La seconde révolution de Free

Christophe Laporte |


19,99 € ! C’est le nouveau prix “magique” de la téléphonie mobile en France. Après avoir fait son succès avec son offre ADSL à 29,90 €, Free espère à nouveau casser les prix dans la téléphonie mobile. Xavier Niel a appelé tous ses concurrents à s’aligner sur ses tarifs deux fois moins chers (lire aussi Free Mobile : les suites de l'annonce et les réactions).

Dessine-moi un forfait idéal
À quoi ressemble le forfait idéal ? Xavier Niel l’a décrit : de la voix en illimité (avec des appels à l'international vers l'Europe, Suisse, DOM, États-Unis et Canada. En tout, 40 destinations incluses). Même chose pour les SMS et les MMS en illimité.

En ce qui concerne la DATA, Free veut proposer de l’internet libre sans restriction d’usage. Outre la VOIP qui commence à se standardiser chez la concurrence, Free autorise le peer-to-peer et les newsgroups, mais aussi le mode modem de l'iPhone. Free n'enlève pas tout bridage puisque le débit sera bridé après 3 Go.

L’offre est sans engagement. Free ne subventionne pas l’achat des terminaux. On pourra garder son téléphone ou en changer en arrivant chez l'opérateur. Dans ce dernier cas, le téléphone ne sera pas bloqué chez Free.

Free a signé un contrat avec Apple avant même le lancement de l'offre, une première selon Xavier Niel. Offres de financement sur 12, 24 ou 36 mois, indépendamment du forfait. L'iPhone 4S sera commercialisé à partir de 1 €.

[MàJ 10/01/2012@10h40] : Le téléphone d'Apple sera proposé chez Free à partir du 27 janvier. L'iPhone 4S 16 Go sera vendu 1 € plus un financement à hauteur de 19,99 € par mois sur 36 mois ou 29,99 € sur 24 mois. Dans les deux cas, le téléphone vous reviendra à 721 € environ, soit environ 90 € de plus que chez Apple. Vous pourrez également obtenir l'iPhone 4 pour 541 €, soit une vingtaine de plus que chez le constructeur. Les informations complètes sont sur iGeneration : iPhone chez Free Mobile : les tarifs.

Il faut bien entendu ajouter à cette somme le forfait proprement dit, mais les deux ne sont pas liés chez Free Mobile.

Free Mobile keynote

Pour les abonnés Freebox, Free propose une réduction de 4 € par mois. Le forfait vous reviendra ainsi à 15,99 € par mois, mais vous ne pourrez souscrire qu'à un seul forfait réduit par foyer. Il est à noter que les frais de roaming (appel à l’étranger) sont nettement inférieurs à ce que l’on a connu jusque-là.

Un forfait gratuit pour les abonnés de Free

Xavier Niel s’en est pris violemment aux offres RSA des autres opérateurs qui sont proposées à 10 € par mois. Free a décidé de proposer une offre pour ceux qui ont des petits besoins : 60 minutes et 60 SMS pour 2 € par mois. Et si vous êtes abonné chez Free ADSL, cette offre est gratuite ! Contrairement aux offres RSA, ce forfait mini n'est pas soumis à des conditions particulières, tout le monde peut y souscrire.

Free Mobile keynote

Free a souvent calqué sa communication sur celle d’Apple. Ce fut le cas, une fois de plus, les participants ont pu trouver sous leur siège un abonnement à 2 € !

Free proposera d’autre part des options pour que les utilisateurs puissent mieux gérer leurs forfaits. Depuis la console de Free, il sera possible de gérer plusieurs forfaits et de mettre certaines limites afin d’éviter les hors forfaits.

Dernier détail intéressant : les téléphones Free se connecteront automatiquement et de manière transparente au réseau Wi-Fi de Free. L'opérateur a toutefois couvert l'essentiel du territoire, y compris le Cantal. Pour le reste, des accords ont été signés avec les autres opérateurs.

Détails sur le lancement

Cette offre de lancement est réservée aux 3 premiers millions d'abonnés. Avec déjà 300 000 personnes qui ont suivi la conférence ce matin, on imagine que ce seuil sera assez vite atteint. Free prévoit par ailleurs d'ouvrir une dizaine de magasins d'ici la fin de l'année. L'offre est valable dès aujourd'hui.

