Ça gèle toujours sur des Mac avec High Sierra

Florian Innocente |

Des utilisateurs de macOS high Sierra se plaignent toujours de plantages ou freezes de leur machine, même avec la dernière mise à jour en date du système. Ces dysfonctionnements n'étaient pas présents dans ces proportions avec Sierra.

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Une discussion continue de s'allonger sur les forums d'Apple à ce sujet. La première contribution remonte aux premiers jours d'octobre et la plus récente de ce début de semaine, avec un utilisateur qui a fini par revenir sur Sierra.

Certains gels ont lieu pendant l'utilisation de logiciels ou, sur les portables, lors des sorties de veille. La machine peut aussi ne plus répondre mais continuer une activité qui avait lieu en arrière plan, comme la lecture de musique ou d'un clip YouTube.

Il y a des cas où cela se produit dans les applications du Creative Cloud (désactiver l'accélération matérielle aidera peut-être, essayez voir) mais d'autres aussi sont citées, comme Slack, Chrome, Spotify, Skype, etc.

L'assortiment de machines est également ample, cela peut être sur des modèles de 2015, 2013 mais ceux de 2012 — en MacBook Pro comme en iMac — reviennent souvent. Des Mac qui ont comme point commun d'utiliser des cartes graphiques NVIDIA.

Il n'y a pas de solution évidente, personne n'a l'air d'avoir trouvé le bon moyen de s'en sortir (hormis de rebrousser chemin vers Sierra). Des utilisateurs s'en plaignent même sur la 10.13.1 et on ne peut que croiser les doigts pour que la 10.13.2 actuellement en bêta améliore les choses.

Merci Yannick

avatar byte_order | 

Excellent.
Comme quoi, hein...

avatar socotran77 | 

C’est curieux je n’avais jamais trouvé de sujet parlant de ce freeze et je pensais être le seul a le subir !!!! Et c’est maintenant que je lis ce post !
Pour ma part j’avais un freeze par jour et rarement 2
Depuis la maj les freeze ont disparu mais le mac est lent et lag c’est très désagréable !!!!
A chaque redémarrage j’ai aussi un écran noir qui apparaît juste avant de relancer le processus de démarrage

avatar Dr. Kifelkloun | 

Sur un MBP 2017 quasiment neuf, passé sur High Sierra par clean install:

- le MBP met 15-20 secondes à se réveiller à l'ouverture, même si il a été fermé seulement quelques secondes. Un reset de PRAM et SMC n'y a strictement rien changé.

- avec Adobe CC: Adobe Bridge est devenu quasiment inutilisable. J'utilise beaucoup Bridge pour faire du tri dans mes dossiers photos. Sur ce MBP, les dossiers ne se rafraichissent pas. Si je supprime une photo, il faut plus de 10 secondes pour qu'elle disparaisse effectivement du dossier. Sur mon antique MBA 11 de 2011 c'est instantané !!! Changer les réglages ne sert à rien, et Adobe ignore le problème.

J'utilise des Macs depuis plus de 15 ans et je n'ai jamais vu un Mac neuf se comporte de cette manière... Je ne sais pas qui est responsable de se chaos; Apple, Adobe, sûrement les deux. Mais c'est minable. Je m'attendais à ce qu'on ordi neuf à $2000 se comporte un peu plus dignement... Franchement je ne suis pas du genre à basher (ou me pâmer devant) Apple, mais si ils ne règlent pas tous ces pbs j'irai tester des choses du côté du Microsoft Store, même si revenir à Windows ne m'enchante pas a priori...

avatar kakaroth | 

Pour ma part, FCP X n’est plus capable d’importer des vidéos en utilisant le compte admin ?.

Ça fonctionne cependant sur le compte invité ??.

J’ai trouvé dans le forum un sujet dans ce sens:

https://forums.macg.co/threads/final-cut-pro-importation-difficile-depuis-high-sierra.1297216/

Si quelqu’un d’entre vous a la solution, je vous remercierai de la partager.

avatar jackhal | 

Pas de gros plantage de l'OS pour ma part mais Eclipse Neon plante quand je fais des couper de plusieurs dizaines de lignes. Du coup j'ai installé la version Oxygen mais elle est leeeeente et me remplace des tabs d'indentation par des espaces sans que je comprenne pourquoi, j'ai pourtant l'impression d'avoir tout vérifié dans la config. C'est lourd.

