Apple Store français : tensions, évaluations, négociations… et solution ?

Anthony Nelzin-Santos |
Suite à la médiatisation des tensions au sein des Apple Store français et en parallèle aux négociations salariales annuelles, plusieurs réunions ont eu lieu cette semaine entre la direction d'Apple Retail France et les employés et représentants d'employés. L'occasion de faire le point et de mieux comprendre les aspirations des uns et les contraintes des autres.

L'Apple Store Grand Central.


Le contexte
Le début de l'été est synonyme, chez Apple Retail, d'évaluation des employés. Chaque salarié doit d'abord remplir une fiche d'auto-évaluation, puis s'entretient avec les managers ou les ressources humaines. Les performances générales et les affinités donnent lieu à l'attribution d'une note de 1 à 5 :


  • 1 : employé constamment en dessous des attentes ;

  • 2 : employé parfois en dessous des attentes ;

  • 3 : employé solide — c'est la note obtenue par la majorité ;

  • 4 : employé souvent au-dessus des attentes ;

  • 5 : employé constamment au-dessus des attentes — c'est une note rarissime.


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