Certains moniteurs UltraFine 5K, l’écran 27 pouces conçu par LG en partenariat avec Apple, sont défaillants. Sur certains modèles, l’appareil doit être éloigné d’un routeur Wi-Fi pour fonctionner correctement. AppleInsider a obtenu une réponse officieuse de la part d’Apple sur ce sujet et les protections autour du câble sont aussi envisagées comme une source du problème.

Le site confirme que des enquêtes sont en cours à la fois chez LG et chez Apple. Dans certains cas, le câble Thunderbolt 3 livré avec le moniteur pourrait être responsable à cause d’une mauvaise protection contre les ondes générées par un routeur (ou un four à micro-ondes). Néanmoins, ce n’est pas systématique non plus : sur quelques exemplaires fautifs, les problèmes ne disparaissent pas en changeant de câble.

Au total, on ne sait pas exactement ce qui se passe. Si votre exemplaire pose problème, le mieux est encore de demander un échange en espérant que le suivant sera mieux. L’UltraFine 5K est vendu sur l’Apple Store en ligne ou dans les Apple Store physiques. Pour le moment, il est vendu 1049 €.

[MàJ 3/02/2017 11h40] : LG vient de reconnaître le problème et promet une correction sur les prochains modèles.