macOS High Sierra : un bug met le souk dans Messages

Mickaël Bazoge |

Messages sur macOS est le parent pauvre de la messagerie instantanée d'Apple : bon nombre des fonctions d'iOS n'y sont toujours pas disponibles. Par contre, certains utilisateurs de High Sierra y ont trouvé un bug ! Sur le forum d'assistance du site d'Apple, ils sont en effet plusieurs à se plaindre que les messages mettent plusieurs minutes à apparaitre sur leur Mac. Et si ces messages sont plus rapidement lisibles sur iPhone, les notifications ne s'affichent pas sur le smartphone…

Le comportement est assez erratique, parfois cela fonctionne bien, parfois les messages ont de nouveau du retard à l'allumage sur le Mac, et là aussi sans notification sur l'appareil mobile. Une des solutions provisoires est d'envoyer un message depuis le Mac, ou encore de désactiver puis réactiver Messages, mais au bout d'un moment le bug réapparait.

Le meilleur correctif trouvé par des utilisateurs excédés est de… revenir à macOS Sierra, ce qui n'est pas une perspective très réjouissante. Les dernières bêtas n'ont pas réglé ce problème. Apple a repoussé une des fonctions annoncées dans High Sierra touchant à la synchronisation iCloud des messages. Peut-être est-ce lié ?

avatar mat 1696 | 

@romain_bdrt

Bah oui... macOS HS

avatar fousfous | 

Et on est parle pas du Finder qui fonctionne plus quand on fait un glisser déposer?

avatar Alberto8 | 

@fousfous

Pareil problème de FINDER , mais surtout mes disque dur qui ne marche plus et la corbeille qui ne me permet pas de glisser dedans un fichier mais qui me l’efface directement, et d’autres bugs j’ai jamais vue ça ! ?

Le pire c’est que j’espère maintenant que AFPS va sortir le la ? ! Un comble.

avatar laurenzobiato | 

C’est pour quand la synchronisation ?

avatar gbasile | 

moi les messages entre ios et macos ne sont pas toujours synchro

avatar KorE | 

Pour ma part Messages fonctionne très bien en revanche le nom des contacts ne s’affiche pas alors que tous mes contacts sont sur iCloud et que ça fonctionne parfaitement sur mon iPhone et mon iPad.
Au lieu d’afficher le nom des contacts dans l’application, macOS High Sierra m’affiche le numéro de téléphone du contact parfois en commençant par l’indicatif international, parfois directement avec le numéro commençant par 06 ou 07…
Une idée ?

avatar Hangaroa | 

Cela m'arrive quelques fois.. je mets le contact à jour.. et j'ai mon contact qui revient.. mais me demande pas le pourquoi du comment ?

avatar Splinter | 

@KorE

Problème de synchronisation des carnets d’adresses entre iOS et HiGh Sierra.

J’ai résolu le problème car à un fil sur le site de discussions d’Apple. Il faut supprimer un fichier dans le dossier Containers de la Bibliothèque.

avatar sveireman | 

@Splinter

J’ai également constaté le problème de synchronisation des contacts sur un de mes Mac. Qui rencontre aussi le problème avec Messages.

avatar marenostrum | 

pour ma part je l'ai constaté, pas plus loin que aujourd'hui.

avatar fousfous | 

Le pire c’est qu’il y a autant de problème alors qu’il n’y a pas de nouveautés!

avatar monsieurg33K | 

Pour macOS, j’attends généralement 6 ou 9 mois avant d’installer la màj suivante : les nouveautés m’importe peu sur cet OS.

avatar Kriskool | 

Moi c’est les scans avec aperçu qui plantent à la 2 eme page. J’ai même eu un crash total du iMac avec écran JAUNE de la mort !!! Jamais vu avant !!!

avatar radeon | 

@Kriskool

Je l’ai eu aussi celui-là, le crash au scan de deuxième page, mais pas d’écran jaune pour moi en revanche.
Pour l’instant c’est le seul but que j’ai eu

avatar Yoskiz (non vérifié) | 

@Kriskool

Tu peux expliquer ce que tu veux dire par 2ème page ?

Lorsque je scanne avec Aperçu je le fais page par page.

