"Fumer nuit à la santé", c'est bien connu, mais cela peut également avoir des répercussions négatives sur votre Mac. Derek en a fait l'expérience, trouvant que son MacBook noir avait tendance à trop chauffer, il l'a ramené à l'Apple Store pensant que le ventilateur de son ordinateur avait un problème.
Le lendemain, il reçut un coup de fil d'Apple lui informant que la garantie de son Mac était rompue, car il avait été utilisé dans un environnement "fumeur". Pour des raisons de santé publique, le support technique n’a pas le droit d’intervenir.
Derek fut d'autant plus étonné par cette décision qu'il avait pris soin lors de l'achat de son Mac de prendre un contrat AppleCare. Surpris, il prit même le temps de relire les conditions d'utilisation du service d'Apple pour vérifier s'il y avait quelque chose d'écrit à ce sujet. Ne trouvant rien, il décida d'écrire à Steve Jobs, qui ne lui a jamais répondu.
Le lendemain, il reçut un coup de fil d'Apple lui informant que la garantie de son Mac était rompue, car il avait été utilisé dans un environnement "fumeur". Pour des raisons de santé publique, le support technique n’a pas le droit d’intervenir.
crédit photo : CC Galaygobi/Flickr
Derek fut d'autant plus étonné par cette décision qu'il avait pris soin lors de l'achat de son Mac de prendre un contrat AppleCare. Surpris, il prit même le temps de relire les conditions d'utilisation du service d'Apple pour vérifier s'il y avait quelque chose d'écrit à ce sujet. Ne trouvant rien, il décida d'écrire à Steve Jobs, qui ne lui a jamais répondu.