À la surprise de certains utilisateurs de la Creative Suite 5, celle-ci arrive avec ce qui s'assimile à un passager clandestin : Growl. Le freeware de notification système est automatiquement installé et activé dans Préférences Système par la suite ou ses applications, sans que l'utilisateur n'en soit averti.

Lequel voit ensuite différents messages apparaître lorsqu'il possède des applications compatibles avec cet utilitaire. Une adoption qui n'est pas non plus du goût de ses développeurs - tombés des nues eux aussi - car Adobe installe leur logiciel pour, au final, ne s'en servir qu'un nombre très limité de fois (3 maximum espacées de 14 jours). Dans l'unique but d'afficher un message invitant à enregistrer son logiciel, à profiter de quelques offres commerciales ou encore pour suggérer de mettre à jour son profil personnel sur Adobe.com.

Adobe a vite réagi, regrettant de n'avoir pas fait de l'installation de Growl une option. Le processus d'installation est en train d'être revu et une fiche technique explique comment désactiver et retirer Growl.