Différents problèmes touchant la charnière des MacBook Air sont maintenant pris en charge par Apple (tous les modèles, même si la machine est hors garantie). Une fiche technique en fait le détail. Ce sujet avait pris de l'ampleur au début de l'année (voir l'article MacBook Air a la charnière fragile).
Apple liste quatre situations pouvant mener à une réparation gratuite : impossibilité de fermer l'écran ; la partie plastique située de part et d'autre de la charnière qui serait cassée ou fendue ; un jeu supérieur à 2,54 cm lorsqu'on ouvre ou ferme l'écran et enfin si l'écran se referme tout seul lorsqu'il est ouvert avec un angle de 30°.
Le MacBook Air peut être alors amené à un centre de maintenance. Il est aussi possible de se faire rembourser par Apple une précédente réparation sur cette charnière, dès l'instant où le problème n'avait pas été causé par l'utilisateur.
Apple liste quatre situations pouvant mener à une réparation gratuite : impossibilité de fermer l'écran ; la partie plastique située de part et d'autre de la charnière qui serait cassée ou fendue ; un jeu supérieur à 2,54 cm lorsqu'on ouvre ou ferme l'écran et enfin si l'écran se referme tout seul lorsqu'il est ouvert avec un angle de 30°.
Le MacBook Air peut être alors amené à un centre de maintenance. Il est aussi possible de se faire rembourser par Apple une précédente réparation sur cette charnière, dès l'instant où le problème n'avait pas été causé par l'utilisateur.