Les AppleCare se transfèrent plus facilement

Florian Innocente |
Le transfert de contrats AppleCare entre deux produits a été simplifié. Les AppleCare prolongent la garantie d'un matériel pour une période totale de 2 ou 3 ans (selon la nature de l'appareil). Ils sont proposés pour les Mac et les écrans et déclinés en versions iPod, Apple TV, iPhone et iPad.

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BGR rend compte d'un changement de politique intervenu ce 1er novembre et notifié aux équipes de support technique d'Apple.

Un contrat pourra être transféré d'un ancien matériel à un nouveau (par exemple en cas de vol du premier ou de remplacement) sans autre forme de procès. Auparavant il fallait annuler le premier contrat et en racheter un nouveau (et leurs prix ne sont pas insignifiants, comptez par exemple 249 € pour un MacBook Pro 13" ou 99 € pour celui de l'iPad).

Cette disposition était déjà offerte aux iPhone depuis cet été, elle est ainsi généralisée à tous les autres contrats. Elle est en vigueur depuis le 28 octobre et les matériels actuels pouvant en profiter devront avoir été achetés durant les 30 jours précédant cette date.

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avatar Jerome017 | 
Ça fait 2x qu'on me remplace mon MacBook Pro et ces 2x, ils m'ont transféré mon AppleCare sur la machine de remplacement (qui déconne toujours...)
avatar Sylow | 
@ Jerome Au bou de la 3eme tu peux exiger une machine neuve :)
avatar Osborne | 
moi qui hésitais à prendre un Apple Care à cause du coût, c'est un argument qui peut jouer… Mais je n'ai pas encore très bien saisi si ça marche pour une machine achetée 6 mois avant ?
avatar al. | 
@Osborne: "L’AppleCare Protection Plan ne peut être acquis que si votre Mac est encore couvert par la garantie limitée standard d’un an." al.
avatar lechat666 | 
250€ ? ouch.... J'ai acheté mon Applecare pour mpn MacBookpro 15pouces 90€ sur Ebay (enregistré et validé par Apple sans soucis). Mais je crois que Apple à changer la donne il y a peu, cela devient difficile voir impossible d'enregistrer un Applecare qui n'a pas de vraie boite (l'applecare Ebay est juste un numero de série).
avatar Anonyme (non vérifié) | 
J'adore le bandeau rouge : "Apple Internal Use Only — Confidential Information — Do Not Disclose Externally" qui est bien respecté ici. :P

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