Free corrige un problème d'AirMedia (AirPlay) sur Freebox Révolution

Stéphane Moussie |

Abonnés Free amateurs de produits Apple, une mise à jour de la Freebox Révolution vous attend. L'opérateur a mis en ligne ce matin un correctif pour un problème d'AirMedia sur cette box. Depuis le mois dernier, la sortie audio analogique ne fonctionnait plus avec les contenus diffusés via AirMedia. C'est donc corrigé aujourd'hui avec la version 4.3.3 du système de la Freebox Révolution.

AirMedia, c'est la solution maison de Free qui permet à ses box de recevoir du contenu en AirPlay (première génération). L'opérateur a mis au point cette fonction à une époque où Apple réservait AirPlay à l'Apple TV. Depuis, la Pomme a ouvert sa technologie (dans sa deuxième version) à des fabricants de téléviseurs.

AirMedia étant un travail de rétro-ingénierie, la fonction doit être adaptée par Free à chaque changement significatif dans le protocole AirPlay, ce qui signifie qu'il y a de temps à autre des pannes. Les téléviseurs AirPlay 2 ont, eux, droit à un suivi officiel.


avatar Léopold FEZEU | 

Ce serait déjà bien que le SAV de free soit joignable!

Ma Freebox est en carafe depuis hier (bloqué à l’étape 3) et impossible d’avoir un technicien en ligne quel que soit le moyen utilisé pour les contacter !!

avatar hervemac | 

@DrStrange

Souvent le service client des opérateurs est à la ramasse. Par contre ils sont très actif quand il faut vendre une offre.

avatar MiniMac | 

@DrStrange

Souvent quand on résilie , certains opérateurs vous contactent dans le 1/4 d’heure ( avec free je ne sais pas si ça marche ? Sont-ils intéressés par le fait de garder leur clients ? )

avatar Insomnia | 

@MiniMac

Je confirme free rappel en cas de résiliation.

avatar Vaouchy | 

@MiniMac

Perso je bataille avec eux depuis 3 mois rapport à un nombre de merdes incommensurables sur la Freebox pop, une vraie purge! Ils ne répondent plus que par le biais de leur chat et là encore, tu n’es pas sûr d’obtenir une aide réelle… ils ont l’air de ne plus en avoir rien à faire de leur clientèle…
Du grand n’importe quoi…
Et le pire, c’est que visiblement les problèmes rencontrés sont dus à de mauvais paramètres d’usine… au top!

avatar IRONMAN65 | 

@Vaouchy

J’avais dans l’idée de changer ma révolution avec une pop , marre des freeplug , donc la pop c’est de la m… ? Le design de leur télécommande me répugne aussi

avatar Vaouchy | 

@IRONMAN65

La pop ça peut être une box cool, si tu la sors quand tu as fini de développer le logiciel et que tu lui fournis au moins les mêmes fonctionnalités que la Révolution, du genre sous titres dur toutes les chaînes, preview dans les infos… etc
Pour l’instant ça me donne juste envie de me barrer de chez eux, et ça fait très longtemps que j’y suis… ça se la raconte à la Niel mais c’est pas au niveau. A 60€ la migration, 3 mois d’attente et 2 semaines de rétractation, faut vraiment pouvoir la tester direct quand tu la reçois. J’en avais commandé une pour mes parents, elle est repartie aussi sec!

avatar noooty | 

@DrStrange

Bizarre, je viens de les contacter, et réponse en moins de 2 mn…
Tu les as bien appelés au 3244 ?

avatar Paul Sernine | 

@DrStrange

Tu as essayé leur bot via le site. Ma box a été « foudroyée » fin de semaine dernière, échange validé en 10min et réception ce jour…

Après c’est le premier échange aussi fluide.

avatar lion.mar | 

A la France et ses services clients toute une histoire que nous en tant que suisse ne pouvaient comprendre que depuis le rachat de Salt par une entreprise française qui a fait de cette entreprise une entreprise très très bas de gamme malheureusement.

avatar CorbeilleNews | 

@lion.mar

Bienvenue dans la mondialisation

On ne peut pas tout avoir

avatar okarim | 

Quelqu'un utilise la delta pour les sauvegardes timemachine en réseau ?

avatar cacao | 

@Léopold FEZEU

Dans l'espace client essayait de contacter l'assistance "robotisé".

Je n'avait plus accès à internet depuis mardi soir 23h.
J'ai contacté l'assistance hier vers 19h30, via ce lien.
On a affaire à un robot par un chat, il a contrôlé notre ligne durant les questions/réponses.
J'ai obtenu une rdv ce matin entre 8 et 10h.

Le technicien est passé ce matin, en déplacant un meuble nous avions coincé et coupé le câble de la fibre.
A 10h30, le soucis était résolu.

avatar fredsoo | 

Ça fonctionne pour la vidéo ?!

avatar Fennec72 | 

@fredsoo

Quand j’avais une freebox Révolution, AirMedia fonctionnait en vidéo.

avatar fredsoo | 

@Fennec72

Merci pour l’info. 😉
Free ne doit pas partager sa solution de rétro ingénierie avec la communauté, sur Linux a ma connaissance seule prise en charge pour l’audio, et pour la vidéo il faut être sous iOS 9 max….
Kodi s’y casse les dents
C’est dommage.

avatar Fennec72 | 

En tout cas pas d’AirMédia avec la freebox pop.

Peut-être parce que, contrairement à la freebox Révolution, la freebox pop est une box Android?

avatar draco1544 | 

@Fennec72

"Peut-être parce que, contrairement à la freebox Révolution, la freebox pop est une box Android?"

Ils pourraient payer la licence officielle quand même, surtout que y’a des tv Android tv qui ont AirPlay 2

avatar 406 | 

Mise a jour aussi pour la delta qui résout le Problème de l’IP V6 pour accéder au site de tesla par exemple

avatar Biking Dutch Man | 

Le truc super design avec des ports usb-a 😂 La vraie révolution!

avatar wilfried50 | 

Impossible de streamer sur ma révolution depuis AirPlay iPhone 12…

avatar QuentinRth | 

Et toujours pas sur la freebox pop....

avatar giloubee | 

La freebox peut servir de lecteur reseau via airplay ou ethernet et envoyer le son en analogique sur un ampli.

Par contre savez-vous s’il est possible à l’inverse d’envoyer l’audio de la freebox vers un lecteur reseau externe tierce ? J’ai cherché sur le net et rien trouvé là -dessus. Je pose la question car je possède un lecteur Auralic branché sur une chaine hifi et par ce biais là je souhaiterais envoyer le son de la freebox sur ma chaîne. Or ces 2 équipements sont distants et pas simple de les relier par un câble.

avatar onclebobby | 

S'il y a bien une fonction qui n'a jamais fonctionné sur la révolution me concernant, c'est bien l'air media. Impossible de caster des vidéos youtube depuis mon iphone, j'avais acheté ma première apple tv pour cette raison!

avatar Lightman | 

@onclebobby

Je viens de ré-essayer juste avant de te répondre : le cast fonctionne très bien chez moi en vidéo !

Depuis : iPhone SE, iOS 14, app Youtube
Vers : Freebox Révolution (server v4.3.3, player v1.3.24)

avatar CorbeilleNews | 

Cela refonctionne sur le serveur mais toujours pas sur le player

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