iMac 27" : un écran très partagé

Florian Innocente |
Pierre, un de nos lecteurs, compte parmi ces utilisateurs dont l'iMac 27" est doté de caractéristiques qui n'étaient pas annoncées dans la fiche produit… Il y a eu les cas de vitres arrivées brisées, de saute d'image ou d'effet de flash, ici c'est encore un autre défaut qui se manifeste, toujours à l'écran. La machine en question est un 27" Core i5. ll arrive que son affichage au démarrage se partage (avec une belle précision) en deux parties égales, et plus tard des artefacts de couleur se forment.



Pierre explique que le problème s'est manifesté trois semaines après l'achat de l'iMac (réceptionné le 3 décembre). Auparavant il n'avait observé aucun problème. Depuis il est présent à chaque démarrage ou en sortie de veille. S'il a tendance à s'estomper une fois que l'écran est chaud, la démarcation reste légèrement visible. Le phénomène étant assez récent, avant d'en passer par Apple - avec ce que cela implique comme immobilisation de la machine - notre lecteur espère recueillir d'autres témoignages similaires. Si certains ont également rencontré cette "fonction cachée"… ?



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avatar lord danone | 
Coucou, mon iMac 27" marche parfaitement, aucun problèmes au niveau de l'écran. On peut en faire une news svp?
avatar divoli | 
[quote]divoli étant le roi de l'arnaque[/quote] Ah ouais ? Tu es qui pour oser me calomnier comme ça, toi ? Juste un type planqué courageusement derrière un pseudo de trois lettres. C'est toi qui est une grosse blague pas drôle. Voilà encore une raison pour que les réactions soient directement intégrées aux forums, cela éviterait d'avoir à faire à ce genre de gugusse et de débordement.
avatar non | 
@divoli tu te fou de moi, c'est ça? Et toi t'es qui? T'es un des principal trolleur de macgé: Moi, je n'intervient que quand je pense pouvoir amener quelques choses au sujet: ici mon expérience d'utilisateur. et c'est assez rare que j'intervienne: parce que j'essaye de pas pourrir toutes les réactions... On n'est pas sur un forum: justement! Je suis un lecteur quotidien de macgé qui lit très souvent les réactions: donc oui: tu es un troll, qui se déguise, certes, mais un gros troll qui veut constamment faire passer ses avis merdiques enrobé par de la forme pour du sens critique. Non tu n'as pas de sens critique, non tu n'as pas de droit en plus parce que tu pourries quasiment toutes les réactions sur macgé... Oh non... Ma vérité: tu racontes toujours n'importe quoi avec un semblant de vérité à deux balles... je sais: je te lit tout les jours: à mon plus grand regret. Donc, roi de l'arnaque divoli, arrête de faire les sainte ni touche: tu es un imposteur, un arnaqueur, tu le sais toi même et l'avoue quelque fois. donc viens pas me prendre la tête quand je poste une réaction tout les 36 de mois et où je remet les choses à leur place.
avatar pecos | 
@non : on se calme dans les rangs. Le fait que tu ne sois pas d'accord avec un intervenant ne te donne aucun droit de le calomnier, de l'insulter comme tu le fais, et plus généralement de considérer que toute personne qui a le malheur de critiquer ton produit ADORÉ est un crétin. Ce faisant, tu ne fais que t'enfoncer sans même t'en rendre compte. Et pour revenir au sujet, tu pourrais - au moins une fois dans ta vie - faire l'effort de comprendre que si l'iMac 27" est une "excellent machine", elle NE L'EST PAS FORCÉMENT POUR TOUT LE MONDE. Plus précisément, que TOUT LE MONDE N'A PAS LE MÊME AVIS QUE TOI.
