Le dernier firmware des MacBook Pro ne fait pas que des heureux

Christophe Laporte |
La mise à jour firmware proposé par Apple aux possesseurs de la dernière génération de MacBook Pro ne fait pas que des heureux. Si celle-ci permet de tirer en théorie pleinement parti des 3 Gb/s du SATA, elle semble en pratique poser pas mal de problèmes sur les portables qui embarqueraient un autre disque que celui fourni par Apple.

En effet, dans certains cas, suite à la mise à jour, le Mac deviendrait quasiment inutilisable avec des gels pouvant arriver à tout moment (sauf sous Windows). Ce bogue est d'autant plus problématique qu'il n'est pas possible de faire machine arrière et de réinstaller l'ancien firmware, la seule solution pour l'heure étant de réinstaller le disque dur d'origine.

Espérons qu'Apple réagisse rapidement, même si elle avait clairement dégagé sa responsabilité dans le fichier de notes accompagnant la mise à jour.

Un sujet est ouvert sur nos forums. Il existe également un fil sur les forums d'Apple
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avatar thecamilo | 

Euh, c'est normal que l'on ne puisse pas vous envoyer sur l'adresse de la redac ?

avatar kotek | 

Heureusement qu'Apple maîtrise [u]et[/u] le hardware [u]et[/u] le software, sinon...

avatar melaure | 

Oui je ne te dit même pas le scandale dans le monde PC si une carte mère ne supportait pas tout les DD du marché.

Apple profite bien de ses consommateurs bien trop tolérants ;)

avatar françois bayrou | 

En l'occurence ca n'arrive qu'à ceux qui ont changé le DD, justement ...

avatar patcorinne2000 | 

Il n'y a qu'Apple pour nous sortir un truc pareil... C'est dingue ça, mettre parfois plus de 2000 euros dans un portable et hop, on nous sort un truc qui nous empêche d'upgrader perso sa machine.

avatar divoli | 

D'autant qu'Apple dégage sa responsabilité quant aux conséquences de cette mise-à-jour. Alors là c'est du grand art.

Déjà qu'elle ne prend pas en charge les réparations des Mac au delà de la garantie de base d'un an (à moins pour l'utilisateur de recracher fortement au bassinet), même pour des Mac avec des tarifs avoisinant ou dépassant les 2000 €.

On atteint le summum.

Vous allez voir qu'elle va bientôt vous demander de signer une décharge à l'achat d'un Mac, si ça continue.

avatar TheRV | 

Le problème n'est-il pa le même que celui-ci dont j'ai été vicitme?
http://discussions.apple.com/thread.jspa?messageID=9598019#9598019

Essayez de virer vos préférences réseau... A toute hasard.... Ou de changer la puce graphique utilisée...

avatar claps | 

On nage en plein délire...

avatar lau1967 | 

Des problèmes d'incompatibilité matérielles il y en a eu sur "PC" et il y en aura encore, a fortiori. Des cartes mères qui refusent certaines barrettes mémoires, des composants et/ou des périphériques qui plantent ou refusent de démarrer, des drivers/bios bétas + ou - bugués...
Côté Apple, comme le matériel est volontairement limité, sans que cela soit forcément un mal, il y a moins de problèmes d'incompatibilités. Mais il peut y en avoir quand même, sans que la faute soit forcément imputable à Apple ou à un tiers constructeur.
La techno SSD est encore jeune, allez faire un tour sur le forum OCZ par exemple et vous verrez qu'il n'y a pas que les ordinateurs Apple qui soient touchés par un bug.
Allez vite Macgé, un autre os à ronger avant le week end, ça suinte l'ennui par ici...
Laurent

avatar oomu | 

"Heureusement qu'Apple maîtrise et le hardware et le software, sinon..."

apple maîtrise le disque dur LIVRé avec le mac. SON hardware et SON software

aussi tôt que vous changez une pièce, c'est à vous de savoir ce que vous faites.

Encore une fois, vous avez imaginé qu'apple est magique et que la concurrence était forcément maléfique. La réalité c'est qu'apple maîtrise le matériel et le logiciel (ainsi que les diagonales sûrement) et cela se voit. Mais l'utilisateur est libre de bricoler : il devient un bricolo et Apple n'y peut rien.