Sinon, je ne rencontre aucun bug cité dans les commentaires, j’ai fais une clean installation sur mon iMac 4K Late 2015.

avatar jrmy21 | 

Moi c’est l’horreur Messages sur Sierra je reçois constamment une notification comme quoi mon message n’a pas pu être envoyé (alors que souvent il a bien été envoyé) je n’en peux plus, à tel point que parfois je n’arrive pas à utiliser mon Mac ! MBP TB 2016 !

avatar Splinter | 

@jrmy21

Même problème

avatar ultimate | 

Effectivement c’est bugé pour la synchro et c’est long ...

avatar belrock | 

Je dirais même plus: MacOS le parent pauvre d‘Apple!

Je sors...

avatar Eurylaime | 

@belrock : c'est factuel...

avatar occam | 

@belrock

« MacOS le parent pauvre d‘Apple! »

macOS, et Mac.

John Gruber, pourtant un des fidèles d'Apple, fidèle au point d'être parfois inconditionnel, rapporte les déboires de Casey Johnston avec les nouveaux claviers des MBP et les commente ainsi :

« The reliability of the new MacBook/Pro keyboards seems like a huge problem. A piece of fucking dust? … I find these keyboards — specifically, the tales of woe about keys getting stuck or ceasing to work properly — a deeply worrisome sign about Apple’s priorities today. »

a deeply worrisome sign about Apple’s priorities today, quand on commence à perdre la confiance de quelqu'un comme Gruber, c'est qu'il y a un vrai problème.

https://daringfireball.net/linked/2017/10/17/johnston-macbook-keyboard

avatar adamB | 

Belle constance d'Apple avec un HS aussi bon que iOS, bravo ! ? Au bout de 10 ans, Apple va arriver à me faire aimer et Windows et Android ?

avatar voyageur | 

Gros problème également avec la synchronisation des contacts iCloud sur mon iMac alors que tous les paramètres sont parfaitement activés. Entre iPad, iPhone et iCloud.com, aucun souci, tous les contacts se synchronisent instantanément par contre dans l’application « contacts » sur le Mac c’est le bazar : un contact ajouté sur le Mac ne s’affiche pas toujours sur les autres Devices et iCloud.com et quand c’est éventuellement le cas, une modification du contact sur Mac n’est pas alors pris en compte sur le cloud. De plus parfois l’ajout d’un contact sur Mac s’affiche sur le cloud en « aucun nom ». Il faut alors supprimer cet « aucun nom » pour que le contact ajouté éventuellement apparaisse. Dans l’autre sens, iCloud vers mac, aucun ajout de contact n’est présent sur le Mac. J’ai tout désactivé, tout réinitialisé, sur tous les appareils, rien à faire....... Moralité, impossible donc aujourd’hui d’utiliser le carnet d’adresses du Mac sauf à conserver évidemment ses contacts « sur mon mac » et non « sur iCloud » mais alors sans synchro !

avatar labon | 

Merci du témoignage. Nos contacts sont la prunelle de notre activité et leur synchro fondamentale à notre fonctionnement.
Donc 10.11 à de beaux jours chez nous.
Merci ?

avatar lolotor | 

Idem
Ça fait presque du bien de ne pas se sentir seul face à tous ces buts
Vite vite un correctif Apple

avatar iLucien | 

Problème de messages qui ne partent pas rencontré juste aujourd'hui sur HS avec Air 11' 2016.
Aucun pb auparavant

avatar iPitch93 (non vérifié) | 

@iLucien

J’ai eu le même problème la semaine dernière.

Le support Apple a mis un peu de temps à trouver d’où vient le problème.

Message sur iOS et HS nécessitent désormais que le numéro de téléphone du contact ait l’indicatif du pays renseigné.
Sur iphone, pas de problème normalement puisque bien souvent l’option assistance composition est activée et empêche ce problème.

Par contre sur Mac, pas de telle option. Donc si le tel du contact n’a pas d’indicatif, ça ne passe pas.
J’ai 380 contacts, je n’ai modifié que ceux avec lesquels j’utilise iMessage. Parce que sinon tous les faire un par un, non merci ça ira

avatar byte_order | 

OMG. Bonjour la régression...

avatar Biking Dutch Man | 

Il y a un mois je disais que chez moi j'update les 4 macs de la maison chaque année à Pâques. C'est en gros le temps qu'il faut pour résoudre les bugs qui nuisent à la productivité! En Lisa t tout cela je souris.

avatar Montage | 

Définitivement

ARRETEZ d'installer des OS de façon débile comme des ados éjaculateurs précoces sans attendre au minimum 6 mois et/ou la .5 (plutôt un an en fait)

ou ne venez pas couiner après...

avatar byte_order | 

On est pas loin du RTFM là.

