Un pas en avant, puis deux en arrière, c'est ce que vient de faire l'offre gratuite de Dashlane. Il y a un an, l'éditeur français bonifiait sa formule gratuite en permettant de stocker un nombre illimité de mots de passe, contre 50 auparavant. Le 7 novembre prochain, marche arrière toute : Dashlane va de nouveau imposer une limite, qui plus est une limite encore plus stricte qu'avant, puisque seuls 25 mots de passe pourront être enregistrés.

Si vous utilisez actuellement Dashlane Free et que vous avez plus de 25 mots de passe, après le 7 novembre, vous aurez toujours accès à l'intégralité de ceux-ci, mais vous ne pourrez pas en enregistrer de nouveaux. Si ce changement était prévu dès le départ, la stratégie de Dashlane est vicieuse : appâter de nouveaux clients avec la promesse d'un stockage illimité, puis serrer très fortement la vis seulement un an plus tard pour inciter à souscrire des formules payantes.

Grand seigneur, l'éditeur propose à ces clients une réduction de 55 % sur la première année d'abonnement avec le code « PREMIUM55 » pour l'offre Premium (52,99 €/an sans la réduction) ou le code « FRIENDS55 » pour l'offre Friends & Family (79,99 €/an).

Pour couronner le tout, les clients Dashlane Free seront privés d'assistance par email ou par chat à partir du 7 décembre. Ils devront se débrouiller avec l'aide en ligne en cas de problème. Le service semble en fait vouloir suivre la voie de 1Password et se débarrasser complètement de sa formule gratuite, qui n'apparait même plus sur sa page dédiée aux offres.