Apple a modifié quelque chose dans l’installateur de son système d’exploitation avec macOS 10.13.4. Nous avons rencontré plusieurs problèmes pour l’installer ou pour installer une bêta et à chaque fois, nous avons été contraints de réinstaller le système en téléchargeant à nouveau les fichiers nécessaires depuis les serveurs d’Apple. Télécharger la version combo et une clé USB d’installation était aussi une option dans ce cas de figure.
Même alors, macOS peut vous bloquer au moment de l’installation dans un cas précis : si votre Mac n’est pas à l’heure. Le journal du Lapin évoque un message d’erreur qui peut être affiché au moment de l’installation : « Cette copie de l’application Installer macOS High Sierra est endommagée et ne peut pas servir à installer macOS. ». Si vous obtenez ce message d’erreur, le problème vient peut-être du réglage de l’heure sur votre Mac.
En théorie, macOS reste calé sur le bon jour et la bonne heure en vérifiant régulièrement l’heure universelle sur un serveur distant. Mais il peut arriver que le système soit décalé, notamment si l’ordinateur n’est pas utilisé pendant longtemps et qu’il est totalement débranché. Cela peut être le cas sur un portable laissé en veille et qui n’aurait pas été branché pendant une semaine ou deux, par exemple.
Quelle que soit la raison, vous pouvez remettre les pendules à l’heure, soit en utilisant l’ancienne version de macOS si elle est encore disponible, soit le terminal si vous avez effacé le support de stockage. Démarrez le Mac sur sa partition de restauration (⌘R), puis lancez le terminal proposé dans le menu Utilitaires. Saisissez ensuite la date actuelle en utilisant cette syntaxe : date MMJJHHmmAA, où MM correspond au mois, JJ au jour, HH à l’heure, mm aux minutes et AA à l’année. Par exemple, vous saisirez date 0423140018 pour le 23 avril 2018 à 14h00.
Validez le changement avec la touche retour, fermez le terminal et relancez le processus d’installation. Si c’était bien le problème, vous ne devriez plus avoir le message d’erreur. Sinon, il ne vous restera plus que l’option pour réinstaller depuis le web en choisissant l’option « Réinstaller macOS » depuis le menu principal de la partition de restauration. Normalement, vos données personnelles ne seront pas modifiées, mais mieux vaut s’assurer qu’une sauvegarde est disponible quelque part pour ce genre de problèmes.