(oui, je confirme dans la réalité froide et sordide, ram, carte mère, disques ssd, interfaces usb, etc ne sont pas toutes si "compatibles", les constructeurs peuvent faire des erreurs, les appareils peuvent être défectueux, les mises à jours logiciels peuvent exister aussi bien pour un ssd qu'une carte mère. Personnellement, je n'ai bricolé mes macs qu'avec des composants bien référencés, connus et âprement débattus dans les forums, et tant pis si je payais pas le prix le plus bas, au moins je suis tranquille.)

avatar oomu | 

"Vous allez voir qu'elle va bientôt vous demander de signer une décharge à l'achat d'un Mac, si ça continue.
"

relisez vos contrats de licenses et celui de TOUTE L'INDUSTRIE, c'est globalement une "décharge" que vous signez. OUI.

avatar oomu | 

"Oui je ne te dit même pas le scandale dans le monde PC si une carte mère ne supportait pas tout les DD du marché.
"

c'est régulièrement le scandale, lisez tomshardware.com ou les slashdotteurs.

avatar divoli | 

[quote]relisez vos contrats de licenses et celui de TOUTE L'INDUSTRIE, c'est globalement une "décharge" que vous signez. OUI. [/quote]
Faux et archi-faux. Un contrat de licence n'est pas une décharge (et encore heureux), il répartit simplement les responsabilités du constructeur et de l'utilisateur. Et ce n'est pour rien que régulièrement des constructeurs dans les différents domaines de l'industrie font l'objet de plaintes et sont condamnés.

Il faut arrêter de toujours vouloir excuser Apple ou la dégager de ses responsabilités. Elle a particulièrement merdé dans cette histoire et elle a intérêt de vite trouver une solution.

avatar lau1967 | 

"Un cavalier... son nom, il le signe à la pointe de son épée, d'un... D qui veut dire Divoli !
Divoli, râleur, tu l'es à chaque foiiiis !
Divoli
Divoli... (bruit d'éclairs et d'épées)"
Hem.
Bon, ok, j'ai compris mais aujourd'hui, vraiment, ça faisait longtemps que je m'étais pas autant fait ...
Bref.
-->
Laurent

avatar Philactere | 

[quote]En effet, dans certains cas, suite à la mise à jour, le Mac deviendrait quasiment inutilisable avec des gels pouvant arriver à tout moment (sauf sous Windows).[/quote]

Heuuuu, je ne comprends pas tout suis pas informaticien, mais une mise à jour du firmware qui pose problème sous OSX mais pas sous Windows c'est que l'OS y est pour quelque chose aussi, non ? (pas taper c'est une vrais question sérieuse de non spécialiste (pfiuuu faut prendre des précautions ici pour pas se faire flinguer...))

avatar divoli | 

Ben heureusement qu'il y a des râleurs, hein, ça tranche avec tous les bénis-oui-oui...

Et puis bon, avec Apple, ces temps-ci, il y a de quoi faire. Cette news nous en donne encore l'occasion.

avatar youpla77 | 

Ca veut dire que si on veut une totale compatibilité il faut uniquement se servir sur l 'apple store ? Je veux un disque dur, prends sur le store, tu veux de la ram, prends la sur le store... Bon c'est plus cher, en fait beaucoup beaucoup plus cher mais au moins on a une garantie de compatibilité...

D'après l'article ca ne plante pas sous Windows et vous vous dites que c'est une incompatibilité hard ? J'aurais plutot tendance à dire que c'est software mais ca n'engage que moi...

avatar divoli | 

@ youpla77;

Tu crois ? :D

C'est clair que quand on rajoute la "taxe Apple", n'importe quel produit acheté sur le store devient beaucoup plus cher qu'ailleurs... :D

avatar bugman | 

@ Philactere : Effectivement, étrange.

avatar kotek | 

Ben, il est où shenmue sur ce coup ?

avatar claps | 

Pas besoin de shenmue, LVM a déjà sévi sur Macbidouille ! (et rembarré aussitôt...)
http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=304076

avatar Iain | 

J'ai changé le DD pour un 7200... Aucun problème à déplorer pour le moment.

