Depuis quelques heures, les abonnés internet Orange ont toutes les difficultés du monde pour se connecter à leurs sites web préférés (un œil sur Twitter permet de prendre la pleine mesure du problème). En cause, un problème de DNS, ces résolveurs qui orientent un nom de domaine vers une adresse IP.

Le fournisseur d’accès avait rencontré un problème similaire mi-octobre avec plusieurs gros sites dont Google et Wikipedia — les DNS renvoyaient alors vers la page du ministère de l’Intérieur prévenant d’un site faisant l’apologie du terrorisme (lire : Google.fr bloqué par Orange : que s'est-il passé ?)…

Rien de tout cela cette fois, mais des difficultés pour surfer. Pour contourner le problème en attendant que les choses reviennent à la normale, vous pouvez changer les DNS à la main, que ce soit dans son Mac ou son terminal iOS. Vous pouvez utiliser les DNS de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4) ou encore ceux du FAI associatif FDN qui assurent une meilleure confidentialité (80.67.169.12 et 80.67.169.40).

Sur macOS : Préférences système > Réseau > Avancé > DNS, puis cliquez sur le petit + en bas.

Sur iOS : Réglages >Wi-Fi, touchez le bouton i en face du nom du réseau sans fil, puis touchez la ligne DNS.

Mise à jour 15h10 — Orange a « connaissance de l’incident » et continue de l’analyser. Le retour à la normal est prévu en fin d’après-midi.

Mise à jour 18h — Le problème a été résolu, assure-t-on du côté d’Orange.