Les iMac Pro s’éteignent parfois inopinément et sans raison connue

Nicolas Furno |

Certains utilisateurs d’iMac Pro se plaignent d’un problème fort gênant. Le tout-en-un professionnel d’Apple s’éteint parfois inopinément, que ce soit au milieu d’une tâche en cours ou en veille. C’est le signe d’un kernel panic et d’après les multiples témoignages que l’on trouve notamment sur les forums d’Apple, le problème est lié à BridgeOS, le système d’exploitation dédié à la puce ARM Apple T2 qui a un rôle central dans cette machine.

La puce Apple T2 de l’iMac Pro gère de nombreux aspects, tant matériels que logiciels (photo iFixit).

Les causes du problèmes ne sont pas connues et les témoignages montrent qu’elles peuvent être très diverses. Certains développeurs l’ont noté quand ils compilent leur app avec Xcode, une tâche très exigeante pour le matériel. D’autres lors d’un transfert de fichiers via l’Ethernet 10 Gbit/s, certains uniquement quand les ports Thunderbolt 3 sont liés à plusieurs appareils en même temps, d’aucuns quand ils connectent deux écrans externes à l’iMac Pro (mais pas avec un seul), et on trouve même des cas où le kernel panic a eu lieu pendant une veille.

Bref, il ne semble pas y avoir de coupable désigné et il n’y a pas plus de solution à ce jour. Les premiers témoignages ont commencé à apparaître dans les jours qui ont suivi la commercialisation, le SAV d’Apple a aidé des dizaines d’utilisateurs à essayer de déterminer la cause et de trouver une solution, mais rien ne se dessine clairement pour le moment. Désactiver telle ou telle fonction ne règle pas le bug, pas plus que des réinstallations complètes de macOS ou des changements du côté des périphériques utilisés. Certains ont changé trois fois de carte-mère en Apple Store ou obtenu une machine de remplacement, sans obtenir aucun résultat.

Apple n’a pas reconnu officiellement le problème et on ne sait pas si tous les iMac Pro sont potentiellement concernés, ou seulement une minorité. Si vous utilisez cet ordinateur, avez-vous rencontré ce problème ? N’hésitez pas à témoigner dans les commentaires !

avatar ForzaDesmo | 

@pocketalex

«"C'est pas parce qu'elle te convient à toi que cela la confère d'office machine Pro"
Tu me reproches ce que je te reproches, en termes d'arguments j'aurais aimé que tu montes un peu plus haut.
»

Parce que cela s'applique également à toi, sauf si tu te considères au-dessus des autres.

«Il reste une machine spécifique...»

Tu vois bien, tu le dis toi même elle est spécifique. Donc tu écartes toute une partie du monde Pro.
Tu ferais mieux de te relire et d'arrêter de te contre-dire. Désolé, mais appliques à toi même les recettes que veux faire appliquer aux autres. Juste histoire de rester cohérent, sinon la discussion n'a ni queue ni tête.

Enfin bref, j'attends avec impatient la prochaine mouture du MacPro. Je te laisse l' iMacPro ?

avatar pagaupa | 

@pocketalex

D’où l’intérêt du choix, ce que proposait APPLE dans des temps lointains...

avatar pagaupa | 

@pocketalex

D’où l’intérêt du choix, ce que proposait APPLE dans des temps lointains...

avatar pocketalex | 

@ForzaDesmo @pagaupa

on attend tous le MacPro

En espérant que la réponse sera à la hauteur des attentes, c'est à dire une machine à l'opposé de l'iMac Pro (sinon quel intérêt), ouverte, upgradable, avec des spots Pci disponibles

Et, cerise sur le gâteau, le retour des cartes mères bi-CPU

Un Mac Pro avec 2 Xeons, 128Go de RAM et deux ou 4 CG en SLI, plus le stockage à 3Go/s, je vous raconte pas la brutasse que ce serait

Après, à 1000€ la CG, 2000€ la Ram, 2000 à 4000€ le stockage nVme, 1000€ le CPU, il fera passer l'iMac Pro pour une machine low-cost (ce que font déja les stations de travail PC où, si l'on s'amuse à remplir les slots, on arrive facilement à des factures entre 20 000 et 50 000€ la bécane, sans écran bien sur)

avatar oomu | 

oui, je vous vise, entre autre (mais avec une tarte à la crème délicieuse).

