Michael Dell : pris par surprise par le succès de l'iPad

Florian Innocente |
On ne reprochera pas à Michael Dell de manquer de franchise lorsqu'il est interrogé sur l'essor des tablettes et le succès d'Apple avec l'iPhone. Dans une interview au Wall Street Journal, qui lui demande ce qui l'a le plus surpris depuis son retour aux commandes de sa société il y a quatre ans, il répond “Je dirai la rapide progression des tablettes. C'est quelque chose que je n'ai pas véritablement vu venir. Les tablettes ne sont pas nouvelles, en cela que les Tablet PC existent depuis déjà un certain temps. Évidemment, des produits plus récents ont rencontré un succès bien plus important.”

Une montée en puissance de ces appareils que Dell traduit comme une opportunité, car selon lui les professionnels ne vont pas renoncer à leur smartphone, ni à leur PC. Les tablettes vont donc s'ajouter aux deux autres lignes de produits “Ca me parait très bien. C'est de la croissance pour l'industrie.”

Ce qui est aussi intéressant c'est le formidable succès d'Apple avec l'iPhone. Là-dessus, Android arrive et il a encore plus de succès. Je pense que l'on va observer la même chose avec les tablettes, avec énormément de modèles Android et Dell jouera un rôle dans tout cela.”. Dell vend déjà une petite tablette Android, la Streak à écran 7".



À la question de savoir si les tablettes Android vont dépasser en nombre les iPad au fil du temps, il répond par la positive, mais il tempère sur l'échéance "[ça ne se produira] pas demain. Ni après-demain. Mais encore une fois, si vous revenez 18 mois en arrière, la réaction face aux téléphones Android était “Qu'est-ce que c'est que ça ?”. Aujourd'hui il y en a plus que d'iPhone. Je ne vois pas pourquoi il en irait autrement avec les tablettes Android.” (lire aussi La Dell Streak 7 arrive en France).

Quant au positionnement de Dell sur le marché du PC, il se dilue, et plus encore s'agissant du grand public (Dell possède la marque Alienware, des machines pour joueurs). Le Wall Street Journal rappelle qu'en 2007 Michael Dell avait comme ambition déclarée de faire du marché grand public l'un des piliers de son activité.

Aujourd'hui le chef d'entreprise relativise “Les deux tiers de nos revenus ne sont pas liés aux ventes de PC. Dans le tiers qui représente le PC, la très grande majorité ne vient pas du grand public.” Il n'entend pas abandonner ce marché des utilisateurs n'appartenant pas à l'entreprise, l'objectif est seulement de retrouver le même niveau de revenu (décrit comme "modeste") l'année prochaine. Michael Dell affirme aussi n'avoir aucune intention de détacher sa division PC de son activité principale. Une activité tournée de plus en plus, au fil de multiples acquisitions, vers les services, la sécurité, le stockage, la virtualisation, les data center, etc.
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