Si pour utiliser un OS sur une machine vendu par son constructeur comme "offrant" la meilleure
expérience utilisateur et où tout est plus intuitif et simple que sur les plateformes alternatives il faut quand même avoir les mêmes réflexes necessitant de l'expérience technique que pour ces autres plateformes, quel intérêt alors !?!

Apple publie une version non Beta alors qu'elle n'a clairement pas fait le taf de valider correctement son contenu. Mais c'est la faute aux utilisateurs, pourtant a priori les moins censés être formés comme des experts, d'avoir cliquer sur "Mettre à jour maintenant" !?

Mais qu'est devenu cette communauté, vraiment...

avatar fifounet | 

@byte_order

« pourtant a priori les moins censés être formés comme des experts, d'avoir cliquer sur "Mettre à jour maintenant" !? »

La nouvelle version de macOS juste en cliquant simplement sur « mettre a jour » ???

Bon je crois bien que nous mène en bateau depuis le début, plus de doutes ?

Ou alors tu confonds avec iOS ...

avatar byte_order | 

Mea culpa, c'est vrai que le texte du bouton est "Mettre à niveau" pas "mettre à jour".
Ca change quoi ?

Toute la procédure ainsi que les moultes raisons mises en avant très officiellement par Apple dans sa communication tout autour de ce bouton insiste bien sur "c'est facile, rapide".

En aucun cas il est fait état que l'utilisateur devrait attendre quelques mois afin que les platres soient essuyés par d'autres, ni qu'il s'agit d'un beta dont certains composants ne sont pas forcément tout murs. L'app d'installation n'avertit meme pas l'utilisateur qu'effectuer un backup préalable est vivement recommandé, c'est dire comme l'utilisateur lambda, le coeur de cible du "it just works", a confiance.

Et lui répondre qu'il est bête de faire confiance, c'est de facto valider que tout cette image de marque s'est bien envolée y compris jusque dans la tete de ses plus fervents défenseurs.

Le "you do it wrong" a pris la place du "it just works", et cautionner ce changement c'est renier toutes les valeurs qui justifiait de défendre l'alternative macOS...

avatar fte | 

@Montage

"ou ne venez pas couiner après..."

Oui, alors autant pour des pros, dont la productivité dépend de l'outillage, on peut et doit s'attendre à une adoption prudente, testée et validée...

Autant pour le grand public à la maison, Apple se positionnant comme un champion de l'expérience utilisateur et de l'intuitivité (ce n'est plus le cas depuis longtemps mais c'est un autre débat), et le machin ayant une légère tendance à pousser à la mise à jour, on devrait légitimement s'attendre à une excellente expérience intuitive, ou au minimum à une totale invisibilité.

En réalité on en est bien loin. Il faut aujourd'hui se méfier plus de macOS que de Windows 10. Tous mes PC sont à jour en 1709. Je n'ai qu'un Mac sous HS. Et j'ai fucking raison de faire les choses dans cet ordre. C'est anormal. On ne devrait pas, en tant que particulier, craindre les mises à jour majeures d'Apple.

avatar byte_order | 

Voilà.

avatar adamB | 

@fte

Merci! C'est exactement cela. Avant c'était une fête d'installer une nouvelle version, aujourd'hui c'est une crainte et ça ne devrait pas en être une.

avatar BeePotato | 

@ Montage : « ARRETEZ d'installer des OS de façon débile comme des ados éjaculateurs précoces sans attendre au minimum 6 mois et/ou la .5 (plutôt un an en fait)
ou ne venez pas couiner après... »

Euh… Pour ma part, je ne couine pas, mais je ferai la même remarque que byte_order et fte : on ne parle par d’utilisateurs impatients s’étant précipités sur une bêta publique, là, mais bien d’utilisateurs normaux à qui Apple propose une mise à jour en version officiellement finalisée et stable.

Je ne partage pas l’avis de certains ici sur le côté « majeur » de certains des bugs rencontrés, mais je suis d’accord pour trouver que si on doit se mettre à considérer comme normal de se méfier comme la peste d’une mise à jour de Mac OS, c’est mauvais signe.
Ça ne correspond en tout cas pas à l’expérience que j’ai eue jusque là, en trente ans d’usage du Mac.

Pages

CONNEXION UTILISATEUR