Un contrôle technique gratuit de son Mac chez un revendeur Apple
L'enseigne iConcept organise durant tout le mois de mars, à travers sa douzaine de boutiques dans l'ouest de la France, un contrôle technique gratuit de votre Mac. D'autres APR pourraient le proposer, apparement l'initiative est encouragée par Apple. [MàJ le 14/03 : idem chez AndroMac].
Sur rendez-vous, pendant une à deux heures, un technicien va passer en revue le Mac, mettre à jour son système si c'est nécessaire, vérifier l'état de la batterie, s'assurer qu'aucun malware ne traine et suggérer des méthodes de sauvegardes des données.
Cette opération se double, depuis le début du mois de février et jusqu'au 31 mars, d'une offre de reprise d'un ancien Mac pour l'achat d'un nouveau.
Si le matériel d'occasion a une valeur de reprise, elle est prise en compte dans le prix d'achat et le revendeur déduit 180 € supplémentaires. Ce crédit reprise est proposé actuellement par tous les APR en France.
Tiens donc.. Serait-ce que la gamme actuelle ne comprend que des machines fragiles, ultra-ferméees et hors de prix et que les gens s'en rendent compte ?
Evidemment le but de cette manoeuvre ne sera pas du tout, mais pas du tout, de pousser au renouvellement... non...
@macguy37
Genre de commentaires déjà lu 100 fois. Sans intérêt.
@macguy37
"Tiens donc.. Serait-ce que la gamme actuelle ne comprend que des machines fragiles, ultra-ferméees et hors de prix et que les gens s'en rendent compte ?"
Et quand les autres marques en font autant (pousser à consommer) tu en conclu quoi ?
@alfatech
« Et quand les autres marques en font autant (pousser à consommer) tu en conclu quoi ? »
Qu’on est dans l’hypocrisie de la consommation à outrance...
Donc les gens se rendent compte que les machines sont fragiles mais vont être poussés à les acheter quand même ? j'ai du mal a suivre.
Et ils dépoussièrent l’intérieur ?
@giloup92 : oui ils depussièrent l'intérieur de ton porte monnaie.
Quant à ton apréciation de l'intéret de mon commentaire : je m'en balek.
Si cette opération n'était pas une grosse fumisterie commerciale, elle serait proposée aussi dans les csaa (pas que les apr), et elle en serait pas jumelée et limitée dans le temps avec une offre de reprise...
Réfléchis un peu...
disons, pour vous réconciliés l'un et l'autre, qu'il doit certainement y avoir un peu des deux ... ;-)
MacGuy le mec frustré ?
C’est juste une manière d’amener les gens en APR.
Tout ça c’est gratuit en Apple Store.
Évidemment le but ultime étant de pousser a un nouvel achat, mais si on en est conscient où est le mal?
"... si on en est conscient où est le mal?"
Euh...si on est convaincu que les tests sont bidons et n'ont d'autres objectifs que de vous pousser à acheter un nouveau Mac, autant ne pas perdre son temps à faire faire les tests, non?
Comme feu vert et norauto quoi ?
Je vais probablement faire le cynique de service mais quand je lis "mettre à jour son système si c'est nécessaire, vérifier l'état de la batterie, s'assurer qu'aucun malware ne traine et suggérer des méthodes de sauvegardes des données."
Je traduit par :
- Vendre de la main d'oeuvre pour cliquer sur "mettre à jour" + vendres les licences à mettre à jour (+ installation)
- Vendre un nouveau Mac si il est pas éligible "ouhala si vous avez pas Morave il est bon pour la benne"
- Ouhalala la batterie à 502 cycles, oui c'est collé avec le topcase, oui c'est 500€
- Ouhalalalalala "Vous avez un virus sur votre Mac", pas de sauvegarde (prendre la voix de Avast pour plus de sensationnalisme), oui on vent toute la gamme Intego, oui IL LES FAUT TOUS TU ES EN DANGER, DES AFRICAINS VONT TE VOLER TOUT TES SOUUSSS et tu as pas de Backup iCloud OMG
Effectivement, plutôt cynique ^^ parce que ca parle d'un contrôle gratuit de l'appareil, pas de nécessairement vendre des services.
Les MàJ système sont gratuites pour la plupart des machines, aucun frais de main d'oeuvre indiqué pour cela.
Les batteries de Mac, c'est 1000 cycles en moyenne, pas 500.
Bref, évidemment qu'il y a un but commercial derrière tout ça, les gens présent en magasin vont surement dépenser parallèlement et puis pour les gens qui ne sont pas des connaisseurs, ça les rassurent et ils peuvent poser des questions...
@SyMich
Tu tiens ça d’où?
Les tests servent à dépanner les appareils, rien de bidon. Faudrait savoir de quoi tu parles avant de critiquer
Je tiens ça d'où ? mais de vous!
Vous dites "si on est conscient que ces tests ont pour but de vendre du matériel, ce n'est pas grave"...
S'ils ont pour but de vendre du matériel (ou si on en est convaincu) alors on ne peut pas imaginer qu'ils sont fiables!
Moi je n'en sais rien, c'est juste votre affirmation qui n'a aucune logique!
