Des problèmes de connexion et d'activation iCloud avec les serveurs d'Apple [màj : résolus] 🆕
Les serveurs d'Apple connaissent, depuis bientôt 24h, un problème avec la gestion des comptes iCloud et la connexion à ceux-ci. Chez les utilisateurs concernés, cela peut se traduire par l'impossibilité d'activer leur nouvel appareil, que ce soit un iPhone, une Apple Watch, un HomePod, etc. Forcément ça tombe mal en plein Noël.
Le problème est toujours en attente de résolution, comme l'indique la page d'État du système d'Apple. Dans ce cas il n'y a rien d'autre à faire que prendre son mal en patience…
Mise à jour 23h20 — Apple indique sur la page de statut de ses services que les petits soucis affectant la connexion iCloud sont résolus.
Source
@e2x
Le rapport c’est qu’Apple a sorti un OS vilain petit canard qui est buggué et qu’il est extrêmement difficile de comprendre d’où viennent les problèmes car les symptômes sont identiques (fan qui explose car le process 0, kernel_task, s’attribue tout le cpu)
ça patauge au niveau des taches de fond qu’Apple lance pour assurer ses services de synchro entre devices. Et comme tous sont basés sur des comptes iCloud, c’est particulièrement visible quand les services d’authentification sont en carafe.
Comme par hasard, après des semaines de galère, plus rien depuis que ce service iCloud est devenu vert.
De là à déduire qu’ils ont fait une mise à jour en cachette de leur truc vérolé, il y a un pas que je franchis dans hésiter !
(On avait déjà vu des problèmes avec 10.15.7 et les « security » updates associées il y a deux mois. Un indice de plus qu’ils ont merdé un truc)
@hugome
Oh yeah ! Maintenant je comprends bien mieux ton binz et ton coup de d’gueule. Je vois tout à fait de quelles tâches et tâches dont tu parles. Daaa 🙌🏽
ps: je dirais même ça m’énervvvvve. j’en deviens parano... 👽
Pour ma part, ce problème de connexion à iCloud date de plusieurs jours, voir semaines ... nos ordinateurs, iPhone et iPad ne cessent de nous demander de nous connecter à iCloud en remettant à chaque fois notre mot de passe correspondant à notre identifiant Apple ... ras-le-bol ... nous allons contacter Apple, mais il est possible qu'ils argumentent sur le fait que nous n'avons pas mis en place l'identification à deux facteurs ... !?!?
@LambdaBoss
J'ai un problème similaire depuis quelques semaines
Régulièrement (et de plus en plus fréquemment), mon compte est "verrouillé pour raison de sécurité" et je dois le déverrouiller (puis ressaisir mon mot de passe sur chaque app se connectant au compte et sur chacun de mes appareils)
Le support Apple est incapable de m'expliquer pourquoi ces "verrouillages pour raison de sécurité" en m,indiquant qu'ils ne voient aucune activité suspecte sur mon compte.
Tout ce qu'ils peuvent me dire c'est de modifier mon mot de passe... sauf que si ce sont des tentatives répétées d'accéder à mon compte (avec un verrouillage automatique après X tentatives de mots de passe erroné), changer le mot de passe ne résoudra rien!
Moi non plus je n'ai pas encore activé la sécurité à 2 facteurs (en raison d'un vieil iPod touch qui me sert à diffuser ma musique iTunes, et d'un très vieux MacBook Pro que j'utilise encore ponctuellement qui ne sont pas compatibles avec ce mode "2 facteurs").
@remy
Merci de votre témoignage, j’ai l’impression de ne plus être seul au monde … mais c’est pas pour autant que nous avons une solution … d’Apple … je crois personnellement qu’ils sont, comme bien d‘autres, dans l’excès exacerbé de sécurité … ça nous protège, sans doute, mais peut-être en sont-ils au point d’avoir du mal à la maitriser, et nous en subissons indirectement les conséquences … !
J'ai un soucis depuis quelques jours.
iCloud me demande souvent de rentrer mes identifiants que ça soit sur mon iPhone X, mon iPad ou mon iPhone 7.
Et parfois il me demande de rentrer les identifiants pour déverrouiller mon compte 🤔.
J'avoue ne pas savoir d'où ça peut venir, j'ai même désactivé puis réactiver iCloud sur mes 3 appareils mais toujours pareil.
Est ce que quelqu'un aurait le même soucis et aurait trouvé une solution ?
Je désespère...
@SebLogan
Je suis dans le même cas (voir mon message ci-dessus en réponse à lambda boss)
Compte "verrouillé pour raison de sécurité" très régulièrement depuis quelques semaine et qu'il faut déverrouiller puis ressaisir le mot de passe du compte dans chaque app ayant besoin de s'y connecter et sur chaque appareil (tant que ce n'est pas fait, on ne reçoit plus d'email, plus d'iMessage, plus de mise à jour, ...)
