Apple en manque d’un leader charismatique ?

Anthony Nelzin-Santos |

Ira KalbAlors que l’action AAPL est brièvement passée hier sous le seuil des 500 $ aujourd’hui, certains ont du mal à garder leur calme. C'est le cas d'Ira Kalb, professeur adjoint de marketing de la santé à l’USC Marshall School of Business qui critique vertement Tim Cook et Phil Schiller.



Selon Kalb, l’Apple de Steve Jobs était habituée à promettre peu et à faire beaucoup, une proportion qui se serait inversée sous Tim Cook. Le champ de distorsion de la réalité de Steve Jobs ne ferait plus effet et révélerait Apple telle qu’elle est vraiment : une société qui n’innove plus et qui fait passer les améliorations par petites touches pour des révolutions.



Un discours marketing qui ne ferait plus ses preuves et jetterait des clients dans les bras des concurrents d’Apple. Il n’y aurait qu’à voir le nombre de commentaires négatifs sur iOS 6 et notamment Plans, ou encore sur l’iPhone 5 et l’iPad 4 pour s’en convaincre. Ou la supposée peur des marchés qui expliquerait les mauvaises performances d’AAPL (qui n’auraient donc rien à voir du tout avec le cycle habituel précédant l’annonce de résultats financiers).



Sans en appeler à la démission de Cook et de Schiller, celui qui se définit évidemment comme « un utilisateur fidèle de Mac et d’iPhone » estime qu’Apple aurait besoin d’un nouveau leader charismatique. Et surtout, surtout, de présenter « l’iTV, l'iWatch » et nouveaux iPhone et iPad que les clients attendraient vraiment de pied ferme.

