Mail : Apple donne une astuce, faute de correctif

Nicolas Furno |

À défaut de trouver une solution définitive aux problèmes de mail qui touchent une bonne partie des utilisateurs d’OS X Mavericks et en particulier ceux qui utilisent Gmail ou des comptes Exchange, Apple a publié une petite astuce. Si jamais vous ne recevez plus aucun mail dans Mail, le client fourni avec OS X, vous pouvez quitter le logiciel et le relancer. Si vous tenez à ne surtout pas fermer l’application, vous pouvez aussi déconnecter tous les comptes (« Boîte aux lettres » et « Déconnecter tous les comptes ») puis les reconnecter en relevant le courrier (⇧⌘N).

Attention, astuce supplémentaire ! Pour gagner du temps, Apple vous recommande de placer les icônes correspondant aux deux actions dans la barre d’outils. Pour cela, cliquez sur la barre avec un clic secondaire, puis choisissez « Personnaliser la barre d’outils » et glissez/déposez enfin les icônes nécessaires où vous voulez. Autres idées : associer un raccourci clavier pour déconnecter tous les comptes, ou bien même créer un script très simple qui va couper/relancer Mail ou bien effectuer la même opération de déconnexion/connexion. Restent tous les nombreux autres problèmes liés aux mails sous Mavericks qui ne seront pas résolus par une astuce aussi simple…

Apple n’est pas capable de trouver une solution. Ces deux icônes ne seront pas de trop, à moins de trouver un autre client mail
avatar caissonbulle | 

Non, non, aucune nostalgie dans mes propos, c'est juste un constat concernant Mavericks... que l'on pourrait même étendre aux limitations d'iWorks avec la suppression de paramètres ou la non prise en charge d'AppleScript. Et j'en passe...

Non, non, aucune nostalgie envers Steve Jobs : il n'a pas tout créé chez Apple... beaucoup d'ingénieurs ont marqué la firme, j'en ai l'intime conviction. Et je ne parle même pas de son égo ou de sa mentalité qui semble très limite !... Le genre de type qui s'approprie toutes les victoires, sans partage... Ce “commercial” n'est pas un Dieu !...

Concernant tes problèmes d'ascenseurs : essaie peut-être d'éteindre ta souris, puis de la rallumer. Cette manip “à la con” m'a permis de résorber sous Safari le blocage des gestures Swipe gauche/droite (page précédente/page suivante). À moins que tu ne soies le seul sur terre à avoir ce bug... ;-)

Et enfin, non, non et non, je ne suis pas programmeur, et ne souffre pas d'immodestie. Par contre, je dois bosser avec un système qui ne me convient pas tout à fait... et qui n'est pas optimisé. Une année de développement et un soft qui ne fonctionne pas totalement : si cela te semble normal, alors !...

Quant à la fragilité de Mavericks “légende urbaine”, ton argument tue le débat. Bonsoir.

avatar patrick86 | 

"et qui n'est pas optimisé"

SI
Mavericks EST optimisé.
On peut faire MIEUX. On pourra toujours faire MIEUX.
Mais OS X 10.9 est déjà très optimisé.

avatar Moonwalker | 

Gna gna gna Apple gna gna pas beau gna gna.

Vous ne fatiguez pas à force ?

Je fais parti des personnes pour qui Mail ne pose aucun problème, avec Gmail ou autre. J'en suis heureux et désolé pour ceux qui n'ont pas cette chance.

Mais cracher sur Apple à chaque fois qu'il y a une petite contrariété c'est vraiment le signe d'un manque de maturité consternant. A croire que MacG est écrit par des pré-pubères pour des pré-pubères. C'est bien de garder l'esprit jeune mais il faut aussi grandir.

En attendant un correctif qui semble un peu compliqué à mettre en place, Apple apporte une solution documentée et temporaire au problème le plus urgent : relever ses BAL.

Je ne vois pas où il y a lieu de se gausser et encore moins de se plaindre.

avatar caissonbulle | 

Écoute, Moonwalker, je suis absolument ravi pour toi que tout fonctionne parfaitement sur ta machine avec Mavericks.
Mais, s'il te plaît, n'empêche pas les autres à émettre ici des avis et éventuellement à se plaindre. Merci.
La lecture des posts suivants de ce matin pourront peut-être (j'ai quand même un furieux doute) te faire changer d'attitude...

avatar Moonwalker | 

Je ne nie pas les difficultés des autres. Ce sont ces jérémiades permanentes que je trouve hors de propos.

Au moins, en attendant mieux, Apple indique une marche à suivre. C'est signe qu'elle s'occupe de la question et qu'elle se préoccupe de ne pas laisser les utilisateurs sans réponse.