"Juste basé sur les faits."

c'est indéniable, j'utilise les même faits, strictement les même.

" Je crois qu’elle change et qu’elle continue de le faire, en s’adaptant à une clientèle qui n’est plus celle qu’elle était il y a simplement 10ans."

c'est exacte, c'est justement le problème. C'est très précisément pourquoi depuis quelque temps je dis à des utilisateurs pro:

"Fuyez pauvres fous".

Il n'y a plus rien à attendre d'Apple du coté de besoins professionnels, que cela soit pour des indépendants ou des grands comptes.

Il y a eu une ouverture, une fenêtre début 2000 fin 2000s, surtout avec le passage au intel.

Mais avec l'abandon du mac pro (tant qu'Apple ne me sort pas une machine viable, pour moi le mac pro fut abandonné DEUX fois, les "annonces" ne signifient rien), la hausse drastique du prix et fermeture du macbook pro, et le choix assez étrange d'un "imac pro", je considère qu'Apple a refermé la parenthèse.

"Apple ne sort pas ses produits après une loterie. Par hasard. Un peu comme on tendrait un filet dans une rivière en attendant que quelques poissons ou vieux pneus s’y prennent."

ce propos m'indiffère. Ce n'est pas mon problème commeny Apple fait sa tambouille ou si demain elle explose sur Vénus, hormis pour jauger de la pérennité du Mac (ma seule obsession, la macDomination). La seule chose qui me concerne est si Apple fait un Mac puissant et plaisant (comme sont censé être les macs) correspondant à mon usage.

Je parle effectivement aux gens qui veulent faire de la production avec du mac (montage vidéo, développement Unity, arts graphiques, traitement de données, MAO, etc).

A l'heure actuelle, hormis la qualité de logiciel comme Final Cut et Logic, et bien sur le développement d'app ios, je ne considère plus le Mac comme cohérent et adapté pour tout ça.

Le soucis étant une attaque en plusieurs temps sur ma confiance :

- passage de quasi pas de communication à ZERO communication

- abandon successif de xserve, xraid, grand central, opencl (opencl fut abandonné bien avant la WWDC, nombre de bugs non corrigés ont rendu des logiciels opencl impraticables sur mac), os x server, aperture. Pourquoi pas demain d'un coup Logic ?

- augmentation drastique des prix en même temps d'une fermeture des machines. Le tout soudé pouvait avoir un intérêt si y avait un gain drastique en fiabilité et légèreté. Mais je ne le vois pas. Je vois par contre les coûts important que cela m'engendre si j'ai un problème.

- non mise à jour régulière des gammes. Il y a toujours moyen de justifier une mise à niveau des gammes si ce n'es ttous les 6 mois, au moins tous les 9 mois ou 1 an : la mémoire, le gpu, le cpu, la connectique, etc.

- un manque de flexibilité. Aussi fou soit-il, on a MOINS de choix actuellement qu'il y a 8 ans. On ne peut plus avoir un mac pro avec du nvidia ou du amd par exemple.

- un retard sur toutes les tendances de fond de l'industrie : que cela soit la réalité virtuelle, le eGPU, la virtualisation et j'en passe.
Ici, ça devient vite très technique et ça ne concerne que des chevelus dans mon genre. Mais en gros, Apple n'accompagne plus, sur le mac, l'état de l'art et les évolutions professionnelles.
Microsoft au sein de windows intègre Linux (avec tout un mécanisme de virtualisation) et toujours plus de langages en vogue au sein de ses outils, accompagnant les évolitions du web, deep learning ou le big data.
Les casques de réalités virtuelles ont boudés le mac pendant 2 ans à cause du manque d'options nvidia
le Egpu est ENCORE MAINTENANT incomplet (et si on s'en tient à macOs tel quel, il est bridé).