Reste maintenant à savoir à quelle vitesse la concurrence va répliquer à Free. Les trois opérateurs historiques ont d'ailleurs été traités de tous les noms par un Xavier Niel en grande forme ce matin. On peut être d’accord au moins avec une chose : il y aura un avant et un après 10 janvier.


Free : lancement de l'offre mobile par Free

Tags
#Free
avatar keyser007 | 
est ce que quelqu'un a pu obtenir le forfait pour les non abonnés?
avatar Almux | 
@keyser007 Ah? Avec "FREE", tu n'es pas "LIBRE" d'habiter ailleurs qu'en agglomération????? Hum! Drôle de "liberté", en effet!* *Etre forcé de s'agglutiner dans une promiscuité citadine, pour diminuer ses frais d'abonnement(s)... jolie société que voilà!
avatar BlueShell | 
normal, leur serveur est un Mac Mini ^^
avatar Ali Baba | 
@lyon3 : Si tu veux vraiment garder ton numéro, alors surtout n'envoie pas de lettre de résiliation ! C'est ton nouvel opérateur qui doit résilier pour toi.
avatar Alynpier | 
Niel, c'est plus Leclerc (celui des magasins, pas le libérateur de Paris !) que Jobs... Ce qui ne lui enlève rien, si ce n'est l'aura que dégageait le regretté Steve. --- Autre chose, y a t'il déjà des boutiques Free, et si oui, où ? J'ai beau chercher, je ne trouve pas. Et s'il n'y en a pas, il devrait y en avoir !!! ;-)
avatar negaca | 
C'est bien comme offre! Mais pas révolutionnaire ...
avatar kayabis | 
Moi ça vient de marcher. Abonnement effectué et je précise que je suis abonné. Pour une fois aucun plantage pendant tout le processus d inscription.... Bon j ai un peu peur d essuyer les plâtres des premiers temps car déjà leur serveur down pour l inscription ça rassure pas mais bon après tout c est sans engagement alors...
avatar Cedr | 
@Anthariel : sauf que tu n'as pas un terminal de 700e gratuit ! Il ne te coûte, exemple de l'iPhone, que 200e mais un rapide calcul, forfait iPhone chez sfr à plus de 60e sur 12 mois, et free est avantageux. Je ne parle pas en plus que pour 60e c'est que 2h et 1go !
avatar alaincassis | 
Hélas, le data depuis l'étranger -que j'utilise beaucoup- est 10X par rapport au forfait Orange: 5€ chez Orange pour 10Mo, 50€ chez Free. Il est vrai que hors forfait c'et 52,5€ chez Orange. Sur 10 jours 500€ chez Free, 50€ chez Orange . Mais Free ne propose pas (encore ?) de forfait data étranger. Faut espérer qu'ils proposeront cela très vite. Alors ce jour je m'abonnerai chez eux !
avatar xatigrou | 
@Anthariel : je n'ai pas vérifié par moi même, mais Niel a fait une ou deux démos dans sa présentation où il démontre que même dans le cas d'un iphone 4s ou d'un galaxy s2 acquis à la souscription avec crédit sur 2 ans, son offre est 1,7 à 1,8 fois moins chère que Bouygues Télécom et plus de 2 fois moins chère que les deux autres grands opérateurs.
avatar BlueShell | 
il y a une boutique free rue Jeanne d'Arc à Rouen - 2 ou 3 autres seulement en france pour l'instant mais je ne sais pas où :/
avatar Gullyver | 
@lyon3 Fais desimlocker ton telephone par le service client et donne ton RIO à Free. Si tu résilies de la sorte, cela va prendre plusieurs semaines et tu ne garderas pas ton numéro. Pour la portabilité, c'est ton nouvel opérateur qui fait les démarches.
avatar Zookd | 
La réaction du service client de orange ! http://www.youtube.com/watch?v=qFH6_Dmfyu0
avatar iBaby | 
@ThoTokio "Quid du mode modem, de la messagerie vocale visuelle..." 1
avatar xavier25 | 
Je confirme, j'ai réussi à m'abonner : 1 forfait free 16,99 € + 1 2 € gratuit + 1 forfait free à 19,99 € bye bye orange !!!! (enfin je dis ça, j'ai pas d'engagement donc si vous me faites une meilleure offre... c'est bon d'avoir enfin un marché concurrentiel !!!!)
avatar Jeje68 | 
Rien de révolutionnaire c'est plus chère que les autres opérateurs
avatar xander74 | 
@Zookd : enorme Je viens de me faire plaisir avant le boulot, je suis passé chez orange pour me faire du bien (c'est mal pardon). Mais je prend le boulot avec un petit soleil C'est vraiment amusant ^^
avatar 8enoit | 
On veut Free en Belgique!!