avatar divoli | 
[quote]Et toi t'es qui?[/quote] Tu le saurais si tu fréquentais plus les forums de MacGe. http://forums.macg.co/membres/divoli.html [quote]On n'est pas sur un forum: justement![/quote] Non, on est pas sur un forum; sur les forums, qui sont essentiellement des forums d'entraide, il n'y a ni trolls, ni fanboys, ni je sais quels extrémistes qui sautent à la gorge de son voisin (en général, ils sont rapidement repérés et ils dégagent, tout au moins leurs propos sont supprimés par les modérateurs, me traiter d'arnaqueur ne serait pas toléré). Il n'y a que des utilisateurs qui échangent courtoisement leur opinion, parfois sur des sujets polémiques mais sans s'insulter, et qui participent à des conseils et des résolutions de problèmes. [quote]Moi, je n'intervient que quand je pense pouvoir amener quelques choses au sujet[/quote] Parce que tu penses apporter quelque chose avec tes jérémiades ? C'est quoi le rapport avec la news, et plutôt les news, qui ont pour but d'informer que les iMac 27" connaissent, POUR CERTAINS D'ENTRE EUX, PAS TOUS, des défauts de fabrication depuis leur début de leur commercialisation ? Tu es complètement hors-sujet. Le fait de poster peu n'est pas un gage de qualité, comme tu es entrain de le démontrer. [quote]donc viens pas me prendre la tête quand je poste une réaction [/quote] C'est bien toi qui m'a pris à partie en me calomniant. Je ne t'ai rien demandé, moi. Si tu veux apporter quelque chose de constructif aux personnes qui sont actuellement dans le caca, c'est là (et sur d'autres topics); http://forums.macg.co/imac-intel/sursaut-sur-ecran-imac-27-a-283287.html Lis les 33 pages du topic, tu verras que les choses ne sont pas toujours aussi simples que tu essayes de le faire croire.
avatar non | 
ouaip, c'est bien... Pour résumer c'est moi qui ne sais pas de quoi je parle: Parce que je n'ai pas acheté d'imac 27, je n'ai pas été touché par le problème des écrans, apple ne me l'a pas échanger contre un neuf en 15 jours, la machine qu'il m'aurait renvoyé aurait de toute façon été touché par le même problème. merci de réécrire ma vie...sympa les mecs!
avatar daito | 
[quote]"Qu'importe, cela reste de l'information, d'autant que, comme l'a indiqué Innocente, cela rentre dans le cadre de la somme de problèmes touchant les iMac 27" depuis le début de leur commercialisation. Somme de problèmes dont il est très improbable qu'elle ne se limite qu'à une infime minorité de clients, comme d'autres l'ont démontré avant moi."[/quote] Bien non puisque la raison de cette news était de savoir si d'autres avaient déjà eu ce problème mais pas d'informer d'un éventuel problème qui semble ponctuel. C'est quoi la prochaine étape?? Un utilisateur X a un bug avec son logiciel, sa connexion internet ne marche plus et on en fait une news? Tu dis qu'il y a une somme de problèmes probablement pas limités à un petit nombre de clients, démonstration à l'appui. Peux tu avec une argumentation chiffrée et solide m'exposer cette démonstration?? Idéalement une description de chaque problème et leur fréquence chiffrée.
avatar BKN1 | 
@non merci pour ta réponse. Mais l'échange par du neuf même 1 jour apres l'achat , c'est pas vraiment la règle d'or chez Apple : pour les iphones, c'est souvent du refurb. De tt facon, je m'en cogne puiske j'ai un HTC hero! :-P
avatar DrFatalis | 
La capacité de certains à se déchirer pour des peccadilles dignes des querelles entre Blefuscu et Lilliput me surprendra, et m'attristera, toujours autant. Humain, trop humain. Trop Humaine aussi l'erreur de l'ami de dabre qui aboutit à 21 % d'imac défectueux: bien que son calcul soit astucieux, et est erroné car il commet une erreur classique en probabilité: il admet que les "tirages" successifs ne sont pas indépendants, ce qui est faux. (même erreur que ceux qui croient que jouer "1 2 3 4 5 6 au loto donne moins de chance que de jouer une combinaison de numéros jamais tombée). En gros, le fait d'avoir eu la malchance de tomber sur un mac défectueux n'influence en rien la probabilité que le mac suivant soit lui aussi défectueux (ce n'est pas parce que tu as 4 fois tiré un "6" aux dés que ton tirage suivant à plus ou moins de chance d'être un six - la probabilité est toujours de 1/6 - sauf si après soixante tirages de six successifs, tu te rends compte que tu as emprunté les dés de Bluheim, par exemple ;-). Un exemple du "c'était mieux avant": J'ai une Lisa. Elle fonctionne toujours (je m'en sert rarement). Elle coutait, neuve, le prix d'une voiture. J'ai un newton 2100. Il fonctionne impeccable. Il coûtait le prix d'un imac27 actuel. J'ai eu des mac SE/30, qui ne marchent plus. Ils étaient excellents. J'ai eu des mac performa. Ils avaient un écran de mauvaise qualité. Ils coûtaient toutefois le prix d'un imac 21 actuel. J'ai eu un ibook G3. Un an après la fin de la garantie, sur un pb video, apple a pris en charge le changement de la carte mère. Peu d'entreprises l'aurait fait. Si l'on excepte les touts premiers macs, la qualité apple est à peu près constante. Il y a toujours eu des problèmes, ils sont inévitables, quel que soient, même, les tarifs (si vous saviez combien - d'heureux- propriétaires de Ferrari vont me comprendre!). Ce qui compte, c'est une proportion acceptable de problèmes, et une prise en charge impeccable. Sinon, on peut critiquer.