avatar Atlante | 

Non qu'Apple se dégage de tte responsabilité de la sorte sur ses propre màj n'est pas admissible. Surtout avec un 1 an de garantie... J'ai crus lire quelques part en page 1 qu'un contrat de licence c'est une décharge?
Euh... c'est juste pour faire dans la simplification populiste? Il y quand même une différence entre la décharge type signée à la sortie d'un hopital et un contrat de licence à la Adobe Photoshop ou Windows Vista. Accepter des contraintes et renoncer à ses droits, ce sont deux choses inassociable, je vois même pas comment et dans quelles juridictions la comparaison est possible. ^^

avatar Brewenn | 

@kotek
Ha non laisse le dormir, c'est tellement plus agréable quand ce fou furieux roupille.

avatar divoli | 

Bon, c'est juste qu'Apple a voulu pêté plus haut que son c*l, sans en prévoir toutes les conséquences, et au détriment des utilisateurs, dont certains se retrouvent du coup la tête dans la cuvette.

Mais je suis optimiste, il faut juste que chez Apple, Burt et William attendent le retour de vacances de Mike pour résoudre le problème.
On sait bien que depuis les années 2006-2007, ces trois là ne peuvent plus compter sur l'aide de Bradley, Kim, John, Mickael, Barbara, Edouard, Warren, Daisy, Bruce, Sandy, Patrick, Stanley, Clint, Clay, Ted, Peter, Shirley, Amanda, Allison, Nora, Samantha, Alex, Andrew, Victor, Laura, James, Eliot, Benjamin, Kevin, Aaaron, Jessica, Robert, Matthew, Jacob, Nicholas, Stephan, Thomas, et Kate, qui eux se consacrent entièrement et exclusivement au développement de l'iPhone, de l'iPod Touch et de Mobile Me.

Donc un peu de compréhension, svp. :p

avatar lukasmars | 

En l'occurence Apple est le seul fautif puisque cela fonctionnait AVANT le remplacement du firmwire. On peux legitimement penser que ce firmwire est buggé non ?

J'ai l'impression que c'est la reponse de Apple aux hackinstosh .. pas grave si quelques clients "legitimes" de la pomme restent sur le carreau, degats collateraux mineurs ;-)

Le coup du mac qui marche sous Windows mais pas sous OS X c'est savoureux !

avatar pim | 

La douche froide ! Tous beaux, tous neufs, mais aussi tous buggués, les nouveaux portables...

avatar Etienne000 | 

@ oomu : N'importe quoi !
Sur un pc , quand tu changes de disque , t'as aucun problème et encore heureux de pouvoir changer certains composants..

avatar Brewenn | 

@etienne000
C'est le concept même du PC,
Le choix de la carte mère, de la carte vidéo, de la carte son, du disque dur en clair une machine ouverte.
On a même le choix des OS, Windows, Linux ou OS X

avatar bugman | 

Enfin, une chose est sûr c'est que si sous Win il n'y a pas de problème, cela doit bien pouvoir être corrigé. C'est le plus important. Patience...

avatar DrFatalis | 

Qui parmi les fidèles, aurait accepté de croire, il y a encore peu, que nous verrions des macs fonctionner correctement sous windows alors qu'une mise à jour d'apple ne leur permettrai plus d'utiliser OSX ? (et l'argument qui consiiste à se retrancher derrière une mise ne garde est vraiment moyen, c'est jouer "petit bras").
Tout comme se couvrir (de cendres ?) en accusant les client d'avoir changé leur DD d'origine: n'est ce pas une célèbre marque Californienne d'ordinateurs pommés qui communiquait il y a peu sur la facilité avec laquelle on pouvait atteindre et extraire les DD de ses portables ? Et dans quel but ? Pour les regarder fixement d'un oeil torve et libidineux ? Mystère !

avatar Le Gognol | 

[quote=divoli]D'autant qu'Apple dégage sa responsabilité quant aux conséquences de cette mise-à-jour. Alors là c'est du grand art.[/quote]

Faut vraiment arrêter de dire n'importe quoi sur la base de mauvaises interprétations... et prendre la peine de relire attentivement l'article en question sur le site d'Apple pour comprendre quel est le cadre exact de cet avertissement...