avatar jpetit2 (non vérifié) | 
Personne n'a relevé dans les commentaires les références du bonhomme : marketing de la santé! Sans doute un spécialiste de la commercialisation de la pilule de 3ème génération, du médiator ou autre babiole...Bref aucune compétence pour aborder ce type de sujet. Je m'étonne que Macgé reprenne ce genre de commentaire sans sourciller. Pour ceux que le cours de bourse intéresse, il faut savoir que le cours n'a strictement rien à voir avec la performance économique d'une entreprise (sinon il serait au-delà de 1000$ aujourd'hui). Il n'est que le résultat d'un équilibre spéculatif pur. Ce qui intéresse les traders et autres spéculateurs, ce sont les VARIATIONS de cours, pas le cours en lui-même. On gagne (et on perd) autant d'argent avec un cours à 500 qu'avec un cours à 300 ou à 1000. Quant à la problématique des produits, c'est une approche totalement erronée. Mettez un pc-iste devant l'écran d'un iMac 27" (chez vous et pas sur une étagère de grande surface) et regardez ses yeux; j'en ai encore fait l'expérience il y a 8 jours. Le seul bémol est le retard énorme pris sur le monde des pros (matériel et logiciels). Attendons de voir la concrétisation des promesses de Cook.
avatar Gilles2811 | 
Il a tout a fait raison ! TIM RÉVEIL TOI !!!!
avatar DJBZ | 
Il n'y a même pas eu de pub pour l'iMac alors que c'est le seul produit qui aurait pu relancé la marque.
avatar _Teo_ (non vérifié) | 
C'est déprimant les oiseaux de mauvais augures qui tournent ans le ciel d'Apple depuis plus de 20 ans à chaque fois qu'il y a du mou... Et les idées toute aussi nulles les unes que les autres qu'on croit devoir partager pour aider Apple. Il ne s'est quasiment jamais rien passé comme prévu chez Apple depuis qu'ils existent, leurs succès comme leurs réussites ! Alors Tim est différent de Steve ! La belle affaire ! Le plus important c'est ce que l'on ne voit pas ! Ce qui me plairai de savoir c'est si l'ambiance est cool sur le campus ou si les chefs d'équipes mettent la pression pour obtenir la crème de la matière grise. C'est le seul truc qui est important, celui qui fait avancer Apple quelque soit la météo dans le monde Hi-Tech. Quand je vous tous ces constructeurs qui n'innovent pas, qui font une marge de quelques pour cents et qui perdent des parts de marché. Je me dis qu'Apple n'y est pas encore et qu'elle va nous étonner encore longtemps. Que ses talents sont au travail et que l'évolution se fait par à coups, que l'on n'a donc pas encore vu la prochaine révolution, et qu'on est impatients. Chez les autres je ne croient pas qu'ils aient beaucoup de clients fidèles ET impatients. Alors oui ça fait de nous des chèvres. Mais ma vie est plus cool comme ça, j'ai pas l'impression de tout avoir tout le temps, il me manque ma dose d' "Apple Revolution" tous les ans, mon précieux, ma drogue...
avatar daito | 
"Une chose est certaine, il faut quelqu'un de plus charismatique que Tim Cook à la tête d'Apple. Lorsqu'il présente une Keynote, je suis envahi par le même effet soporifique que provoque chez moi le journal de TF1 présenté par Claire Chazal." On ne demande pas à Cook d'être un super orateur, Jobs était doué dans l'exercice, Cook moins, Schiller a son style que l'on connaît, Federighi pas mal du tout il est un bon speaker. On demande à Cook d'être un bon patron ! Dans cet exercice il assez bon !
avatar Nihondjin | 
Vous en connaissez beaucoup des entreprises avec un "leader charismatique ?" ce n'est pas une secte...
avatar reremoon | 
Pour ma part, j'attends de voir ce que va nous proposer Tim Cette année avant de juger. Il y a eu Steve Jobs, puis une période de transition. Les nouvelles équipes (celles voulues par Tim) sont en place, les nouveautés, c'est maintenant qu'elles vont arriver ! S'il avait proposé quelque chose à la façon de Steve Jobs pendant cette période de transition, on l'aurait accusé de vouloir faire comme son prédécesseur... jamais content !! Les nouveautés que j'attends, c'est surtout au niveau logiciel, avec la fusion iOs/MacOs... Pas une iWatch !!
avatar _Teo_ (non vérifié) | 
lol : "leurs succès comme leurs échecs" lapsus vous dites ? ;)
avatar petergab | 
