Le bel été d'Apple se poursuit avec le premier dépôt d'une plainte sur le fonctionnement de la 3G de l'iPhone. Une cliente américaine, Jessica Alena Smith, espère que sa demande pourra être acceptée sous la forme d'une class action. Elle pourrait alors rallier davantage de clients mécontents. Cette utilisatrice fait état d'appels perdus et de connexions nettement plus lentes que celles promises à longueur de publicités.

Elle s'estime ainsi flouée par les promesses d'Apple d'un iPhone 3G pouvant aller jusqu'à deux fois vite. Si sa demande venait à être acceptée, elle souhaiterait une réparation ou un remplacement de son appareil, les paiements de ses frais d'avocat et un dédommagement plus général (non spécifié dans son ampleur).

Cette plainte est le dernier épisode des aléas avec la 3G rencontrés par certains utilisateurs d'iPhone et que la mise à jour 2.0.2 d'iPhone OS ne parait pas avoir totalement réglés. Apple avait hier confirmé que cette révision avait justement eu pour but de s'attaquer à ce problème.

Parallèlement, de premiers tests effectués avec le prochain Blackberry Bold 3G (en démonstration ci-dessous dans un autre contexte) montrent quelques similitudes avec les problèmes de l'iPhone. Jim Suva un analyste de Citygroup qui a pu tester l'appareil en avant-première a également noté quelques pertes de signal 3G en ville lors de son utilisation sur le réseau d'AT&T (le même que l'iPhone). Mais il s'agit là d'une expérience isolée.



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