Phil Schiller a semble-t-il répondu à un client d'iPhone 5 qui s'étonnait de la présence de marques sur l'aluminium de son nouveau téléphone. Un échange de mail dont 9to5mac dit avoir pu vérifier qu'il était authentique. La réponse est assez laconique : « Tout produit en aluminium peut se rayer ou marquer à l'usage, en révélant sa couleur argentée d'origine. C'est normal ».

Une réponse de bon sens, ce n'est d'ailleurs pas la première fois qu'Apple utilise ce matériau et le tout premier iPhone se rayait aussi, comme les autres produits sortis avant lui et après lui.

Mais la réponse du patron du marketing produit d'Apple n'aborde pas le sujet essentiel, celui que certaines de ces marques sont présentes à la sortie de l'usine. Les rayures et marques d'usage sont une chose, celles qui figurent au déballage de l'iPhone 5 en sont une autre.



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