iPhone : Mark Papermaster a quitté Apple

Florian Innocente |
Mark Papermaster, "senior vice president of Devices Hardware Engineering" (pour les iPod et iPhone) a quitté Apple indique le New York Times. Sa biographie a disparu de la page des hauts responsables de l'entreprise et un porte-parole l'a confirmé au quotidien.

L'arrivée il y a un an chez Apple de ce vétéran d'IBM où il avait le titre de "vice président du développement des technologies processeur" avait été un véritable feuilleton.

IBM, jugeant que ce cadre pouvait communiquer des informations importantes à Apple, avait bloqué son départ et entamé une procédure en justice, empêchant Papermaster de commencer son nouveau travail. Le contentieux entre les deux entreprises s'était finalement réglé au bout de cinq mois et Papermaster avait pu superviser les développements de l'iPhone et des iPod.

Le New York Times ne s'avance pas sur les circonstances de ce départ. Il a pu joindre Papermaster par téléphone mais ce dernier n'a souhaité faire aucun commentaire. Cependant, John Gruber sur Daring Fireball dit avoir eu vent d'une mise à la porte, ajoutant que Papermaster était présenté comme l'homme "responsable de l'antenne" du nouvel iPhone. Gruber rappelle aussi que Papermaster était absent de la conférence sur l'Antennagate, assurée par Steve Jobs, Tim Cook et Bob Mansfield dont le champ d'activité est… la division Mac.

C'est justement Mansfield qui va reprendre le poste de Papermaster a précisé le porte parole d'Apple. En insistant sur le fait qu'il avait déjà supervisé des éléments constituant l'iPhone 4 comme le processeur A4, l'écran Retina et le multi-touch.

À la fin de la conférence de présentation de l'iPhone 4, Steve Jobs avait demandé à Mark Papermaster et son équipe de se lever pour être applaudis pour le travail réalisé. L'affaire de l'antenne est depuis passée par là, et il faut croire au vu de ce rebondissement qu'elle n'est pas terminée au sein d'Apple. Malgré ce qu'a voulu laisser paraître Steve Jobs lors de sa conférence d'explications.

