Steve Jobs ne sait pas quoi faire des iMac qui ont la jaunisse

Anthony Nelzin-Santos |
L'écran de la dernière génération d'iMac pose semble-t-il des problèmes multiples à Apple : alors que certains se plaignent d'un scintillement, d'autres se plaignent d'une coloration jaunâtre de certaines parties de leur moniteur.

Plutôt que de rembourser, Apple demande à ses utilisateurs de passer par la case service après-vente pour obtenir la réparation ou l'échange de leur iMac. Sans aucune garantie, puisque plusieurs utilisateurs ont vu leur nouvel iMac ou leur iMac "réparé" avoir le même problème, ce qui prouve le nombre d'unités qui sont touchées par ce phénomène. À une personne qui a eu ce genre d'ennuis, Steve Jobs lui-même aurait répondu qu'il pourrait demander un échange autant de fois qu'il le voudrait, jusqu'à qu'il obtienne une machine sans aucun problème, sans pour autant lui promettre que ce serait à un moment le cas.

imac-jaune

Il semble que les LED ne soient pas le problème : ceux qui les ont testées leur ont trouvé une température de couleur de 9300 K (bleu clair, et pas jaune), avec des variations de luminosité et de couleur entre les diodes comprises dans les valeurs classiques (+/- 10 mcd pour la luminosité, +/- 20 nm pour la couleur). La promesse d'uniformité d'éclairage des diodes est donc tenue, ce qui ne fait qu'ajouter à la confusion sur le sujet. Le mystère reste donc entier sur la cause de ce problème, ce qui aura peut-être des conséquences sur la réputation d'Apple en termes de fiabilité.

Sur le même sujet :
- iMac 27" : l'écran tire vers le jaune ? sur nos forums
Image : Rico0o
avatar bikeman | 
HAL-9000 : As-tu une idée précise du pourcentage de marge que gagne un APR sur un produit Apple ? Je peux t'assurer qu'il serait impossible de faire tourner un magasin (en province du moins) en vendant uniquement des Mac.... Yohmi : Malheureusement nous n'avons pas plus d'infos, j'espère que c'est le cas, mais en attendant les clients attendent leurs appareils, et ça la fous mal pour les gens qui viennent du monde PC car pour eux Apple à toujours une réputation de fiabilité exemplaire....
avatar shenmue | 
@Lolodigital:"Apple atteins sa phase de despotisme, comme toutes les boites dont la valeur boursière atteins les cimes de la virtualité." blabla troll, blabla Apple pire que Microsoft, blabla troll, blabla Apple voleurs, blabla trolls. Bla
avatar divoli | 
Ah ! Superbes interventions de shenmue ! Dis donc, tu t'es surpassé, aujourd'hui ! C'est tout ce que tu as en magasin ? :p Et ton copain daito, il est souffrant ? Remarque, ça peut se comprendre. :p Au point où tu en es, tu devrais traiter Steve Jobs de troll, ce serait l'apothéose. :p
avatar shenmue | 
Bon courage à ceux qui ont des soucis sur cette gamme à problèmes sinon. Mais les haters qui en profitent pour placer leurs propos débiles à longueur de temps dans ce genre de news, à la niche !!! De tels problèmes peuvent arriver, même sur du haut de gamme bien sûr, cela est DEJA arrivé à Apple, cela lui arrivera encore. En déduire qu'Apple se fout ainsi de ses clients volontairement est, j'assume mes propos, totalement con et fracnhement soulant. De tels propos ne sont PAS des avis, PAS des arguments, mais de la provoc, dit dans des termes provoc, et donc bel et bien du troll sans aucun recul. Que ceux qui les propagent de CETTE façon en assume toutes les conséquences et arrêtent de dire qu'en retour on leur manque du respect qu'ils n'ont PAS dans leurs commentaires.
avatar divoli | 
Voilà, merci pour tes leçons de morale et ta propagande habituelle, qui feront j'en suis sûr chaud au coeur à tous les utilisateurs. C'est une dérive qui existe depuis quelques années que l'on dénonce, gros malin, pas des problèmes qui seraient ponctuels, et qui ne sont que la conséquence de cette dérive.
