PayPal réfléchit à suspendre l'accès à son service aux navigateurs web qui ne sont pas dotés de mécanismes visant à combattre l'hameçonnage (phishing). Ce procédé consiste à faire croire à la victime qu'elle s'adresse à un tiers de confiance afin de lui soutirer des renseignements personnels.

En indiquant cela, la filiale d'eBay vise en premier lieu Safari, qui n'intègre toujours pas ce type de dispositif. Il y a peu, Michael Barrett de PayPal avait déjà tenu des propos durs contre le butineur d'Apple (lire l'article : Paypal tacle Safari sur la sécurité).

Actuellement, le service de paiement en ligne recommande essentiellement Internet Explorer 7 pour accéder à son site ou encore dans une moindre mesure Firefox 2.x et Opera 9.1.

À noter la réaction d'Asa Dotzler de la fondation Mozilla, que PayPal a tout a fait raison dans sa démarche. Il explique qu'il est beaucoup plus simple d'arnaquer les gens via l'hameçonnage qu'en exploitant une faille quelconque dans un navigateur web. Par conséquent, les éditeurs doivent faire en sorte de protéger au mieux les utilisateurs contre ce type d'attaques.