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avatar lennoyl | 
bah... ça sert à ça les fusibles...
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Le problème est t'il résolu ? Ou pas ?
avatar Frodon | 
@NicolasO Tout à fait d'accord, j'avais d'ailleurs envoyé à l'époque un joli mail à Steve Jobs au sujet de cette mascarade, intitulé "Why do you lie to your customers?"... Mail auquel je n'ai pas eu de réponse... Evidement ;) Concernant l'iPhone 4, je pense du bien de ce téléphone, car même avec ce problème j'en suis tout à fait satisfait, et c'est bien pour cela que je le garde. Il faut dire que j'utilise toujours mes téléphones dans une coque de protection, donc dans mon cas le problème ne se manifeste pas. Mais évidement, il s'agit de mon cas personnel. Pour ce qui est de le conseiller aux autres, je le conseille volontier, mais j'avertis de ce problème et recommande chaudement l'usage d'une coque de protection pou l'éviter.
avatar emink | 
Bon, après une longue lecture des commentaires, je vais apporter ma (modeste) contribution en forme de témoignage, puisque je viens de passer du 3G au 4G depuis quelques jours. Aucune comparaison possible, le 4G est une bombe, tout est rapide, fluide, bref, meilleur, y compris la réception. Mais... Prise en main gauche pour navigation/lecture/tripotage (donc pas pour téléphoner), je suis droitier. Et là, la surprise ! Au bout de 5s, la 3G disparait (dans le meilleur des cas, je passe en Edge, parfois en rien du tout). Je remonte ma paume pour qu'elle ne fasse pas jointure au-dessus de la fameuse petite séparation noire (ouais, je suis pas technicien, merci). Et hop, retour à la normale au bout de 5s, 3g plein pot. Donc, depuis, je le tiens du bout des doigts de façon pas du tout naturelle. Bon, j'ai commandé le bumper (4 semaines), mais je suis quand même un peu estomaqué devant le problème que j'avais sous-estimé. Alors (et c'est le sens de mon commentaire), ceux qui minimisent, en disant que bof, pas si grave, les autres marques, c'est pareil, la majorité en est contente, etc., feraient mieux de nuancer et de ne pas interpréter pour les autres comme moi qui constatent ce phénomène très chiant au quotidien. On est face à un défaut de conception limite rédhibitoire. Du coup, qu'est-ce qu'on peut dire ? Que c'est un petite merveille, à condition que faire gaffe à la façon de la tenir. Oui, les qualités réelles l'emportent sur LE défaut, mais si j'avais pu le tester avant de l'acheter, je ne sais pas si j'aurais franchi le pas. Voilà, je sais qu'on ne parle que de ça depuis des semaines, que moi aussi, je voulais minimiser le problème avant d'acheter (je le voulais, ce 4G), mais le problème est bien réel et pas anodin. Je vais le garder (le 3G est trop lent), mais je tousse un peu, voyez-vous.
avatar Frodon | 
@rom.romain A ma connaissance non, j'ai un collègue qui a acheté un iPhone 4 très récemment (y'a quelques jours), et il a bien le problème aussi. Pour le moment la seule solution est une coque de protection. A titre perso j'ai toujours utilisé des coques de protection sur mes mobiles, donc cela ne me dérange aucunement. Cependant cela n'empêche pas que le problème est réel et doit être fixé à terme.
avatar Cratès | 
Pour répondre à Claude Pelletier [08/08/2010 10:50] qui demandait "Please ! Comment traduit-on le mot "fusible" en anglais ????". "Fusible" (au sens de celui qu'on sacrifie pour protéger sa hiérarchie quand les choses tournent mal) = "Fall guy".
avatar mika79 | 
C'est quand même bizarre tout ça, ici au Luxembourg je n'ai pas le meilleur des réseaux. Le deathgrip fait tomber au grand maximum une barre sur mon iPhone. Je ne peux donc pas dire que j'ai un problème. Si je n'étais pas au courant je ne l'aurais certainement pas remarqué. Donc je me pose vraiment la question des multiples facteurs qui peuvent conduire à une perte notoire du signal. Un petit pot de vaseline à la place du bumper?
avatar Jerry Khan | 
Problème réel ? Ben pas pour tout le monde dont moi.
avatar Frodon | 
@jerry khan Si si, pour toi aussi, sauf que comme beaucoup, moi inclus (mais j'utilise une coque de protection), tu regardes à l'usage et tu te rend compte que l'impact à l'usage ne te dérange pas plus que ça. Tout comme toi, je ne suis pas affecté en pratique par ce problème (j'utilise une coque de toute façon), mais cela n'empêche pas que le problème existe réellement, même si dans tes et mes usages il ne nous a jamais dérangé. Il existe, mais ne nous dérange pas. Pour d'autre il est gênant, notamment ceux qui l'utilisent sans coque, n'ont pas envie d'adapter leur prise en main pour contourner le problème et sont dans des zones pas très bien couvertes. Il s'agit donc bien d'un problème réel, mais qui ne dérange pas tous le monde à l'usage en effet. Le mot REEL ici signifie uniquement qu'il existe, et non pas qu'il affecte à l'usage tous les utilisateurs. Un problème peut être réel et ne pas déranger l'usage de tous le monde, c'est le cas ici. REEL signifie juste qu'il existe, après son impact sur les usages en pratique, c'est une autre question dont les réponses sont propres à chaque utilisateur.
avatar Gr3gZZ | 
Le sida un problème réel ? Ben pas pour tout le monde dont moi. jerry khan > Ta réaction est plus que stupide...
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@ Cratès : Ou moins familièrement : "a scapegoat"
avatar mika79 | 
@Frodon Ben pas vraiment Frodon, comme je l'ai dit deux post plus haut, le deathgrip est sans effet j'ai moi, et j'ai bien pris garde de tester un peu partout. A part une barre qui part et défois reviens il n'y a rien. Donc tu ne peux pas dire que tout le monde est touché par ce problème. Et ne viens pas dire que j'ai mal effectué les deathgrip's :-). Non non sérieux, j'ai vraiment testé pendant plusieurs jours et rien du tout.