Mais étant donné qu'Eclipse est une usine à gaz, un gros soft bien lourd et pas optimisé, programmé en Java, je ne sais pas si la faute revient à Eclipse, à Java ou à High Sierra.

avatar byte_order | 

La même usine à gaz n'affichant pas forcément les mêmes symptomes sur d'autres plateformes,, le problème semble plus bas. Donc la JVM ou l'OS. Je dirais l'OS vu que a JVM n'est pas toujours impliqués dans d'autres témoignages de ralentissement...

avatar jackhal | 

Mais d'un autre coté, les deux versions d'Eclipse ont des comportements différents sous le même OS et la même JVM.
Du coup c'est bien qu'il y a eu un changement au niveau d'Eclipse. Et si les autres plate-formes n'ont pas ce problème, probablement que maintenant il y a un appel à une API de la JVM lente car mal implémentée sous High Sierra.

J'ai déjà vu ça avec Flash :
https://arstechnica.com/gadgets/2008/07/latest-beta-of-flash-10-for-mac-should-boost-performance/

avatar marc_os | 

@jackhal :
Essayes NetBeans, il est très semblable mais bien mieux optimisé et performant qu'Eclipse !

avatar Issou la chancla | 

Si vos macs freezent, c'est parce que vous installez des trucs inutiles.
Quand on voit la barre des menus sur certains screens du forum, avec tellement d'utilitaire que ça arrive jusqu'au logo Apple tout en haut à gauche, faut pas s'étonner

avatar byte_order | 

Et aller, c'est la faute à l'utilisateur.
Forcément : il ose se servir de son ordinateur pour faire ordinateur...

avatar Marco787 | 

@ Issou la chancla

Vous oubliez l'essentiel : tout allait bien avec Sierra ou d'autre OS. Le problème est donc bien lié à High Sierra.

avatar Issou la chancla | 

Faux. Totalement faux.
MacOS High Sierra est testé sur des configurations vierges, des cleans install, avec au mieux, les logiciels d'Apple installés dessus.
Si y'a des problèmes, ça vient obligatoirement de logiciels tiers, non optimisés, ou pas à jour.

avatar Marco787 | 

High Sierra n'est pas seulement testé sous des config. vierges, et heureusement.

En plus des employés d'Apple, de très nombreuses personnes externes (développeurs, simples utilisateurs) testent les OS et font des retours.

Par ailleurs, Apple a publié plusieurs mises à jour de High Sierra qui corrigent des bugs "maisons", ce qui prouve bien que de nombreux problèmes viennent d'Apple (comme avec iOS d'ailleurs).

En outre, si une app marche très bien sous Sierra, mais qu'un passage à High Sierra entraine des bugs, il est difficile de voir pourquoi le blâme serait au niveau de l'app. Si l'OS considère que l'app peut se lancer (ce qui n'est pas toujours le cas), c'est que l'app est compatible avec l'OS. Le problème n'est donc pas sensé venir de l'app.

avatar fte | 

@Issou la chancla

Ah voilà, on installe mal. Je l’attendais.

On a des machines surpuissantes et dotées d’une quantité inconcevable de mémoire et de stockage, mais il ne faut surtout pas installer d’applications.

En fait, il ne vaut mieux pas l’allumer, ainsi pas de risque de ralentissement des fois qu’on ait installé macOS. DUH.

avatar Issou la chancla | 

Faut pas installer n'importe quoi surtout, ouais.
Les trucs pour voir la conso de ram et la température du disque dur... sérieusement...bats les couilles.
Qui a les yeux rivés dessus en permanence?

avatar Marco787 | 

A nouveau, le point essentiel semble manqué.

Si tout fonctionne sous Sierra, c'est que l'utilisateur n'a pas installé n'importe quoi, justement.

