Les propriétaires de VAIO Fit 11A sont invités à « cesser immédiatement » d'utiliser cet ordinateur. Sony prévient en effet que la batterie de l'hybride (une tablette se transformant en ordinateur portable, ou l'inverse) est susceptible de chauffer plus que de raison et d'endommager le châssis du PC. En Grande-Bretagne, le constructeur a mis en place une hotline ainsi qu'une procédure afin de récupérer les unités défectueuses. Il est fort probable que cela soit bientôt le cas en France. Sony précise que ces batteries lui ont été fournies par un sous-traitant.

Pour malheureuses qu'elles soient, ces histoires sont monnaie courante dans l'industrie du PC, et Apple n'est pas épargnée. En juillet 2006, le constructeur lançait un programme de rappel mondial de batteries pour les MacBook Pro 15 pouces de l'époque; beaucoup plus récemment, Apple orchestrait un rappel plus ciblé de certains modèles d'iPhone 5s aux batteries défectueuses (lire : Apple commence les remplacements d'iPhone 5s ayant un problème de batterie).

Au-delà du problème spécifique des batteries qui affecte Sony, le Wall Street Journal a obtenu les chiffres de vente du Fit 11A (une version réduite du Fit), et ils démontrent que le design de type hybride est bien loin de connaitre le succès. Sony a ainsi vendu 25 905 unités de ce modèle, dont 7 158 en Europe, 3 619 au Japon, et seulement 497 aux États-Unis. Autant dire qu'un rappel ne devrait pas être trop onéreux… même si l'image de marque en sort écornée ce qui tombe à un bien mauvais moment : Sony est en processus de vente de son activité PC à Japan Industrial Partners (lire : Sony se sépare de 5 000 salariés, des PC et des TV).