Face à la crise sanitaire, Microsoft, comme bien d'autres, a été contraint à revoir l'organisation de plusieurs événements. En effet, alors que la pandémie continue sa propagation, la société n'a d'autre choix que de convertir toutes ses conférences et autres événements en version numérique.

Cette décision vaut pour les événements ouverts au public mais également pour ceux prévus à destination des employés uniquement. Dans un échange avec des journalistes, un porte-parole de Microsoft a indiqué que « la décision de faire passer tous les événements externes et internes à une expérience "digital first" jusqu'en juillet 2021.»

Microsoft avait déjà transformé son événement Build, prévu du 19 au 21 mai à Seattle, en une expérience en ligne et annulé Inspire 2020 une conférence pour ses partenaires. Cette décision vient éclaircir le flou qui planait sur Ignite 2020, prévu en septembre à la Nouvelle-Orléans. Ces trois événements réunis rassemblent généralement jusqu'a 70 000 participants.

Depuis le début des mesures de distanciation sociale, Microsoft a vu ses outils de vidéoconférence Teams et Microsoft 365 Live connaître une hausse des téléchargements. Toutefois, rien n'indique que la société prévoit d'utiliser ceux-ci pour ses événements. Microsoft indique que c'est « l'occasion d'expérimenter de nouvelles plateformes pour offrir aux partenaires, clients et développeurs des expériences numériques de la plus haute qualité. »

Ceci dit, l'entreprise a revu a la hausse la capacité maximale de Microsoft 365 qui passe de 10 000 à 100 000 participants jusqu'en juillet 2020.