avatar IndianaAngus | 
Pas mal ta combine surfbmx... Si j'ai bien compris, je change de forfait pour un petit forfait (mais du coup je me réengage non?), je résilie et je paye les frais qui seront donc bien moins cher que sur un forfait a 50€. Bon il reste toujours le problème du roaming qui restera hors forfait, dans ce cas la, autant prendre un forfait a 2€ pour moi vu que je serais souvent hors forfait.
avatar Jeje68 | 
iPhone nue divise par 24mois plus leur forfait à 20€ par mois multiplie par 24 mois égal plus chère que tous les autres opérateurs . Sachant que le réseaux free c'est orange . Laisse tomber .
avatar mrlupin | 
voici un modele de lettre pour bénéficier de la la loi chatel http://www.loichatel.com/lettre-de-resiliation-loi-chatel-telephonie.pdf
avatar virgilerl | 
Qui peut payer un mobile à ... 500€ 800€ ? Personnellement , je n ai pas de souci . Les gens sont capables d un crédit pour un téléphone !?! Misère misère Ensuite , Free a t il montrer leur couverture réseau ? Finalement, les clients verront bien.
avatar Kerala | 
Il y a trois ans j'ai pris un abonnement chez Orange qui n'était pas spécifique certes à l'iPhone, mais qui me suffisait amplement et c'était un abonnement de 2:00 par mois plus 1 Giga de données si mes souvenirs sont bons et tout cela pour 32 € par mois sur 24 mois et j'ai payé en plus de cela un iPhone le plus cher à l'époque soit celui aujourd'hui qui coûte 739 € pour 200 € car financé en partie par Orange. Aujourd'hui avec free je devrais payer 15 € par mois sur 24 mois pour rester dans la même mesure plus le téléphone à 739 € soit un total de 1099 € sur deux ans contre un total de 968 € sur deux ans pour Orange. Franchement pour ceux qui n'ont pas besoin de l'illimité il est bon de faire des calculs simples car ce n'est pas aussi peu cher que cela est annoncé… Il manquait vraiment à leur offre une offre intermédiaire.
avatar lyon3 | 
@merci De toutes façon je compte attendre d'être inscrit avant de l'envoyer. Mais c'est bon à savoir, j'ai obtenu mon RIO. Par contre Orange refuse de désimlocker mon mobile autrement que par LRAR, ils sont vraiment ridicules et incompétents (enfin c'est pas une révélation). On peut souscrire dès aujourd'hui où c'est réservé aux abonnés Free ?
avatar mrlupin | 
Rendez vous le 17 janvier , SFR va officialiser ses nouveaux tarifs en attendant , toutes les configurations (sauf comparatif roaming) sont clairement expliquées sur www.lebonforfait.fr parfois c'est free, parfois Sosh, parfois, zero forfait, parfois SFR, tout dépend de vos habitudes de consommation et d'acquisition de votre terminal. LEBONFORFAIT , retenez ça
avatar gloeyn | 
@Anthariel Le calcul est simple.. Si on se base sur du 24 mois, durée classique chez les autres opérateurs : Forfait à 19,90€/mois + téléphone à 700€ acheté en mensualités à 0% soit 29€/mois On est donc à 48,90€/mois. 49€ pour du tout illimité et sans engagement ! + Les services intéressants style connexion au wifi invisible, à voir le mode modem mais je pense à une bonne surprise + la fameuse rumeur de la seconde sim gratuite qui reste à confirmer (Utile pour tablette) C'est bien en dessous des autres opérateurs.. Vu que trouver un tel forfait à 49€, c'est dur, et que chez les autres on paye tout de même 200 ou 300€ pour un téléphone.. là c'est 1€ au départ puis 49€/mois.. Il n'y a pas photo sur 24 mois ! Si on se base sur 12 mois, c'est moins flagrant : 19,90€+58€ soit 77€ mois Le montant par mois fait mal, mais sur l'année, on gagne au moins 100/150€ sur SFR ou Orange.. c'est pas énorme, mais les forfaits n'ont rien à voir comme je le dis plus haut ! Et enfin l'option 36 mois est très intéressante pour les personnes qui changent peu de mobile !
avatar Lonneki | 
Je me suis inscris en temps qu'abonné Freebox ce matin sans problème. Il n'y a plus qu'à croiser les doigts pour que tout se passe bien :)
avatar Mathias10 | 
@mithrandir Tu le fait exprès? 100% du territoire! Free 28% le reste passe avec orange via un accord d'itinérance. Lancement et dispo dès aujourd'hui
