Tim Cook : « l'accessibilité est une valeur fondamentale pour Apple »

Florian Innocente |

Apple accompagne ce 18 mai la Journée Mondiale de Sensibilisation à l'Accessibilité (GAAD) par plusieurs initiatives. Hier, ce sont 7 vidéos qui ont été mises en ligne. Chacune, sur un ton positif sinon très énergique, évoque la situation d'une personne et la manière dont elle utilise quelques-unes des options d'accessibilité des plate-formes d'Apple (les versions VOST de ces clips ont été ajoutées depuis).

Le Mac a proposé en premier ces fonctions d'assistance, iOS a suivi et cette politique très forte d'Apple s'est prolongée jusque sur l'Apple Watch en passant par tvOS. Le meilleur exemple a été l'ajout dans watchOS d'algorithmes spécifiques pour les personnes se déplaçant en fauteuil roulant. Lorsqu'elles voulaient profiter de l'app Exercice de leur montre.

Cette campagne de communication passe ensuite par trois interview données par Tim Cook à autant de YouTubeurs qui abordent régulièrement les sujets du handicap dans leurs vidéos. Tous trois ont discuté séparément avec le patron d'Apple sur le campus de l'entreprise.

James Rath, qui souffre de déficiences visuelles, demande à Cook ce qu'Apple retire comme bénéfices de ces développements dans ses produits. Le patron d'Apple répond en parlant de valeurs intrinsèques à Apple « L'accessibilité est un droit pour tous les hommes » et à ce titre « On [Apple] travaille dur pour rendre nos produits accessibles à tout le monde ».

L'accessibilité est décrite comme une « valeur élémentaire » qui remonte aux origines d'Apple, lorsque ses fondateurs voulaient offrir des outils à tout le monde. « Depuis 20 ans que je suis chez Apple, je n'ai jamais envisagé cette question sous l'angle du retour sur investissements. Ce n'est pas ça qui nous importe, c'est simplement quelque chose qui appartient à la catégorie de ce qui est naturel de faire, parce que c'est juste. »

Est-ce que Tim Cook utilise lui-même certaines des fonctions d'accessibilité d'Apple, demande James Rath. Night Shift « tout le temps » lui répond le patron d'Apple, HomeKit « plusieurs fois par jour » mais aussi la fonction d'augmentation des contrastes « de temps à autres, parce qu'il m'arrive d'éprouver des difficultés avec certaines couleurs ».

HomeKit est un bon exemple d'une technologie qui peut apporter beaucoup au plus grand nombre ainsi qu'aux personnes handicapées, explique Cook. « La domotique était auparavant pour les "riches et les puissants" et ce que nous avons voulu faire c'est la démocratiser, pour que tout le monde en profite. Par conséquent, nous l'avons intégrée dans notre système mobile […] je pense que nous ne faisons qu'effleurer aujourd'hui ce qu'il est possible de faire ». Cook se dit persuadé que l'essentiel de l'utilisation de Siri à l'avenir se fera dans un contexte domestique.

Cook poursuit en expliquant qu'il n'utilise pas vraiment l'application Maison d'iOS (qui regroupe les scénarios d'utilisation des appareils HomeKit) mais quasi exclusivement Siri. Il raconte un peu son utilisation à son domicile des scènes HomeKit qu'il a programmées ou de son recours au geofencing pour les activer lorsqu'il approche de sa maison.

@cook

Il insiste, en conclusion de la conversation, sur la possibilité offerte aujourd'hui par des technologies comme Siri et HomeKit, aux personnes ayant différentes sortes de handicaps. Elles leur permettent de faire exécuter plusieurs actions, simultanément, aux appareils et équipements domestique au moyen d'une simple commande vocale. Renforçant ainsi leur autonomie.

L'échange suivant avec Rikki Poynter, qui est sujette à une déficience auditive, est plus court. Il y est discuté l'importance des sous-titrages. Les deux parlent de la nouvelle app Clips sur iPhone, avec laquelle on peut créer rapidement des titres sans avoir à les taper, simplement en les dictant au fur et à mesure qu'on filme une scène.

L'un des trois interlocuteurs de Tim Cook, Tatiana, a justement monté et publié sa conversation au moyen de cette app. Handicapée moteur, assise dans un fauteur roulant, elle demande à Cook quelle est son activité sportive préférée : « soulever des haltères », le patron d'Apple raconte à nouveau qu'il a perdu 13 kilos grâce aux bons soins de son Apple Watch.

@cook

La discussion aborde ensuite la fonction dans watchOS pour mesurer l'exercice physique en fauteuil roulant, une option qui a ravi la YouToubeuse à sa sortie. Cook explique : « L'équipe en charge s'est rendu compte que les gens roulaient de manière très différente les uns des autres, ils ont fait énormément d'essais pour affiner l'algorithme en fonction des manières de rouler de chacun. C'était très enrichissant, c'était très Apple dans l'approche : comment rendre notre produit utile à tout le monde ».

La section accessibilité du site d'apple énumère et explique toutes ces options sur les différents produits de la marque.

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