Bref c'est très très pénible!
@r e m y
Bonjour
Juste une suggestion:
Avez vous tenté d’aller sur icloud.com, et de verifier si les paramètres géographiques ( heure, etc..) correspondaient à la région où vous habitez ?
Et ensuite voir sur iphone, etc ...
@scanmb
Je n'avais pas vérifié ça, mais je viens de le faire, tout est correct.
@r e m y
Question:
Pour certaine “apps” il faut créer un mot de passe spécifique (j’ai le cas pour fantastical)
Il faut aller sur la page de gestion de votre identifiant et générer un mot de passe différent de celui de votre compte icloud
C’est peut-être une piste ...
@r e m y
page de gestion de l’identifiant => C’est dans “sécurité” “mot de passe pour application”
@scanmb
Merci des suggestions, mais ça ne peut pas être ça.
Les apps dont je parle sont les apps Apple (AppStore, Mail, iTunes, AppleTV, notes, carnet d'adresse, calendrier, iCloud Drive, photos, ...etc)
@r e m y
Pardon
@scanmb
Ne vous excusez pas! J'apprécie que vous essayiez d'aider! C'est très sympa de votre part 👍
@r e m y
🙋🏽♂️
@r e m y
J'ai peu être trouvé mon soucis, je m'explique :
Quand je vais sur iCloud dans les réglages de mon téléphone, seul mon iPhone 7, iPhone X, iPad et MacBook Air apparaissent.
Hier je suis allé sur le site iCloud.com pour voir si je pouvais trouvé quelque chose.
Je suis allé dans "localiser" et je me suis aperçu qu'il y avait encore mon iMac et l'iPhone 3GS. Tout deux que je ne possèdent plus bien sûr, et que j'avais supprimé à partir d'iCloud du téléphone.
Et depuis que je les ai supprimé iCloud ne m'a pas redemandé mes identifiants...
Chose que j'ai remarqué également, c'est depuis iOS 14.3, j'ai très (trop?) souvent la flèche qui indique une localisation active.
Après avoir cherché j'ai trouvé que c'était "localiser mon iPhone" dans réglages>confidentialité.
Et sans mentir ça s'activait au moins toute les 10sec, j'en été même à me demander si ça allé pas me vider la batterie 😅.
Depuis quelques jours ça c'était un peu calmé mais ça continuait quand même plusieurs fois par jour...
Mais depuis hier que j'ai supprimer l'iMac et l'iPhone 3GS, je ne vois pratiquement plus cette flèche apparaître...
Je me demande si ça aurait pas un rapport au final, en plus de l'identification iCloud.
Croisons les doigts 🤞
@SebLogan
De mon côté, pas de verrouillage du compte hier de toute la journée (1ere journée tranquille depuis longtemps...). Pourtant je n'ai RIEN changé. (Pas de pb de localisation de mon côté)
@r e m y
Bon tant mieux !
Mon soucis de localisation ça me le faisait sur les 3 appareils, j'avais même écrit à iGeneration pour savoir si c'était normal ou non car c'était vraiment depuis le passage à iOS 14.3
@r e m y
Content que tout soit rentré dans l’ordre pour vous
@scanmb
Je croise les doigts... mais effectivement j’ai maintenant passé 18h sans nouveau verrouillage du compte (un record!)
@SebLogan
Bien joué pour les contrôles effectués
@SebLogan
Même motif, même punition pour moi ( > mon poste de 10h18 )
Ouf 😅 heureusement que je trouve ce post , car comme 3 ou 4 personnes ici, moi aussi depuis Quelques jours ( 10-15 ?) mes devices ( iPhone / iPad / Apple TV /iMac) me demandent à tour de rôle et de bras des identifications / mot de passe / réactivation ...
depuis 1 mois bcp de prb lié à l’Internet et pas que chez Apple ...
Facebook / whatsapp / Messenger / gmail ( services Google) tv connecté Sony / free ( serveur en rade pendant plus de 3 jours ) etc ... sans être complotiste je trouve que j’ai rarement eu autant de petits soucis mais tous rassemblés sur un période identique et chez différents acteurs du net et des services liés au net ... je me pose des questions ( des attaques de gros serveurs? Des pannes à répétition sur des grosses fermes ? Etc)
Là pub Apple « apocalypse » semble tout à fait crédible 😅
@hellonearth
Même motif, même punition pour moi ( > mon poste de 10h18 ) … par contre, pas de problème avec mail / Message / Safari / Google Chrome … ce n’est vraiment que le Cloud qui est touché … !
@LambdaBoss
Pareil pour moi. Seul mon compte iCloud (qui est en fait un compte mac.com) pose problème en étant régulièrement "verrouillé pour raison de sécurité" ... mais comme il me sert d'AppleID, de compte AppStore, de compte iTunes, de compte e-mail principal, quand il se verrouillé ça fiche un sacré cirque sur tous les appareils!
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