Apple livre toujours des Mac sous OS X Mountain Lion
Quelle ne fut pas la surprise de David Gewirtz au premier démarrage de son iMac toutes options flambant neuf ! Non seulement il ne tournait pas sous OS X Mavericks, mais la dernière mise à jour d’OS X Mountain Lion n’était même installée. Sa super config' à 3 300 € a été livrée avec OS X 10.8.4.
Le journaliste de CBS Interactive a pourtant passé commande le 28 octobre dernier, une semaine après la sortie du nouveau système. Mais il a justement commandé une configuration personnalisée, le genre de machines produit par petits lots à intervalles réguliers, mais espacés. Il faut parfois faire des mises à jour au premier démarrage d’une configuration « standard », cela peut a fortiori arriver plus souvent sur des configurations personnalisées.
Il est vrai qu’Apple pourrait peut-être le préciser : si Gewirtz ne s’attendait pas à démarrer sur une version d’OS X vieille de plusieurs mois, c’est aussi parce que son bon de commande mentionnait explicitement OS X Mavericks. Le nouveau système est heureusement gratuit, et l’achat de toute nouvelle machine ouvre le droit à la gratuité des applications grand public d’Apple.
C'est hallucinant la mauvaise foi des lecteurs de MacG ! Ca serait arrivé chez Samsung ou Google, vous auriez presque tous sorti votre plume pour casser du sucre sur leur dos. Bande de blaireaux que vous êtes ! Bien le bonjour à ceux qui ne se sentent pas visé.
Ce que j'aurai aimer savoir c'est s'il était seul dans ce cas ?!?
Si c'est la cas, Apple a joué petit bras mais bon la MAJ Mavericks est GRATUITE et c'est moindre mal.
Si ce n'est pas le cas, BRAVO APPLE pour avoir traiter un journaleux comme il doit l'être, c'est à dire un client Lambda,
Et puis, pour ceux qui pleure : OUUUUIIIINNN, et s'il y connais rien ou qu'il a une connexion au raz de Pâquerettes et bien un RDV à l'Apple Store et le tour est joué. Le ONE TO ONE c'est pas fait pour les chiens !!!
Ultranova
Est ce vous seriez heureux de voir que vous vous étés fait refiler des yoghourts à date périmée , même si le magasin vous assure que leur remplacement est gratuit ?
Seriez vous heureux ou mécontent ?
Pour 3300 euros, on est en droit d'avoir tout de même un peu d'exigence ? Non ?
Votre commentaire m'a bien fait rire.
J’espère que votre prochaine voiture ne verra pas ses roues passer devant, tout étant réjoui que votre garagiste vous offre "Gratuitement" la modification.
Ha ! Réparer gratuitement "une bourde", ou un défaut de qualité ou de vérification , c'est vraiment le top en ce moment. Comme quoi l’abrutissement marketing est toujours une constante.
Il vous restera toujours un petit moment pour allez changer , avec grand coeur, vos yogourts périmés. et pas en faisant Ouin , Ouin :p . Vous savez le truc vendu 3,85 euros.
@rikki finefleur
Désolé, mais encore une fois la comparaison avec une voiture tombe à plat.
J'ai un ami qui vient d'acheter une voiture "de luxe", il a roulé une semaine avec et puis en panne, le concessionnaire y était pour quelque chose ??? Non. Par contre il a fait son boulot et a proposeé un véhicule de remplacement.
En quoi le fait de recevoir un ordinateur qui n'a pas le dernier OS l'empêche de fonctionner ???
C'est pas souvent le cas en informatique où le fabriquant permet une MAJ gratuite à ceux qui ont eu leur matos au moment même où la nouvelle version sortait ???
Un exemple : j'ai Acheté récemment le Maschine de Natives Instruments qui venait d'annoncer la nouvelle version du programme. Manque de bol le magasin n'avait encore reçu les nouvelles versions et j'ai du faire la MAJ moi-même. Heureusement j'étais éligible pour la MAJ gratuite.
Après, je hais les journaleux en mal de reconnaissance qui font du foin pour un problème finalement insignifiant en profitant de leur position. En quoi c'est scandaleux du fait que ça touche une journaliste de CBS ???
Dire qu'on peut encore avoir des PC Vista pour 10 fois moins cher :pouce:
Sur cette page : http://store.apple.com/fr/buy-mac/imac il est écrit : "Si le nouveau Mac que vous avez acheté n’est pas déjà équipé d’OS X Mavericks, ni de Pages, Numbers et Keynote, veuillez consulter les liens suivants pour savoir comment les obtenir gratuitement", ce qui m'a mis la puce à l'oreille ... un conseiller m'a ensuite affirmé par Chat qu'il y avait le logo de Mavericks sur la page où l'on paramètre son Mac sur l'Apple Store. Bien sûr, je ne l'ai jamais trouvé.
Il me semble bien qu'auparavant, on y trouvait le logo de ML, mais ça, c'était avant ... maintenant, quand on achète un iMac à 2500€, on peut quand même bien faire la mise à jour soi-même !
J'entends bien les commentaires des uns et des autres qui disent que ML installé, c'est quand même mieux (à cause des problèmes de jeunesse de Mavericks et des logiciels qui ne sont pas tous à jour), mais je trouve que c'est un peu mesquin de la part d'Apple, même si je me doute que faire faire la mise à jour par des utilisateurs, c'est moins cher que de le faire faire par des employés.
Les marges d'Apple ne sont quand même pas si ridicules, la société a de plus l'habitude d'avoir recours à l'optimisation fiscale pour les maximiser. Ce n'est visiblement pas pour faire profiter le client final en lui offrant un service parfait. Du coup, cela rend les ordinateurs Apple plus chers, car le service qui y est associé est dégradé.
pareil pour moi mon imac tout option fond sauf pas le SSD a 1To mais fusion drive a 3 to sur le 27 pouces recu avec moutain lion, jai appeller apple , et jai eu la proposition de soit un echnage soit 100 euros de remboursés, deja qu'il m'ont remboursé car je me suis pliant que que mon macbook pro retina tout neuf avait une petite gratignure.. ca fait 200 euros d'economiser.
donc si cela vous arrive, cn'hesitez pas a appeller apple. ils vous proposeront sous les 14 jours suivant la vente soit un echange soit un cadeau sous forme de re credit sur CB.
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