avatar shenmue | 
Sinon, les dalles elles mêmes choisies pour ces Imacs 27" sont des dalles HAUT DE GAMME, cela ne fait aucun doute, ça pourrait être DELL qui les aurait foutu sur son futur PC ou tartempion on donc Apple, le discours relayé par certains ici et surtout une personne disant clairement qu'Apple choisit VOLONTAIREMENT de baisser la qualité sur ces machines alors que ce n'est clairement pas le cas (s'il y a problème, il ne vient PAS ici d'une décision d'Apple de choisir des dalles de faible qualité, puisque ce n'est pas le cas). Ces dalles ont des problèmes, en nettement plus grand nombre que d'habitude, et il est tout aussi clair que cela ne vient pas et ne découle pas ici d'une décision d'Apple de refourguer de la camelotte à prix excessif comme le dit le même. C'est en ça que tenir ce discours d'"Apple voleur" est d'une totale je le répète imbécilité et que cela n'est ni constructif pour les personnes touchées (une fois qu'on a dit qu'"Apple cay des méchants" on fait quoi ?) ni particulièrement intéressant dans un espace de débat (puisque ça ferme tout discours à venir, celui tenant tout autre point de vue, dans un grand geste de terrorisme intellectuel total sera donc vu comme un simple fanboy). Le degré ZERO de la participation au forum.
avatar divoli | 
Les seules choses qui soient encore "haut de gamme" dans les produits Apple, ce sont leurs tarifs. Tout comme les portables "pro" n'ont plus rien de "pro" depuis un bon moment. C'est comme cela qu'Apple s'enrichit, désormais, en devenant aussi riche que bon nombre de marques de PC et avec des volumes de ventes nettement moindres. Faut pas prendre les lecteurs et les consommateurs pour des c*ns, ça va finir par se voir.
avatar Appaul | 
@iMacPan : je suis bien au courant que la dalle de l'iMac est dotée de cette technologie. Mais ce que je veux dire c'est que ce dégradé vers le jaune en bas est pour moi évidemment du à un manque de qualité de la dalle, ou en tout cas lié à son type, ce n'est pas une différence entre les pixels du haut et du bas sur la couleur qu'ils produisent. En se levant tout en fixant l'écran de l'imac on voit largement le jaune s'étendre ^^
avatar shenmue | 
@Divoli:"C'est une dérive qui existe depuis quelques années que l'on dénonce, gros malin, pas des problèmes qui seraient ponctuels, et qui ne sont que la conséquence de cette dérive." C'est une dérive à l'échelle de tous les fabricants dés lors que l'on a choisi en masse la voie des délocalisations. Faire porter le chapeau au seul Apple est crétin, faire croire que seul Apple a ce genre de problème est crétin, dire que cette dalle, parce qu'elle a beaucoup de soucis, n'est pas une dalle haut de gamme dans ses tarifs et ses spécificités est crétin. Ta propagande, la vraie, la seule ici, c'est toi qui nous explique ici qu'Apple volontairement tranche dans ses coûts, choisit ici une dalle de mauvaise qualité à faible coût juste pour faire de la marge. C'est faux. Apple ne fabrique pas d'écrans, il est bien obligé de se fournir et en l'occurence ici les caracs de son écran 27" ne le place pas dans les écrans bas de gamme. Les autres problèmes auxquels tu rattaches ce soucis n'ont rien à voir, n'ont pas ni la même fréquence ni sans doute les mêmes causes, et à moins que tu expliques qu'Apple ne devrait avoir AUCUN soucis sur ses machines justes parce qu'elles sont plus chères, il n'y a aucun autre moyen d'établir une ligne entre les problèmes actuels et ceux rencontrés ailleurs que par un effet d'amalgame visant juste à établir ton discours habituel sur Apple qu'on connaît bien. C'est arrivé à un point de violence intellectuelle que ceux qui n'ont aucun soucis ne peuvent plus le dire ici sans sa faire traiter ici de tous les noms par les mêmes trollus habituels du site qui ne sont en RIEN qualifié pour juger de la valeur des propos des autres pourtant (ergo, toi et companie, dans le même sac). Tu es un cas pathologique d'obsession caractérisée sur une marque, que tu aimes déglinguer à tout bout de champs, sous la fausse excuse de défendre l'intérêt des consommateurs. Si tel était vraiment le cas, tu te réjouirais quand ceux-ci se disent alors satisfaits.