Si un passage à High Sierra entraines des bugs, cela n'est pas très normal et l'app semble difficilement blâmable.

avatar fifounet | 

@fte

"On a des machines surpuissantes et dotées d’une quantité inconcevable de mémoire et de stockage, mais il ne faut surtout pas installer d’applications."

Oui tu as raison et j'ai du dire la même chose 5418 fois à des défenseurs bec et ongle de Windows.
Pourquoi mettre la faute sur les applis, si on doit pas les installer c'est la fin des haricots.

Surtout quand la base de registre commence à frôler une taille indécente mettant en péril les performances du système.

Moi par exemple j'avais fait l'erreur d'installer la Créator update, mal m'en a pris.
C'était plus un PC mais une yaourtière.
Allez hop une clean install et me voilà reparti comme en 14.

Ça me fait plus rien ces désagréments tellement j'y suis habitué avec MS depuis 30 ans.
Bienvenue dans le monde de la micro nformatique...

Apple a mis du temps mais ils y sont arrivés.

avatar Seby59th | 

Pour moi gèle du Finder 1 fois sur 3 au sortir de veille...

avatar Zorglub38 | 

Pas de soucis sur mon macbook pro 15 2016. J'ai fait une clean install au départ et j'utilise principalement les appli apple ou adobe (elements). Le seul bug est lors de l'extinction du système, l'écran qui devient tout vert ou tout rouge et puis le mac s'éteint normalement. Ca ne le fait pas à chaque fois mais ça fait bizarre !

Sinon le système est super fluide (interface et applis) et c'est pour moi LE système que j'attendais sur mes mac.

avatar Pyjamane | 

Ou alors, on peut faire comme avec Windows : rester plein d'années avec Windows XP jusqu'à ce qu'un OS correct prennent la relève (W10, ou à la rigueur W7). Depuis bientôt 6 ans que j'ai un Mac, c'est la première année où je fais l'impasse (parce que _vraiment rien_ ne m'attire dans ce nouvel opus).

avatar mimot13 | 

Apple a annoncé que "ça ne se voit pas de l'extérieur", les progrès sont ailleurs dans le moteur.. c'est "under the hood". C'est pour ça que les freezes surprennent les utilisateurs qui ne s'y attendent pas.
Blague mise à part, quand HS fonctionne bien c'est fluide avec un gain coté rapidité aussi, mais si ça bloque la fluidité n'y est plus, forcément et la vitesse encore moins.

D'un autre coté quand Yosemite est sorti, il y avait là des avalanches de plaintes pour ce système buggé à l'excès ? Aurions nous la mémoire courte ?

avatar mat 1696 | 

Je demande sans but de critiquer quiconque, mais sauf erreur cela fait bien 5 systèmes que dans les 3 premières versions mineures, il y a pas mal de problèmes du genre?

Ou HS a vraiment de gros problème... jusqu'à en être HS????

avatar pagaupa | 

Sur Ios aussi ça freeze...
Bref! De plus en plus brouillonnes leurs release...

avatar JLG47_old | 

Aucun, pour moi.
Mais combien ont des accessoires « exotiques » qui touchent directement le système ?
Si on commençai par faire un peu de ménage ?

avatar Marco787 | 

Ces accessoires et autres entrainent-ils des problèmes avec Sierra ? Non...

avatar pagaupa | 

De quoi hésiter grandement à faire des mises à jour.
Problème car les release d'applications deviennent incompatibles.
Pire les iphone 6s aussi qui ne sont plus reconnus par une version obsolète d'itunes.
A la vente, on se garde bien de vous le signaler...
Vive imazing et autres sauveurs...

avatar JLG47_old | 

Seule, truc bizarre, l’affichage fugitif de l’écran de démarrage au réveille.
Pour le reste, démarrage express, et fonctionnement sans faille, même avec VirtualBox.

avatar aspartame | 

ca n a peut etre rien a voir, mais est ce que le gel du systeme n est pas du à la baisse récente des températures ?

avatar scanmb (non vérifié) | 

si ! si ! si!
ou alors une baisse de sucre .
;)

avatar fte | 

@aspartame

?

