Apple va revoir le « parcours client » à l'extérieur de ses boutiques. La crise sanitaire a en effet forcé le constructeur à complètement repenser les allées et venues de la clientèle afin de ne pas encombrer inutilement l'espace intérieur des Apple Store. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle il faut prendre un rendez-vous avant de se rendre en magasin.