avatar IndianaAngus | 
Super lebonforfait.fr .Il manque toujours le roaming :-) . C'est souvent free qui ressort.
avatar xatigrou | 
J'habite une petite ville de 7000 habitants à 10 km de Brest. On est d'ores et déjà couvert par le réseau Free (ils se sont mis sur le pylône Bouygues Télécom), sans passer par Orange. De même qu'on est dégroupé Free pour l'adsl depuis 2 ans. Certes, ce n'est pas un village en pleine campagne, mais ce n'est certainement pas une grande ville.
avatar tisouk | 
Pour les râleurs de tout poil : mobile.free.fr refonctionne depuis ce matin 10H30... Les lenteurs du premier jour c'était normal non? ou il faut que je vous fasse un dessin?... En ce qui concerne l'offre de Free, faites vos petits calculs et comparez et arrêtez de dire que Free c'est plus cher que votre forfait orange... Illimité chez Orange, en voix en data, en Modem, en P2P, à l'internationale, en sms, mms, Hotspot wifi... ça doit exister oui... mais à 19.99 euros?... non... et pour les peureux du dimanche, la couverture 3G est de 30% en france, ce qui veut dire que en dehors de ces zones, vous basculez sur le réseau Orange... tout compris? non? bah je peux plus rien faire pour vous et restez chez votre opérateur.... ah et dernière chose, les frais de port sont offert en cas de portabilité de votre numéro sinon c'est 10 euros.
avatar Flyingbike | 
@ jeje68 Et si tu apprenais déjà a faire des phrases simples avant de parler d'économie ?
avatar kubernan | 
@tissouk : [i]Pour les râleurs de tout poil : mobile.free.fr refonctionne depuis ce matin 10H30... Les lenteurs du premier jour c'était normal non? ou il faut que je vous fasse un dessin?[/i] Oui car toujours pas possible de s'inscrire malgré mes identifiants free.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@cedr et @xatigrou J'ai fais le calcul concernant mon forfait (bon je suis peut être un cas particulier ^^). Mon iPhone je l'ai eu gratuitement (via les offres de remboursement pour nouvel abonné) du coup, mon forfait tout compris reste moins cher. C'est vrai que ce n'est pas avec appels illimités mais dans l'ensemble, tout le monde n'en a pas besoin et pour ceux qui se contente de moins, c'est un peu plus cher du côté de Free. Cela reste très intéressant tout de même mais c'est à chacun de faire son calcul je pense :).
avatar ricchy | 
@tissouk La page d'accueil oui. Dès que tu cliques sur un lien > [i]"Oups.. Suite à une trop forte affluence sur notre site, nous ne pouvons donner suite à votre demande. Merci de renouveler votre demande ultérieurement."[/i]
avatar pbch | 
Bravo Free ! GENIAL !
avatar Mr_Monkey | 
C'est quoi votre problème avec les financement des terminaux ? Si tu prends un iPhone chez Orange, une fois que tu as terminé de le payer, ton forfait ne passe pas par magie à 20e. C'est donc de l'escroquerie pure et dure. Il n'est d'ailleurs bien évidemment pas possible de changer de téléphone sans le payer au prix fort.
avatar Domi78 | 
Heureusement que Free n'enlève pas tout "bridge" à son forfait.
avatar Samus | 
@tissouk : Pour les râleurs de tout poil : mobile.free.fr refonctionne depuis ce matin 10H30... Les lenteurs du premier jour c'était normal non? ou il faut que je vous fasse un dessin? personnellement je n'arrive toujours pas à m'inscrire avec mes identifiants et je ne suis pas le seul. Donc, oui, tu peux nous faire un dessin ?
avatar xatigrou | 
@jeje68 : "Rien de révolutionnaire c'est plus chère que les autres opérateurs" en fait, c'est 2 à 5 fois moins cher, selon l'offre.
avatar SoundJfx | 
Bah, pour ceux qui ne parviennent pas à se connecter, inutile de "taper" sutr ceux qui vous disent qu'ils y arrivent. Ca n'est pas parce que vous n'y arrivez pas que les autres mentent ! Autour de moi, nous sommes 4 personnes (dont moi) a avoir pu souscrire les abonnemens ce matin sans la moindre difficulté technique. C'est vrai eu nous sommes tous abonnés Free ADSL, peut-être les accès sont ils moins saturés ? Bon courage à ceux qui essaient sans succès pour l'instant. Ne perdez pas patience.
