Avec iPhone, Cingular espère bien attirer de nouveaux clients, le tout dans un contexte difficile outre-Atlantique. En effet, l’iPhone devrait pousser de nombreuses personnes à laisser tomber leur opérateur pour Cingular. D’après Citigroup Investment Research, Apple toucherait une prime comprise entre 250 $ et 300 $ sur chaque «switcher». Le numéro un de la téléphonie mobile a un contrat similaire avec la chaîne de magasins Radio Shack. Si iPhone connaît le même succès que l’iPod, l’affaire pourrait devenir rapidement très juteuse pour le constructeur californien.