Mon bureau est chauffé, c’est pas ça ?.

avatar GtnDns | 

C’est pour ça que je n’ai installé high Sierra que sur mon mbp et pas sur l’iMac.. bon après ceci dit en passant, je n’ai pas de problème sur le MacBook donc bon, je touche du chêne ( de table d’Apple Store )

avatar supermac | 

J'ai également eu des problèmes avec High Sierra 13.1 sur MacBook Pro '17. Impossible de démarrer mes machines virtuelles Vmware. Destruction/Corruption de ma partition Bootcamp Windows lors de l'upgrade. Bref, je suis revenu à Sierra et tout va mieux.

avatar Jacalbert | 

Aucun soucis avec la mise à jour de mon MBP de mid 2010
Concernant CleanMyMac là aussi aucun mais aucun soucis

avatar scanmb (non vérifié) | 

Hello
En ce qui me concerne mac 27" et des freezers dès que je visionne une vidéo acheté sur iTunes en hd. si c'est du SD, aucun problème.
Sinon message " le film ne peut être visionné sur votre écran . Ce film ne peut être visionné que sur des écrans prenant en charge le procédé HDCP (protection des contenus numériques haute définition)."
Par contre, une bande annonce en 4 K saccade à mort.
Idem pour des vidéos en 4K sur youtube, résolution maxi est 1440 ; sur VMWare et windows 10 c'est en 2500 (environ, j'ai oublié de noter)
Ài fait une clean Install sans rien ajouter, avec un identifiant admin de test et c'est pareil.... `Donc j'ai réinstallé ma time M/C
incompréhensible

avatar thunder72fr | 

3 machines sous Hight Sierra (avec multiboot Win10 et parfois Linux Mint):

- 1 Hackintosh (i7 6700k/Asus Maximus Formula VIII/GTX1080ti: pas de soucis.

- 1 Mac Pro 4.1 flashé 5.1 (W3690/GTX 680): pas de défaut pour le moment... Mais j'y passe peu de temps dessus...

- 1 Macbook Pro Retina 15'' (avec Nividia 650m): le finder plante parfois (impossible de le relancer, les icones invisibles sur le bureau)...Il faut que je redémarre pour que cela soit fonctionnel...et encore

avatar ZANTAR2054 | 

Merci, je vais attendre avant d’upgrader.

avatar Toinouco | 

Aucun problème sur MacMini 2012, MacBook 2015, MacBook Pro 2016.

avatar Mike Mac | 

"Il gèle au sud, on sue au nord !"

Gilles Dreu je crois, dans une chanson.

avatar marc_os | 

@Mike Mac :
Il habite dans l'hémisphère Sud ?
Normal.

avatar lecureuil | 

C’est possible de revenir à Sierra sans tout formater et ne rien perdre en données ?

avatar stitchbe | 

Pour ma part, élément peut-être utile, lorsque ça se produit c'est en sortie de veille, sur un nouveau MBP Touchpad 15", et la zone entre l'écran et le clavier (à hauteur des touches 2,3,4,5) chauffe.

Ca ne m'étonnerait pas que le freeze soit dût à un process qui monopolise (au hasard) le GPU, le fait chauffer, et bloque tout le reste.

avatar aspartame | 

soyons un peu optimistes sur l'avenir de HighSierra ...

une création de plus de la pomme qui ne peut que s'améliorer .

avatar aspartame | 

d'un autre côté , si qq1 est assez givré pour installer un système aussi récent , qu'il ne se plaigne pas que son macOS gèle .

avatar renan35 | 

c'est sûr, les pro qui passent à un nouvel OS dès qu'il sort, c'est pas malin et pas très pro. surtout que là, il y a un changement du système de fichiers.

avatar fte | 

@aspartame

"une création de plus de la pomme qui ne peut que s'améliorer"

I see what you did there.

avatar Vaenoxis | 

Également beaucoup de problèmes d’applis qui plante depuis high Sierra,

Je regrette vraiment de l’avoir installé..

avatar alan1bangkok | 

c'est la Magic Mouse qui gèle chez moi
Curieusement ?.....ça fonctionne bien avec une Logitech

avatar socotran77 | 

Maintenant little snitch quitte depuis la maj

avatar frouboy19 | 

Pareillement sur mon imac 2017 ?

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