Les employés des Apple Store vont bientôt changer de matériel. Dans un tweet, Mark Gurman affirme que le système de point de vente d'Apple basé sur des iPhone X va passer à l'iPhone 14. Les clients ne devraient pas remarquer la différence, mais ce sera une belle amélioration pour les employés : ils n'auront plus besoin de changer d'iPhone plusieurs fois dans la journée.

Vous avez sans doute remarqué qu'il n'y a pas de caisse enregistreuse en Apple Store : les employés encaissent directement les clients grâce à un point de vente mobile, baptisé Isaac. Apple a tout d'abord misé sur un iPod touch, avant de passer sur différents modèles d'iPhone. Ces appareils ont pendant un temps été équipés de l’application française EasyPay.

Un bond de l'iPhone X à l'iPhone 14 montre qu'Apple est économe avec son matériel : 5 générations séparent ces deux téléphones. Le fait que l'iPhone X ne soit pas compatible avec iOS 17 ni avec la fonction Tap to Pay a sans doute motivé ce changement. Notons que Marg Gurman évoque l'abandon des iPhone « Xs » dans son tweet. Si la tournure de phrase laisse à penser qu'il parle bien du premier iPhone avec Face ID, cette orthographe évoque peut être la génération suivante. La phrase étant sujette à interprétation, nous mettrons à jour l'article si Mark Gurman confirme le modèle précis.

Sorti en 2017, l'iPhone X commence à accuser son âge. Sur Twitter, certains anciens employés expliquent qu'ils devaient parfois changer de point de vente mobile deux à trois fois par jour, ce qui ralentit la cadence. Les iPhone 14 embarquant une puce beaucoup plus rapide, certaines opérations vont être beaucoup plus fluides. Le déploiement se fera sans doute de manière progressive à travers le monde, et n'aura peut-être pas lieu partout étant donné que certaines boutiques sont déjà équipées d'iPhone 12.