appuie l'écran sur l'iPhone. Celui-ci est en effet assuré par un système de roulement à bille très ingénieux.

La presse pour installer la batterie (115 $) recueille moins de louanges, elle n'a en effet pas grand chose de caché ni de très intéressant à dévoiler.

Enfin, l'appareil permettant de retirer l'écran via un système de chauffe (256,35 $) s'avère beaucoup plus complexe qu'attendu, avec beaucoup d'électronique à l'intérieur et pas mal de questions sur certains composants dont l'utilisation n'est pas documentée (un port USB sur la carte-mère, par exemple).

Le service de réparation en libre-service permet de remplacer les batteries, capteurs photo, écrans, hauts parleurs ou encore tiroirs de carte SIM pour les iPhone SE 3 et les gammes d'iPhone 12 et 13. Après son lancement américain, il devrait se déployer en Europe dans le courant de l'année.

Par ailleurs, les représentants de l'État de New York ont voté en faveur du Digital Fair Repair Act, première loi aux États-Unis sur le droit à la réparation. Le texte, qui doit être signé par la gouverneure, sera mis en œuvre dans un an. À partir de l'été 2023, les constructeurs vendant des produits électroniques à New York devront fournir des outils, des pièces détachées et de la documentation à tous ceux qui veulent réparer eux-mêmes leurs appareils.