avatar Atlante | 

Faut vraiment arrêter de venir dire n'importe quoi sans prendre la peine de nous donner un début d'explication, nous n'avons pas d'intérêt à faire dans la partisanerie et nous sommes donc prêt à revenir sur n'importe laquelle de nos position Le Gognol mais certainement pas pour les arguments que tu avances (aucun), qui ne font que nous maintenir dans notre conception de la situation. Là et jusqu'à preuve du contraire, tu sers à rien. :)

avatar divoli | 

[quote]Faut vraiment arrêter de dire n'importe quoi sur la base de mauvaises interprétations... et prendre la peine de relire attentivement l'article en question sur le site d'Apple pour comprendre quel est le cadre exact de cet avertissement...[/quote]
Ben vas-y, donne-nous ta propre interprétation du cadre de cet avertissement. Et attention à ce que tu vas nous raconter, et surtout ce que tu vas raconter à ceux qui sur les forums de différents sites Mac se retrouvent dans l'embarras suite à cette màj.

C'est Apple elle-même qui s'est mise dans cette fâcheuse situation, et vis-à-vis de laquelle elle essaye de se dégager de ses responsabilités. Par cet avertissement, elle n'assume pas ses responsabilités quant aux conséquences de ses choix et de ses décisions, elle essaye simplement de les reporter sur l'utilisateur.

Enfin moi ce que j'en dis, hein, ce n'est pas moi qui me retrouve avec un DD inutilisable et un système sur lequel on ne peut plus booter, parce qu'Apple n'avait pas prévu ça dès le départ.

avatar lau1967 | 

Les incompatibilités matérielles sont-elles apparues avant ou après le firmware ?
Qu'est-ce qui a motivé le changement de firmware ? La pression des utilisateurs geeks étonnés de ne pouvoir utiliser tout le potentiel de leur SSD SATA II ? La découverte tardive d'incompatibilités matérielles par Apple que le changement n'a pas résolu ?
Légitime ou non, qu'Apple puisse avoir cédé à la pression des utilisateurs ne serait pas en soi une bonne chose puisque les choix de cette société ont souvent été des compromis entre la performance et le confort, que ce soit pour obtenir une plus grande autonomie ou un plus grand confort d'utilisation avec par exemple, une ventilation moins présente.
En clair ce ne sont pas les revendications qui pourraient avoir provoquées le changement de firmware qui sont problématiques mais plus l'éventuelle reddition d'Apple ...
Ensuite Qu'Apple dégage sa responsabilité en ce qui concerne du matériel que la société ne vend pas, et que l'utilisateur ajoute par lui-même en démontant la machine, c'est (très) loin d'être une exception !
Il y a même de sociétés qui refusaient ( refusent ?) de prendre la garantie en charge quand on installe des logiciels...
Alors cessez de vouloir créer artificiellement 2 camps :
- les pro Apple aveugles et fanatiques, défendant leur société coût que coûte
- les traqueurs à l'affût, vengeurs poujadistes investis d'une mission et clamant : "J'accuse"
Pourquoi ne peut-on pas discuter raisonnablement et supposer plutôt qu'affirmer alors qu'on manque clairement d'éléments pour pouvoir trancher aussi catégoriquement ?
Laurent

avatar divoli | 

[quote]les traqueurs à l'affût, vengeurs poujadistes investis d'une mission et clamant : "J'accuse"[/quote]
Non, il y a simplement des clients exigeants qui estiment ne pas devoir faire face à ce genre de bévues, exigence particulièrement compréhensible aux prix où l'on paye ces Mac.
Parler de "poujadisme" me semble totalement déplacé.

Maintenant, Apple donne la possibilité de changer le disque dur et la mémoire vive. S'il s'avérait qu'elle a créé sciemment une incompatibilité avec tout DD qui ne viendrait pas de son store, ce serait un fait nouveau totalement scandaleux. Mais je ne crois pas que ce soit cela.

avatar Le Gognol | 

Ce qui est dit dans cette note c'est que le bon fonctionnement à des débits supérieurs à ce qui est prévu au départ n'a pas été validé, et n'est pas garanti. Et non pas que quel que soit les conséquences de cette MAJ, l'utilisateur est seul responsable et n'a plus que ses yeux pour pleurer. Vu que c'est une MAJ proposée automatiquement à tous les utilisateurs de ces machines, il n'y a aucune raison, s'il est avéré que cette MAJ est foireuse, qu'Apple ne fasse rien pour corriger le problème.

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