avatar globeman | 
en même temps personne vous demande de changer tous les ans de portable.
avatar alargeau | 
Perso, j'ai souscrit hier vers 16h et aucun soucis. J'espère juste que le changement d'opérateur se fera le plus vite possible. Par contre faîtes attention, impossible de me connecter en tant qu'abonné freebox via Safari, alors que tout s'est très bien passé sous Firefox. Idem pour le code postal, avec Safari, je ne pouvais pas choisir ma ville. Étrange.
avatar demon_john2905 | 
Bon j'attends de voir les petites lignes avant de m'enflammer. Surtout pour ce qui est du paiement à crédit du téléphone (le fait que cela soit avec sofinco me rassure pas trop), quel sera le taux ? 1% 15% ? et quid des appels illimités, vraiment vers tous les opérateurs ? fixe ? mobile ? idem pour l'etranger. Faut il etre abonné avec la nouvelle box pour pouvoir en profiter de suite ? Orange vient de me modifier mon forfait il y a quelques semaines (sans engagement ils m'ont dit, faut que j'aille verifier) : 45euros pour 1H + 3 numeros illimites qui ont aussi illimité vers moi + illimité entre 21h et 1H35 + 2giga d'internet + SMS et MMS illimités... ca fait mal a la tete. SI je passe chez free c'est 16 euros avec mon iphone 4 qui va etre bon encore 1 ans : 12 x 30 euros = 360 euros d'economiser, soit la moitié de l'iphone4S... le calcul est vite fait a premiere vue...
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Alors j'ai galéré mais j'ai finalement réussi. j'écris ce message pour aider ceux qui rencontre les mêmes pb que moi. 1er problème : je suis abonné freebox. Impossible de me loger pour bénéficier du forfait à 15e99. Il s'agit en fait d un problème du à un accent compris dans mon adresse de facturation de mon compte freebox. Solution : rdv sur votre portail free.fr et dans votre compte changez votre adresse de facturation afin qu elle ne contienne plus d'accent. Ensuite la connexion fonctionnera... normalement. 2 eme problème : presque arrivé à la fin, au moment de la validation le site me renvoie une erreur "clé rib invalide". Solution trouvée sur le net : essayer avec IE en mode private (apparemment ça marche) mais étant sous mac avec mozilla ça a fonctionner en supprimant les cookies. Voila.
avatar 007peyo | 
cassez vous orange sfr et bouygues, bandes de nases et de voleurs, VIVE FREE !!!!!!!!!!!
avatar brunitou | 
Même pour moi qui ne vient à Paris que qqes fois par an, l'abo à 2€ est intéressant! (pour 24€/an j'ai droit à chaque visite à 1 heure et à 60 sms, soit assez, alors qu'à chaque visite, j'en ai pour 15 ou 20€ de roaming!) Merci Free :-)
avatar gloeyn | 
@jeje68 tu dois avoir des soucis de calcul alors ! @virgilerl C'est un crédit sans l'être.. enfin si, mais chez les autres opérateurs c'est la même la seule différence c'est qu'ils en profitent pour gonfler les prix, et que même une fois le téléphone payé le forfait ne bouge pas..
avatar xander74 | 
je trouve qu'Orange à bien réagit certes moins de choses mais suivant le besoin de chacun ça peut leur permettre de sauver quelques clients et mettre le doute - sans engagement à 16euro - que 2h de telephone - SMS/MMS illimité - internet illimité bridé après 1GO pas si mal
avatar Helmer | 
oui oui oui. Rien d'exceptionnel dans ces annonces. Les trois opérateurs déjà en place vont ajuster leurs offres. Ce qui aurait été bien c'est que Free propose ce que les autres ne proposent pas. Un accord avec certains pays étrangers pour de l'illimité sur les fixes, des tarifs avantageux (voire illimité) pour les appels vers les mobiles qui n'existent pas pour l'instant. Je pense à des pays du Maghreb et d'Afrique où tout reste à faire. Le retour à la 2e puce pour le même numéro (si si je l'avais chez BT il y a quelques années). C'est un bon début mais peut beaucoup mieux faire je trouve. Si vous y trouvez votre compte, tant mieux.

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