En 2006, un recours collectif avait été lancé contre Apple au sujet de certains adaptateurs secteurs pour PowerBook et iBook. Ces derniers provoquaient des étincelles et avaient tendance à rendre l’âme rapidement. Apple devrait prochainement rembourser tous ceux qui ont été contraints d’acheter un adaptateur de substitution. Ceux qui ont dû le changer dans les douze premiers mois suivant l’acquisition de leur Mac seront remboursés intégralement (soit 79 $). Les autres toucheront 40 $ si le remplacement a eu lieu durant la deuxième année et 20 $ lors de la troisième.

Potentiellement, ce problème touche 2,3 millions d’ordinateurs. Le tribunal en charge de cette affaire devrait entériner la décision le 8 septembre.

Au Canada, la marque à la pomme a dû également faire face à deux recours collectifs au sujet de l’autonomie de l’iPod. D’après les plaignants, l’autonomie sur les iPod de première, deuxième ou troisième génération se réduit de plus de moitié après un an d’utilisation.

Là encore, l’affaire s’est finalement réglée à l’amiable. Apple Canada proposera un bon d’achat de 45 dollars canadiens (soit un peu moins de 30 €) sur sa boutique en ligne aux personnes affectées par ce problème. Selon l'avocat montréalais Philippe Trudel, près de 80 000 Canadiens pourraient bénéficier de ce geste commercial.