avatar shenmue | 
@Divoli:"Les seules choses qui soient encore "haut de gamme" dans les produits Apple, ce sont leurs tarifs." Et voilà encore un simple troll CON. Proprement insultant pour tous ceux qui trouvent largement leur compte dans l'offre d'apple et ne se sentent pas lésés. Tu franchis allègrement la ligne rouge. Je ne m'impose donc pas de limites avec toi.
avatar shenmue | 
@Divoli:"C'est comme cela qu'Apple s'enrichit, désormais, en devenant aussi riche que bon nombre de marques de PC et avec des volumes de ventes nettement moindres." Nettement moindres ? Tu sais le nombre de fabricants de PCs qui vendent MOINS qu'Apple ? Au lieu de nous pondre ton discours répété avec ardeur pour nous dégouter de cette marque (visiblement c'est ton seul but ici, ton rôle de hater tu l'assumes avec de plus en plus d'entrain), renseigne toi sur les chiffres. Et si tu penses réellement que la qualité d'un macbook actuel ne vaut pas mieux que celle d'un HP ou d'un Acer, franchement tu n'as pas grand chose à faire sur ces forums. A un moment il faut au moins être à la hauteur des conneries qu'on ose sortir. au moins une fois, sinon, on pollue juste les forums avec sa haine.
avatar divoli | 
[quote]Faire porter le chapeau au seul Apple est crétin[/quote] J'ai déjà expliqué 140000 fois sur x discussions que ce sont des problèmes industriels à large échelle. Apple est autant responsable que les autres, comme je l'ai souligné dès la page 1. [quote]Si tel était vraiment le cas, tu te réjouirais quand ceux-ci se disent alors satisfaits. [/quote] Mais c'est la MOINDRE DES CHOSES qu'ils soient satisfaits, non ? Le problème est que beaucoup ne le soient pas ! [quote]A un moment il faut au moins être à la hauteur des conneries qu'on ose sortir. au moins une fois, sinon, on pollue juste les forums avec sa haine. [/quote] Taratata. C'est vrai que je ne me proclame pas "évangéliste de la marque" (Apple), moi.
avatar Brewenn | 
"Sinon, les dalles elles mêmes choisies pour ces Imacs 27" sont des dalles HAUT DE GAMME, cela ne fait aucun doute" Ça nous rassure, pour un produit à presque 1800 € car si les dalles étaient du moyen de gamme qu'en serait il ? Et n'imaginons pas ce que cela serait avec du bas de gamme. C'est bien la l'analyse d'un "bas de gamme", cela ne fait aucun doute !
avatar shenmue | 
Tiens le troll Brewenn manquait à l'appel. Et toujours avec sa finesse intellectuelle habituelle, incapable donc ici de comprendre que du matos haut de gamme peut aussi subit des problèmes de production qui grèvent ses performances finales. Alors voyons, Divoli, Brewenn, Lolo, il manque encore Spleen, Arsinoé, Bluheim et on les aura tous pour danser la gigue sur cette news. Si c'est pas touchant ça.
avatar joeldu18cher | 
il n'y a que les imac 27 " qui soient concernés.... ou bien les autres imac aussi ..? pas glop comme nouvelle..
avatar HAL-9000 | 
@ shemnue Et des dalles qui ont la jaunisse t'en pense quoi ? Parce que bon, le sujet de la news c'est un peu beaucoup, voir uniquement ça ! Contrairement à Divoli qui envoi certes des pics ici et la mais qui commente (quand même !) également les infos de la news, toi tu te contente juste de faire du HS avec ton discours (toujours le même) recraché à tout va ici et la "Divoli méchant pas aimé Apple... Bouh Divoli aime pas les pommes... Divoli caca...blabla" Pourquoi faire dans la mediocrité quant on peut faire mieux ? A bon entendeur... P.S. : es-tu au courant que la mère Innocente rôde dans les couloirs du forum ce soir ? :D
avatar joeldu18cher | 
en tout cas, c'est vraiment décevant et inquiétant de voir que la cause est inconnue de la part du fabricant lui -même alors qu'il est considéré comme la référence de l'informatique:(
avatar Toto-2403 | 
Moi pareil j'ai reçu mon 27", encore une fois dans un lap de temps très court et sans aucun dysfonctionnement, et dans cette optique là, oui l'iMac 27" est une pure merveille je peux vous l'assurer, reportez-vous donc aux tests fait par plusieurs sites (et pas seulement dédiés à Apple). Ceci dit je comprend votre fort mécontentement...
