Apple a mis en place un programme de remplacement des cartes graphiques de certains iMac mi-2011. Un défaut de la carte AMD Radeon HD 6970M de cette série, vendue entre mai 2011 et octobre 2012, peut en effet causer l'affichage de lignes blanches ou bleues, de déformations, ou d'un écran noir.

Seuls les modèles 27 pouces dotés d'un processeur Intel Core i5 quadricœur 3,1 GHz ou d'un processeur Intel Core i7 quadricœur 3,4 GHz et de cette carte AMD Radeon HD 6970M (avec 1 ou 2 Go de VRAM) sont concernés. Le numéro de série de ces machines finit par DHJQ, DHJW, DL8Q, DNGH, DNJ9, DMW8, DPM1, DPM2, DPNV, DNY0, DRVP, DY6F ou F610.

Le service AppleCare, les Genius Bar et les AASP remplaceront gratuitement la carte graphique de ces machines, et ce jusqu'à trois ans après la date de leur achat. Si vous avez déjà fait remplacer votre carte graphique, vous pourrez réclamer un remboursement de la réparation.