Quelles sont les conséquences de l'ouverture d'un Apple Store dans une ville qui compte déjà plusieurs enseignes vendant du Mac ? Elles sont sévères ! C'est ce qu'a pu constater sur son chiffre d'affaires Alexandre Robert-Tissot. Propriétaire de deux Apple Premium Reseller en Suisse, sa boutique de Genève a reçu fin 2008 la compagnie de celle d'Apple. Des Apple Store qui ne font pas de cadeau et qui obligent à revoir de fond en comble le métier de revendeur Apple. Ses confrères français sont prévenus…
Apple plante ses banderilles en Suisse
Le 25 septembre dernier, Apple ouvrait à Genève le premier Apple Store de Suisse. Il fut suivi d'un second à Zurich, beaucoup plus petit et logé dans un centre commercial. Installée rue de Rive, une des plus fréquentées de Genève, cette boutique présente une sévérité claustrale avec un espace de vente confiné au fond d'un large hall d'entrée. Mais on retrouve cette patine sobre et chic des magasins Apple. Et surtout, lors de notre visite, un jeudi en fin d'après-midi, les lieux débordaient d'activité, remplis de clients, de curieux venant voir les produits ou de visiteurs utilisant les accès Internet ou participant à des minis formations en tête à tête. Le contraste était saisissant avec l'Apple Shop situé au fond du sous-sol de la Fnac située à deux pas sur le même trottoir.
L'arrivée de cet Apple Store à Genève aurait entrainé un glissement notable des ventes de Mac chez les enseignes concurrentes comme la Fnac, Manor et bien évidemment dans le réseau traditionnel. Genève compte plusieurs revendeurs Apple (hors grandes chaines) tels que AltSys ou Computershop, mais elle n'a qu'un seul Apple Premium Reseller (APR) : ART Computer. Des APR avec leur décoration inspirée des Apple Store (avec néanmoins des différences étudiées - comme le look des tables - afin de les démarquer) que l'on trouve maintenant par dizaines un peu partout en France. Ce sont ces APR, pour certains tout jeunes, qui n'ont pas les épaules d'une Fnac ou d'un Darty, qui risquent de souffrir le plus de l'arrivée cette année en France des Apple Store.
Apple plante ses banderilles en Suisse
Le 25 septembre dernier, Apple ouvrait à Genève le premier Apple Store de Suisse. Il fut suivi d'un second à Zurich, beaucoup plus petit et logé dans un centre commercial. Installée rue de Rive, une des plus fréquentées de Genève, cette boutique présente une sévérité claustrale avec un espace de vente confiné au fond d'un large hall d'entrée. Mais on retrouve cette patine sobre et chic des magasins Apple. Et surtout, lors de notre visite, un jeudi en fin d'après-midi, les lieux débordaient d'activité, remplis de clients, de curieux venant voir les produits ou de visiteurs utilisant les accès Internet ou participant à des minis formations en tête à tête. Le contraste était saisissant avec l'Apple Shop situé au fond du sous-sol de la Fnac située à deux pas sur le même trottoir.
L'arrivée de cet Apple Store à Genève aurait entrainé un glissement notable des ventes de Mac chez les enseignes concurrentes comme la Fnac, Manor et bien évidemment dans le réseau traditionnel. Genève compte plusieurs revendeurs Apple (hors grandes chaines) tels que AltSys ou Computershop, mais elle n'a qu'un seul Apple Premium Reseller (APR) : ART Computer. Des APR avec leur décoration inspirée des Apple Store (avec néanmoins des différences étudiées - comme le look des tables - afin de les démarquer) que l'on trouve maintenant par dizaines un peu partout en France. Ce sont ces APR, pour certains tout jeunes, qui n'ont pas les épaules d'une Fnac ou d'un Darty, qui risquent de souffrir le plus de l'arrivée cette année en France des Apple Store.