Ça n'a rien d'exceptionnel. Elle a toujours fait cela quand un bug reconnu semblait s'éterniser.

Maintenant, comme signalé plus haut, la gestion du protocole IMAP par Google est assez singulière.

avatar Goliath | 

… sinon (si le problème est vraiment lié à l'IMAP) il y a un "workaround" à cette adresse, en italien… je pense que les instructions sont faciles à comprendre même si l'on n'est pas l'italien.

http://www.tevac.com/ecco-come-far-funzionare-un-server-imap-su-mail-in-osx-10-9/

avatar bigham | 

Pff, Mail, c'est pour les vieux. Les jeunes, ils utilisent Messages qui marche tout à … Oh wait…

avatar Phiphi | 

Bof gmail ça a pas été fait à la base pour être utilisé avec un logiciel de messagerie, ça a été fait pour un accès par le navigateur. C'est pourquoi je ne m'en suis jamais servi, et je ne le regrette pas. Il n'était initialement même pas prévu de pouvoir supprimer des messages, exclusivement les archiver. Une autre raison de ne pas s'en servir à mon avis.

Sinon le seul soucis que je rencontre avec mail, c'est que 9 fois sur 10, il laisse une copie en brouillon des messages envoyés. C'est un peu chiant mais pas vraiment grave.

avatar Mr Eddy (non vérifié) | 

@PhiPhi
"Sinon le seul soucis que je rencontre avec mail, c'est que 9 fois sur 10, il laisse une copie en brouillon des messages envoyés. C'est un peu chiant mais pas vraiment grave."

Même souci, avec Gmail comme Yahoo. A la différence près que gmail en garde n-copies (un par sauvegarde faite par Mail durant la rédaction du courrier)....

Ceci dit tout ça m'a incité à largement revoir ma gestion de boite mails. Je n'ai plus qu'une adresse gmail "poubelle". C'est pas plus mal surtout que j'utilise beaucoup les systèmes de dossiers d'IMAP et ce n'est pas pratique avec Gmail in fine.

avatar patrick86 | 

@Phiphi :
Ça m'arrive aussi les brouillons qui restent après l'envoi. Je me suis pas encore penché en détail sur le problème.

avatar Francoy | 

Je suis sous 10.9.1 avec un MacBook Air mid 2011. J'ai jamais eu de soucis avec Gmail. Je reçois tout en temps voulu et signalé par les notifications.
J'ai aussi dessus un compte iCloud et orange. Pas de soucis non plus.

Je tiens à préciser que je n'ai pas touché aux paramètres des mes comptes Mail que j'ai ajoutés depuis presque 3 ans maintenant.

avatar kogaratsu | 

Pour moi mail est un véritable casse-tête depuis mavericks et un mon compte pro imap. Les mails arrivent en retard, l'activité montre que mail bloque sans cesse sur des tâches, un mail sur 5 envoyés ne s'enregistrent pas... C'est grave.

Le même compte sur airmail fonctionne a merveille. Je m'impatiente vraiment que les bugs soient réglés...

avatar jipeca | 

En dépit de l'avis, très précipité AMHA, de macG qui "ne peut le recommander puisaue ayant été racheté par Google et donc n'évoluant plus actuellement ...", j'ai très récemment installé SPARROW...

Et bien, qu'est ce que ce sera quand on en reprendra le dévellopement !?

C'est une bombe par rapport à MailApp, et à tous les clients mail que j'ai essayé et lâché les uns après les autres.

J'étais toujours revenu à MailApp chaque fois parce que j'en étais finalement davantage satisfait. Mais je n'avais pas encore testé SPARROW.

Eh bien, là c'est fait ! Et ça roule d'enfer. Aucune comparaison avec la lenteur de MailApp, et j'en suis sur le cul.

Plus rapide en réception et à l'envoi, plus de plantage, plus de ballon de plage pour me faire râler... Un rêve !

Alors, je ne sais pas si Google ou qui que ce soit le remettra sur l'établi pour le faire évoluer davantage, mais tel quel, C'est le meilleur de tous. Avec iCloud comme preferance, gMail, YahooMail en compléments obligatoires pour moi, c'est simplement parfait.

Alors je ne sais pas pourquoi macG, en substance, "préfère ne pas le conseiller à cause d'un dévellopement au point mort, tout en considérantpar ailleur qu'il reste le plus attractif ", mais je trouve l'argument complétement idiot, compte tenu de la différence avec les autres.

avatar Florian Innocente | 

@jipeca :
C'est un excellent soft et je m'y suis remis vu que Mail merde à mort chez moi.