avatar shenmue | 
@Divoli:""J'ai déjà expliqué 140000 fois sur x discussions que ce sont des problèmes industriels à large échelle. Apple est autant responsable que les autres" Marrant alors que dans tes conclusions tu ne tackles que Apple laissant entendre clairement (tu le dis même) que RIEN n'est donc haut de gamme dans leurs produits plus chers puisqu'ils ont les mêmes problèmes que les autres. Tu confonds finition, haut de gamme et fiabilité. C'est pas nouveau, parce que sinon, il va falloir que tu m'expliques avec tous les mots et les adjectifs qui vont bien comment un mac unibody avec son trackpad, sa batterie et toute sa finition de folie est à foutre dans le même sac que le Acer qui pue juste parce que certains éléments internes sont communs et que ceux-ci connaissent les aléas de la fabrication délocalisée à l'arrache. tu confonds tout à dessein, car ton but est bien de basher Apple, pas de rendre compte d'une tendance globale. Si il y a bien quelque chose qui ressort de tes propos sur ce fil, c'est clairement ça.
avatar divoli | 
[quote]Alors voyons, Divoli, Brewenn, Lolo, il manque encore Spleen, Arsinoé, Bluheim et on les aura tous pour danser la gigue sur cette news.[/quote] Arrête de dévier sur quelques personnes l'énorme chienlit dans laquelle Apple s'est mise, concernant du matériel particulièrement cher. [quote]Marrant alors que dans tes conclusions tu ne tackles que Apple [/quote] Je ne "tackle" pas que Apple, mais il se trouve que l'on est en train de discuter des produits Apple sur un site consacré à l'actualité Apple et entre MacUsers. Ca n'a rien de surprenant, on ne va pas parler sur 10 pages des produits Acer. Arrête d'essayer de noyer le poisson.
avatar shenmue | 
@Divoli:"Mais c'est la MOINDRE DES CHOSES qu'ils soient satisfaits, non ? Le problème est que beaucoup ne le soient pas !" Beaucoup ? Alors qu'apple est en tête des enquêtes de satisfaction depuis des années ? Tu as de chiffres précis sur la proportion d'insatisfaits du monde Apple par rapport à l'ensemble des utilisateurs Macs ?
avatar shenmue | 
@Hal-9000:"Contrairement à Divoli qui envoi certes des pics ici et la mais qui commente (quand même !) également les infos de la news" Tu plaisantes j'espère ? Il ne fait que troller comme un proc. Dis plutôt que ça t'amuse ce sera plus honnête.
avatar benjaminhparis12 | 
LossId : oui sachant que la garantie joue encore pour 9 mois et que le problème pour l instant se ressent et s'accentue surtout des que l on baisse la luminosite, j attend de voir si ca vaut le coup de me galerer a faire les demarches sans savoir si le problème sera vraiment reconnu ...tu veux d'autre explications ?
avatar shenmue | 
@toto-2403:"Moi pareil j'ai reçu mon 27", encore une fois dans un lap de temps très court et sans aucun dysfonctionnement, et dans cette optique là, oui l'iMac 27" est une pure merveille je peux vous l'assurer, reportez-vous donc aux tests fait par plusieurs sites (et pas seulement dédiés à Apple). Ceci dit je comprend votre fort mécontentement..." Mon dieu !! Tu as osé dire "pure merveille". Attends toi à ce que Divoli intervienne pour t'expliquer que cela n'est rien en face de la colère de ceux qui ont des problèmes. A peine si ça existe. Et les tests sont faits par des vendus fanboys, ce doit être ça. Après la beauté cachée des laids, la laideur et la médiocrité cachée des jolis macs, voilà la douce musique que certains aiment tant entonner.
avatar divoli | 
[quote]Alors qu'apple est en tête des enquêtes de satisfaction depuis des années ?[/quote] Dans un contexte où la qualité des ordis toutes marques confondues (y compris Apple) se casse la figure. A partir de quand on doit tirer le signal d'alarme ? [quote]Tu plaisantes j'espère ? Il ne fait que troller comme un proc. Dis plutôt que ça t'amuse ce sera plus honnête. [/quote] On va dire que je me suis lancé dans une croisade anti-fanboys. Avec toi il y a du boulot.

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