Il y a également l’APR actimag qui propose cela.
Ce qui m’intéresserai ce n’est pas un diagnostic logiciel mais bien un démontage de mon iMac pour le dépoussiérer.
Il tourne depuis avril 2013.
Je ne fume pas mais la poussière j’en ai pas mal chez moi en vivant en centre-ville.
Et je suppose que ce nettoyage n’est pas gratuit et peut même coûter cher compte tenu du temps pou démonter et remonter la machine
Oui moi aussi je suis curieux de connaître l'épaisseur de poussière à l'intérieur...
@adixya
Si je prends l’exemple de la poussière pour l’imac...elle se colle à la dalle lcd et il n’y a rien à faire...
Pour travailler en APR et en AR, la politique de cette offre n’est pas du tout pour pousser le client à changer de machine, bien au contraire.
Beaucoup de clients ont des MacBook Pro de 2009, 2010, 2011, 2012 avec lecteur DVD et ne comprennent pas pourquoi aujourd’hui leur machine est devenu lente. Grâce à ce Bilan de santé gratuit, ils viennent à la rencontre de personnels compétent qui pourront leur explique que leur appareil n’est pas bon à jeter bien au contraire, mais que nous pouvons l’optimiser avec la mise en place d’un SSD etc ...
Il faut arrêter de juger bêtement toutes les enseignes et même tous les magasins d’une même enseigne parce que vous êtes tombé sur un commerciale idiot qui ne pense qu’à ses ventes, tous ne sont pas comme ça et beaucoup apporte de très bons conseils faces à Apple qui lui ne s’embête pas avec des optimisations d’ancien appareils mais pousse bien à changer de produit !
Ça me rappelle que mon MBP va bientôt avoir 10 ans ?
Il tourne toujours sans souci, même s’il rame facilement sur des taches gourmandes évidemment.
J’hésite chaque année à le renouveler, en espérant toujours qu’un nouveau modèle « wahou » soit annoncé... ??
Mais c'est quoi vos attentes d'un "modèle wahou"? un i9, 64go de RAM, un GPU de folie, un écran OLED tactile et une batterie qui tient 20h pour 500€?
Si t'hésites chaque année à le renouveler, c'est que tu n'en a simplement pas vraiment besoin...
@Edenpulse
Ah ben oui (notamment car j’ai plus puissant en machine professionnelle, même si c’est du Windows ?), c’est bien pour ça que je peux attendre ?
Si la logique de gratuité des applications cachent autre chose, on a le droit de douter de cette opération de marketing....
Je dis ça mais je ne dis rien...
Non non, tu a bien dit quelque chose, il faut assumer :-)
On est dans un pays à double personnalité.
D'un côté, on se plaint qu'il n'y a pas de boulot. D'un autre côté, on crache sur toutes les opérations marketing et on souhaite que les magasins ne vendent pas.
Apparemment, cet APR propose une opération "séduction" en fournissant un service gratuit afin de démontrer son savoir faire et ainsi pouvoir acquérir de nouveaux clients. C'est quoi le problème à ça ? Fournir un service gratuit, ça coûte de l'argent, ici c'est un investissement. Il est donc plus que normal que le but de cet opération soit, au final, de vous faire acheter, afin d'obtenir un retour sur cet investissement.
Gagner de l'argent en France semble être un problème. Toujours. Ou alors juste le strict minimum. Il faudrait que tout soit gratuit, tout le temps.
Et il y plane une genre de psychose constante "on essaye de me voler ! tout le temps! complot blabla, vous êtes tous des moutons"
Quelqu'un qui gagne bien sa vie, le fait obligatoirement de manière malhonnête. Une société qui se porte bien, c'est une société qui arnaque ses clients.
Mentalité bien triste.
Les conneries qu'il ne faut pas lire vraiment...
Rien ne va jamais à vous lire. Vous ne serez donc jamais ne serait-ce qu'un peu satisfaits? Je pense que même si Apple vous donnerais de l'argent vous seriez capable de râler. "oh ben ils donnent de l'argent, c'est un aveu que leurs machines sont trop chère surement!" - "oh ben ils nous donnent de l'argent, c'est pas assez par contre"
Sérieusement...
Un APR qui propose aux personnes de faire un peu de maintenance et quelques tests / donner quelques conseils, c'est plutôt cool. Ça ne s'adresse certainement pas à tout les "pro users" que vous semblez tous être, c'est sûr. Mais vu les topics du forum, c'est vrai que personne n'a jamais de problèmes et que tout le monde fait des backups.
Et oui, bien sûr que le but est de vendre des nouvelles machines / services / upgrades. Où est le problème à ça? Ils prennent du temps pour vous recevoir, se prendre la tête avec des gens qui comprennent pas grand chose desfois, c'est pas gratuit pour une société.
On dirait vraiment que le problème c'est que des gens essayent de gagner de l'argent... C'est vraiment si mal?
En fait, si je vous suis bien, il faudrait qu'ils fassent payer ça? pour que vous soyez bien sûr qu'ils ne cherchent pas à vous vendre des trucs en plus? Ah ben non... pas non plus.