Mais on a aussi des lecteurs qui ne sont pas des utilisateurs pointus. Et c'est difficile de leur dire allez-y, confiez lui tous vos mail, alors que le développement est au point mort.

C'est pas compliqué de passer d'un soft a l'autre avec l'IMAP mais il y a des gens que ce type de jonglage effraie ou n'intéresse pas.

Mais pour les utilisateurs un peu plus pointus comme toi ce sera différent.

avatar alan63 | 

Mail pose problèmes à beaucoup d' utilisateurs , et pas à d'autres
Ce n'est donc pas un produit fiable .De ce fait j'utilise un autre client en attendant qu'Apple de bouge

avatar Pépin le Bref | 

Je suis "Mac maniaque" depuis la première heure… Et utilisateur professionnel qui rencontre ce soucis.

Et là, force est de constater qu'ils se moquent de nous chez Apple.

Depuis le temps que ce bug perdure, c'est INACCEPTABLE pour un fabricant qui se veut une marque de luxe.

Montrez-nous — enfin — que vous êtes vraiment les "meilleurs" ;
Au boulot… Bande de feignants !!

avatar Microbd | 

Lamentable, un coup de pied au C. des développeurs.
Applement vôtre.

avatar Log_Boy | 

Il y a un peu plus de 4 mois j'ai redirigé toutes mes boite mails vers mon compte iCloud et je n'ai donc que lui de configuré dans Mail. Ça marche nickel, jamais eu de soucis et c'est bien plus pratique comme ça.

avatar caissonbulle | 

De-là à imaginer que la firme veuille forcer la main et le porte-feuilles des utilisateurs pour passer par SON cloud en limitant intentionnellement Mail...

avatar Anonyme (non vérifié) | 

Sinon la solution c'est de ne pas utiliser de compte Gmail, et par la même occasion donner tous les détails de votre vie à Google. Voilà voilà.

avatar macbookeur75 | 

Quelle astuce de merde
Sérieux bientôt Apple va conseiller de redémarrer à l'arrache avec le bouton power si le Mac plante ???

avatar r e m y | 

Soyez un peu tolérants vis à vis des développeurs d'Apple!

La gestion des eMails c'est de la techno de pointe, toute nouvelle sur Internet (ca fait quoi... 25 ans à peine que ça existe?), donc pas stabilisée du tout.
C'est normal qu'ils aient du mal à nous sortir une appli de gestion des courriels totalement fonctionnelle!

:-(

avatar karayuschij | 

J'ai des tas de problèmes avec Maverick…
Mais je n'ai jamais eu de problèmes avec mes comptes gmail sur Mail…

J'aurais peut-être préféré le contraire…

avatar Birthofaguru | 

J'ai 4 types de comptes .... SAUF gmail...

et j'ai des problemes avec 3 d'entre eux...Alors nous ressortir l'argument de fanboy décérébré "c'est pas Apple, c'est Google"...non mais franchement, vous avez un Master 2 "mauvaise foi et apologie de la betise" ?

avatar gigi | 

On arrête pas de parler des problèmes avec gmail mais de mon côté c'est avec exchange le problème et j'ai bien hâte que ce soit résolue .

Lorsqu'il y a un attachement, les courriel bloquent avec la mention fenêtre qui popup en disant d'essayer avec un Autre serveur d'envoie . On clique réessayer et le courriel fini par partir.

Ce qui n'est pas agréable avec ce bug c'est que ça prends une minutes ou deux avant que le courriel popup, alors des fois tu envoie le courriel et quitte ton poste de travail en pensant que ton courriel important est parti mais non il a poper et requiert une seconde interventions.

avatar denmakesmusic | 

Ouai bon je suis passé à Thunderbird...

avatar papycan | 

Depuis que je suis sous OSX Mavericks je n'ai que de problèmes , parfois très lent mais surtout j'ai perdu le contenu

de beaucoup de mails antérieurs à octobre 2013 ,quand à ceux de 2012 tout est mélangé le titre ne correspond pas au

contenu !

lion.mar a bien de la chance !

avatar jj.dr | 

Ce problème existe, nous l'avons sur une dizaine de postes (comptes Exchanges et/ou Gmail et/ou iCloud)
C'est assez ennuyeux (euphémisme). Une solution court terme serait d'avoir un script qui déconnecterait/reconnecterait les boites toutes les x minutes (mettons 2 par exemple).

Quelqu'un connaitrait il un tel script ? (nous avons essayé de le faire mais l'éditeur de script n'enregistre pas cette action visiblement)

avatar Psylo | 

it's not a bug, it's a feature !!!

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