"Il n’y aurait qu’à voir le nombre de commentaires négatifs sur iOS 6 et notamment Plans, ou encore sur l’iPhone 5 et l’iPad 4" Au lieu de lire les commentaires, il ferait mieux d'essayer les produits, cela lui évitera de dire des âneries. Colporter des rumeurs est un manque de professionnalisme, il n'est donc qu'un amateur (mal éclairé). Et puis il y a tellement de gens qui veulent la mort d'Apple... Depuis les années 70 il n'ont pas dû changer d'avis. Apple poursuit son chemin, demain tous les Macs seront en SSD, les colporteurs diront toujours qu'Apple n'innove pas, alors que l'investissement sur un Mac avec mémoire flash a été refusé à Steve Jobs en 85. Visionnaire c'est le moins qu'on puisse dire :)
avatar Wolf | 
@zeropsykopatus : Tout a fait d'accord, le Woz est le seul a avoir le profile, seulement je ne pense pas qu'il en air envie
avatar Philactere | 
@Shimomura : 'Une chose est certaine, il faut quelqu'un de plus charismatique que Tim Cook à la tête d'Apple.' Non, a mon avis il faut retrouver ce qui a fait la notoriété de la société, soit la qualité et la simplicité des produits, tout au moins pour les Macs et les logiciels, et aussi revenir à des prix un peu plus raisonnables. Ensuite pour les iDevices je ne vois pas de gros problèmes, le marché se porte pas mal, peut être écouter un peu plus les clients en ce qui concerne l'ouverture de l'OS et y ramener un peu de fraîcheur. Voilà, c'est mon avis, pas la peine de m'incendier (pour les quelque rares que ça ça démanger) ce n'est QUE mon avis de non-spécialiste. Mais le charisme du CEO, à part faire plaisir aux AppleFans qui ont l'impression d'être au spectacle lits des keynotes, n'apporte rien aux produits, ors c'est sur les produits qu'il faut travailler. Et le charisme n'apporte pas grand chose non plus pour la promotion, ça n'empêche pas la presse de tester les produits à leur sortie et d'en faire leur critique (positive ou négative).
avatar sambucus | 
Absolument !
avatar Abaxil | 
MacGe est définitivement passé sous la coupe de ses commentateurs les plus virulemment anti Apple et font tout pour nourrir cette virulence et cette mauvaise foi. Pas d'article rectificatif sur l'absurdité de 40 % de baisse de commande, que des articles sur des bruits de couloir, des analyses foireuses, aucun contact avec la réalité des chiffres qui sont déformés. MacGe doit être subventionné par Android, Google et Samsung. Cela en devient honteux. Leurs articles déclenchent des tombereaux de haine contre Apple avec des analyse bas de gamme des commentateurs qui ne se réfèrent à aucune réflexion poussée et sans rapport avec la réalité, mais juste des impressions, de l'imaginaire, du nombrilisme.
avatar iMakSe | 
Je comprends vraiment pas ce qu'ils cherchent... J'ai un iPhone 5, est il mieux que le 4s? Bien sur que oui! Si on comparait aux voitures ? Offre une meilleure visibilité, il est moins volumineux, et moins lourd ! On récupère TOUTES ces données en quelques secondes, nous bénéficions de messagerie gratuite dans le monde et d'appel Video sans parler du fait que depuis 4 ans que j'achète des applications, je peux les télécharger quand je veux. Ça c'est une révolution ! On achète on connecte et on utilise. Fini les soirée interminable a paramétrer son Nokia ou son BlackBerry... Mais il y a une chose qui est sur : Apple a besoin d'une rock star, pas d'un CEO croûton a qui on confierai pas un Departement de high Tech. Mais ils sont en avance sur leur temps, si ils mettent du chargement sans fil et du paiement sans contact des les premières versions, ils ne contrôlent pas la qualité ni l'expérience utilisateur.
avatar helmuthelmut | 
Bonjour et bon réveil les fan boys. Il n'y a pas si peu, cet article vous auraient fait bondir et vous auriez balancé vos posts outrés. Pour une fois, je vais être un peu plus optimiste. L'action Apple est certes en baisse et la concurrence, notamment sur les smartphones, semblent bien tourner à l'avantage des autres... Mais, Apple a sorti des produits fantastiques quand son action était au fond du trou. De plus à la différence d'avant, Apple dispose d'un montant faramineux de cash à disposition. La chute de cette pomme la défiera la gravité et se fera lentement et avec beaucoup de rebondissements.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
C'est sûre que ce n'est pas en pratiquant la course actuelle du " encore plus mince encore plus fin" qu'ils vont révolutionner le marcher ou la concurrence est féroce. Pas d'évolution majeur concernant iOS, iMac qui est devenue un portable de bureau plus chère que le précédent avec un lecteur cd en moins et plus de sortie audio numérique et surtout des pseudos nouveaux produits tous les 6 mois. Et pour les pro ils font quoi? Rien... Le Mac Pro on l'attends toujours...
