Résident à Chongqing en Chine, Jean-Louis, est allé faire un petit tour au tout nouvel Apple Store de Chongqing ouvert ce week-end. Le second pour la ville (le premier ouvert cet été est tout aussi important) et le quinzième pour le pays. Surplombé d'une « petite » cage ronde de verre, il est installé en sous-sol et en « plein coeur du centre des affaires de Chongqing ».

Les chapardeurs risquent d'avoir quelques déconvenues, observe notre lecteur, car si les produits sur les tables ne sont protégés par aucun anti-vol, des agents de sécurité sont presque partout présents autour des matériels.

En apparence un Apple Store comme les autres, et pourtant il y a quelques différences importantes sur un point clef, le SAV. La patronne des Apple Store avait d'ailleurs laissé entendre il y a quelques jours qu'il s'agissait d'un chantier toujours en cours en Chine : 

Les consommateurs sont plus nombreux sur les tables de l’iPhone et des iPad qu'autour des ordinateurs, c’est une généralité en Chine. Enfin, stupeur, la caisse enregistreuse de facturation fonctionne sur Windows ! Pour terminer, j’avais emporté avec moi un Mini mac Fusion Drive dont le disque dur était mort, personne ne parlait anglais, mon épouse m’a donc servie de traductrice. Ils ne font pas les réparations ou la maintenance (idem à l'autre Store de la ville, ndlr), à moi de me débrouiller avec le revendeur Apple qui m’avait vendu ce Mac. En résumé, nous sommes loin de en termes de qualité (et aussi de la taille) de l'Apple Store de Pékin ou des autres, c’est assez décevant.

Le prochain Apple Store chinois devant ouvrir est situé à Tianjin (nord-est, en bord de mer), il sera inauguré le 7 février. Il est de facture plus classique, dans un centre commercial.