avatar divoli | 
@ daito; Pourquoi ai-je l'impression que tu prends Innocente pour un imbécile, et que tu ne prends aucun compte de tous ce que les autres intervenants ont pu écrire ? Innocente qui t'a répondu en page 4, par ailleurs... Tu demandes à ce que je l'on puisse se baser sur des chiffres officiels, dont seule Apple dispose, mais tu sais très bien que ce n'est pas possible, on ne peut pas procéder comme cela. @ DrFatalis; J'ai connu une multitude de Mac PPC, que j'ai eu à utiliser, j'en ai même acheté, et les pannes étaient relativement rares. Depuis quelques années, j'ai le vif sentiment que la qualité des composants s'est cassée la figure, et je précise que je ne vise pas spécialement Apple en disant cela, chez les marques de PC ce n'est guère mieux sinon pire. Le problème se trouve en amont, chez les fabricants de hardware et les sous-traitants. C'est un sentiment également partagé par des amis "PCistes", dont un qui me disait la même chose, lui qui est un habitué du matos HP. Apple, comme les autres, essaye de gérer tant bien que mal le hardware qu'on lui fournit, et de régler les problèmes au fur et à mesure, ce qui doit lui couter de l'argent, ne serait-ce qu'en logistique. Quant aux tarifs au fil des années, certes ils ont baissé, mais en y regardant de près il n'y a pas de quoi pavaner; ce ne sont pas les multinationales qui se sont saignées pour les rendre plus accessibles, bien au contraire. Bon dimanche.
avatar Riptor | 
Ayayaille, c'est vraiment dommage tous ces soucis sur l'iMac 27" car ça a l'air d'être une machine sublime. Moi qui était très tenté par celui-ci, j'ai finalement pris un iMac 21,5" à cause de tous ces problèmes, en voyant cela je ne regrette pas. J'espère qu'Apple arrivera à corriger tous ces problèmes avant la prochaine rev au moins :/
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Je me suis apparemment mal exprimé : je ne dis pas que 21% des iMacs sont défectueux. Je voulais simplement évaluer une fourchette du pourcentage de retours. Je pense que le taux de problèmes est supérieur à ce qu'il est habituellement (entre 3 et 5 % ?). Pour mon calcul, je suis bien parti sur des "tirages" indépendants, ce qui n'est pas évident (voir l'article : [url=https://www.macg.co/news/voir/137725/le-curieux-etiquetage-des-imac-27]). Est-ce qu'Apple remet dans le circuit des machines "réparées" (ont-ils cerné les problèmes?). Pour moi, le plus gênant n'est pas ce nombre de problèmes mais plutôt l'impression qu'Apple donne de ne pas savoir les résoudre, et je suis conscient que ce ne doit pas être facile. Bon dimanche à tous!
avatar lppa | 
Moi j'ai 4 iMac : un blanc 24", un alu 21, un new 21'5 et un 27". Aucuns problèmes :S .
avatar Riptor | 
@Ippa : Et qu'est ce que tu fais avec 4 iMac ? o_O
avatar Kierkegaard | 
@Riptor : Il les compte à chaque soir avant de se coucher. ;-)
avatar kitetrip | 
A l'époque, j'avais payé mon iMac G4 17" pour 1900€ (c'était le milieu de gamme) MAIS aucun soucis. A force de rogner sur les coûts pour attraper plus de clients et de Windowsiens, voilà ce qui arrive...
avatar dcl78 | 
@ kitetrip, Dans le même esprit, il suffit de regarder l'intérieur d'un iMac G5 de l'époque et l'iMac Intel 27" d'aujourd'hui...
avatar BlackSmileFR | 
Sans entrer dans le débat ! ;) qui me semble peu productif Un correctif du terme PC (encore) : il signifie Personnal Computer ! Alors certains diront que "oui on sait" mais l'amalgame est toujours fait. Un iMac sous OSX EST un PC. Alors même si Windows ne s'est pas gêné pour s'approprier le terme, c'est pas une raison pour entrer dans leur jeu malsain de comm. Merki ;)

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