Free propose depuis plus d’un an une offre combinée : avec sa Freebox Revolution, les abonnés peuvent accéder à cinquante chaînes de télévision payantes dans le cadre du bouquet Canal Panorama. Cet accès est facturé 2 € supplémentaires par mois, pour un total de 40 € par mois.

Quand cette offre est apparue, les abonnés actuels disposaient d’un délai pour indiquer qu’ils ne voulaient pas en profiter et rester ainsi au tarif en vigueur auparavant, soit 37,98 € par mois. Les nouveaux abonnés avaient aussi le choix, même si l’offre sans Canal Panorama était un petit peu masquée par Free, mais il était possible de souscrire à la formule simple.

Le FAI de Xavier Niel passe à la vitesse supérieure en masquant totalement l’offre alternative sur son site internet. L’ancienne offre reste en fait visible dans la fiche d’information standardisée, elle est donc disponible à condition de le savoir. A priori, un appel est obligatoire pour souscrire l’offre classique, celle sans Canal Panorama, il n’y a plus aucune option sur le site où le choix se résume à la « Freebox Revolution avec TV by Canal Panorama », le nom officiel de l’offre, ou la Freebox mini 4K.

Par ailleurs, tous ceux qui n’ont pas encore refusé le passage à la nouvelle offre vont y passer automatiquement à partir du mois prochain. Si vous avez souscrit à l’offre simple depuis l’an dernier et que vous ne voulez pas payer 2 € de plus par mois, vous devez vous connecter à votre espace abonné avant le 31 octobre pour désactiver l’option. Vous la trouverez dans la section « Mon abonnement » et la partie « Revenir à mon offre précédente ». Vous n’aurez pas besoin de refaire cette procédure si vous l’avez déjà faite l’an dernier.