avatar RDBILL | 
la supposée peur des marchés qui expliquerait les mauvaises performances d’AAPL (qui n’auraient donc rien à voir du tout avec le cycle habituel précédant l’annonce de résultats financiers). La baisse du titre Apple s'explique aussi par les rumeurs qui voudraient qu'Apple ai baissé de 40% la production de l'iPhone 5... Les Cassandres toujours plus enclin au Apple bashing s'en sont délecté en prédisant une baisse des ventes... Mais une baisse de 40% de la production aussi soudaine ce n'est même pas arrivé à RIM... Bizarrement très opportune, cette rumeurs s'est propagée, 8 jours avant les résultats du trimestre de Noël) Juste à temps pour faire baisser le titre avant une potentielle reprise liée aux bons résultats des ventes à Noël... Il y à plus à parier qu'Apple ai stoppé la production des écrans d'iPhone 5... Chez ses constructeurs habituels, pour mieux l'implanter chez un autre qui garde encore le secret. Vous avez dit Sharpp ??
avatar RDBILL | 
la supposée peur des marchés qui expliquerait les mauvaises performances d’AAPL (qui n’auraient donc rien à voir du tout avec le cycle habituel précédant l’annonce de résultats financiers). La baisse du titre Apple s'explique aussi par les rumeurs qui voudraient qu'Apple ai baissé de 40% la production de l'iPhone 5... Les Cassandres toujours plus enclin au Apple bashing s'en sont délecté en prédisant une baisse des ventes... Mais une baisse de 40% de la production aussi soudaine ce n'est même pas arrivé à RIM... Bizarrement très opportune, cette rumeurs s'est propagée, 8 jours avant les résultats du trimestre de Noël) Juste à temps pour faire baisser le titre avant une potentielle reprise liée aux bons résultats des ventes à Noël... Il y à plus à parier qu'Apple ai stoppé la production des écrans d'iPhone 5... Chez ses constructeurs habituels, pour mieux l'implanter chez un autre qui garde encore le secret. Vous avez dit Sharpp ??
avatar Antiphon | 
Tim Cook me fait penser à John Sculley…
avatar erom | 
@reremoon : complètement d'accord. Qu'il y ai un creux après Jobs est complètement normal. La machine apple doit retrouver ses marques et ça prend un peu de temps. Le remaniement récent des équipes participe sans doute de cette réorganisation. Il me semble que la force d'apple n'est pas le simple fait de proposer de bons produits. C'est surtout le fait de savoir les intégrer dans un système cohérent qui leur donne une vrai valeur. Et c'est la dessus que j'attend qu'apple.
avatar Mathias10 | 
La peur des marchés est un signal? Bizarre, on nous apprend généralement que c'est une conséquence... Sinon Tim cook est mou mais ce n'est pas le problème, les gens aiment quand sa change, là on stagne un peu beaucoup trop et ça devient pelant.
avatar Malvik2 | 
Tim Cook n'a rien à faire dans la lumière, ça se voit qu'il déteste ça en plus...
avatar Macmmouth | 
"Non mais bien sûr ! Et ton iMac Touch, il est disposé comment ? Que l'on rigole un peu !" Comme n'importe quel pupitre depuis la nuit des temps. Le bureau avec un écran en face, c'est récent et c'est lié à l'encombrement des tubes cathodique. Depuis toujours on travaille sur un bureau à plat ou sur une surface légèrement inclinée. L'écran en hauteur séparé de la surface de contact clavier ,touchpad, souris c'est anti-ergonomique ça demande un apprentissage absolument pas intuitif et naturel. Il suffit de donner une souris à une personne agée qui n'en a jamais utilisé pour s'en rendre compte. Cette disposition est seulement liée à des contraintes techniques. Maintenant que ces contraintes sont dépassée, il est temps de revenir à une vraie disposition naturelle. Il y a des déjà des tablettes graphiques avec écran intégré et ceux qui y ont gouté ne veulent pas revenir en arrière. Moebius sur la fin de sa vie ne jurait que par ça. L'inconvénient de ces tablettes graphiques c'est qu'elle sont hors de prix et que l'ordinateur n'est pas intégré. Le constructeur qui aura l'audace de proposer un appareil intégré à un prix abordable gagnera le jackpot et fera passer l'iMac pour un concept dépassé du 20eme siècle. Tous les composants sont là, les OS, le matériel. Il ne reste plus qu'à le faire.

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