avatar NicolasO | 
Ca a deja ete debattu et explique mille fois. Si on vit proche d'une antenne on aura pas de probleme. Parce que meme apres la chute le niveau est au-dessus de la limite pour etre a pleine vitesse. Si on est plus loin, on peut avoir baisse de 3G, Edge, plus d'internet ou coups de fil coupes. C'est logique de ne pas observer parelement au quotidien parce que les gens ne vivent pas au meme endroit. A cela s'ajoute un facteur corporel de conductivite de la main. Mais le probleme existe sur tous les modeles.
avatar ce78 | 
@ jerry khan. L'étude de PA Consulting Group est difficilement contestable, sauf à refaire l'étude avec autant de matériels de mesure et d'ingénieurs. Le problème existe donc bel et bien, mais de la façon dont l'explique Frodon, c'est-à-dire qu'il peut ne pas être identique pour chacun. Moi ça me gêne, car je suis droitier, ce qui veut dire que je tiens l'appareil dans ma main gauche avec la zone de "death grip" au creux de la paume de ma main gauche.
avatar Moonwalker | 
@Frodon Dans une autre entreprise, sans doute, mais avec Jobs c'est toujours une affaire personnelle. Demande à Rubbinstein... Il ne sont pas des masses à "report directly to Apple CEO", les autres sont tous de vieux complices de l'époque NeXT (Serlet) ou des rescapés du "Merge" (Ives), voire des pousses maison (Forstall). Papermaster était le nouveau, l'étranger. Dur de creuser son trou.
avatar Frodon | 
@mika79 Habites tu Paris ou sa région? Car dans ce cas je suis intéressé pour voir cela de mes propres yeux ;) Ce que tu constates, je le constates aussi dans de nombreux endroits a niveau de réception variable, soit une baisse quasi inexistante voir faible. Par contre d'autres endroit en particulier, notamment dans certains batiment, la baisse est plus significative. Si tu es sur Paris, je veux bien tester ton iPhone 4 pour vérifier si effectivement tes dires sont justes. Car si c'est le cas, cela serait d'autant plus étonnant qu'Apple ne prenne pas en charge en SAV les appareils affectés, puisque cela voudrait dire qu'il existe des iPhone 4 réellement non affecté et donc que c'est un problème de fabrication. Dans ce cas, il n'y a aucune raison qui justifierai l'attitude d'Apple, qui est de ne pas remplacer les téléphones affecté, puisqu'un simple remplacement suffirait à résoudre le problème. C'est pour cela que j'aimerai bien voir cela de mes propres yeux, cela donnerait une autre perspective au problème.
avatar NicolasO | 
En tout cas, si je devais renouveller un iPhone. - soit le Desire, le Galaxy S ou meme un Wave me convient et je le prend - si je tiens a l'iPhone, il est urgent d'attendre. Parce qu'il y aura une version qui resout ce probleme vite, a mon avis.
avatar olm | 
Je suis paumé, au fin fond de l'aerdeche, j'ai 4 barres en 3G, avec mon iPhone 3G, ah non, au moment où je le dis, il viens de passer en edge. Bon, je le jette et passe à androïd dès demain, j'ai bon là?
avatar olm | 
Heureusement qu'on paye pas le papier! Merci à tous en tous cas, car le feuilleton me manquait. Malheureusement je pense que ça va se finir comme la série Lost. En eau de boudin.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@frodon : il faudrait pouvoir lier les numéros de séries de ceux qui présentent un problème et ceux qui n'en présentent pas. Ce que je ne comprend pas, c'est qu'il y a des appareils qui ne présentent aucun problème apparent. Alors ça me laisse perplexe.
avatar Frodon | 
@NicolasO Dans ce cas, je ferai jouer la garantie. Si la garantie constructeur ne marche pas, je ferai jouer la garantie l'égal, car c'est un défaut de conformité et un vice caché (au moment de l'achat de mon téléphone). Vice caché qui n'est toujours pas réellement reconnu aujourd'hui. Et dans ce cas la garantie légale peut s'appliquer sans aucun doute.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@mika79 : le deathgrip n'est pas lié au réseau.
avatar Frodon | 
@rom.romain Cela reste a vérifier, c'est pourquoi je demande a voir de mes propres yeux.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Dans la grande majorité des endroits que j'ai testés, que je ne considère pas comme mal couverts par la 3G vues les performances de mes précédents smartphone, je reproduis aisément le phénomène. Mais à quelques centaines de mètres de ces endroits, il m'arrive de ne perdre qu'une ou deux barres, de conserver un bon débit, lorsque ma main fait jointure entre les deux antennes. => L'amplitude du phénomène semble vraiment lié à la qualité de réception. Ce qui m'étonne, vu le nombre assez faible d'utilisateurs qui reconnaissent le problème, c'est qu'il semblerait que le territoire soit alors majoritairement très très bien couvert par la 3G. J'ai quand même un doute. Ou alors une large partie des contributeurs de MacGe réside à proximité d'un relai mais j'ai aussi un doute.
avatar ce78 | 
@ NicolasO. Personnellement, j'attends l'iPhone blanc, d'une part, parce que je préfère le blanc, d'autre part, parce que je m'attends à ce qu'une solution matérielle (même imparfaite) ait été apportée au problème (un vernis transparent pour isoler un peu le "death grip" par ex.). Sinon, je ne te conseille pas le Samsung Galaxy, car il est truffé de défauts dont la presse parle peu : tu noteras, en particulier, qu'il est totalement incompatible avec Windows 7, alors que la fiche descriptive dit le contraire... Et Samsung n'a donné aucune conférence de presse ni corrigé sa fiche !

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