Linux et Windows sont beaucoup plus moderne et réactifs en comparaison. Ce qui fait mal quand je repense à l'époque de Tiger. Mais le monde bouge, tout le temps. Cela dit ios continue d'avancer là où Android bouge pas.

MacOs stagne, techniquement.

Tout cela fait que je perds confiance et n'attends plus rien du Mac.

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Mais le clou, le météore massif qui m'a définitivement convaincu de ne plus rien attendre d'Apple (hormis un chouette mobile onéreux), c'est VOUS !

Oui, VOUS. Vous là précisément VOUS, l'individu, ainsi que des personnes telles que Yacc.

et ce n'est pas une plaisanterie.

A force d'argumentation de la bonne santé économique d'Apple, de l'évolution de la clientèle Apple, des résultats financiers d'Apple et de tous vos bons arguments de "ben c'est la vie ma pov lucette"

ben vous m'avez convaincu qu'effectivement, Apple n'a plus intérêt ni raison de fournir un produit pour le public dont je fait parti.

et c'est justment aussi le propos que je défends.

J'explique essentiellement à toute personne qui est artistique "laisse béton, prends un pc, un bon pc; tu auras du logiciel ,et actuellement, Microsoft se bouge le cul, c'est pas chaque décennie."

Et à tout ingénieur/enthousiaste "laisse béton, monte toi un pc de ouf-malade, fous toi du Linouks ou winwin10, y a foule de logiciels, de nouvelles approches, d'expérimentations folles dingues, là où Apple réagit en retard".

J'ai encore regardé l'offre dell/hp hier soir en portable, alors c'est vrai, ils n'ont toujours pas atteint le degré de finition du macbook pro, et winwin et linouks ne sont toujours pas aussi élégants et productifs dés déballage que macOs. Mais le problème est la gamme incohérente du Mac, le prix demandé, le manque de choix et la stagnation générale de MacOs.

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Et pourtant y a des choses intéressantes en germe chez Apple. par exemple, l'ordinateur dans l'ordinateur qu'est l'ajout du soc ARM dans le macbook pro (pour la touchbar et boot).

Mais c'est cher payé pour des machines impossible à améliorer ou réparer, et aucune visibilité à moyen terme.

"A ça tu rajoutes le fait qu’Apple a depuis longtemps prouvé qu’elle savait créer le besoin, le marché et le produit qui va avec."

Qui pourra remplacer le besoin par l'ENVIE ?!

avatar en ballade | 

@oomu

winwin et linouks ne sont toujours pas aussi élégants...ça reste subjectif

Quant à la touche barre, en plus d’être anti ergonomique elle ne sert à rien.

avatar bugman | 

@oomu

Je partage à 100%.

Oú est le sauveur ? ?

avatar pagaupa | 

@oomu

C’est Yacc qui serait heureux de te lire...je ne te savais pas avec autant de recul sur Apple...

avatar pagaupa | 

@oomu
« Qui pourra remplacer le besoin par l'ENVIE ?! »

C’est exactement ce que fait APPLE et en ce domaine je lui accorde d’être la reine.

avatar fte | 

@jazz678

"Je ne prétend pas te donner de leçon mais chaque projets est validé notamment par des études de marché sérieuse et besoin clients. Tu le sais."

C’est quelle étude de marché et besoins clients qui a amené à valider le Mac Pro qu’Apple soi-même à qualifié de ratage de design et de déconnexion avec les besoins ?

La touchbar, quelle étude l’a validée sans aucun support dépassant les touches de fonctions graphiques ? Apple soi-même ne sait pas quoi en faire d’un tant soit peu innovant, et les guidelines à une époque légendaires d’Apple frisent le ridicule tant c’est limité et banal. Le pire c’est que le reste prend le même chemin.

Études de marché, je veux bien. Études des besoins, non, vraiment pas. Études de clinquant, absolument, tant au niveau des machines que des stores. Clinquant à tous les étages.

Apple n’a plus besoin de ceux qui ont des besoins, tout le problème vient de là. Le SAV n’a pas besoin de satisfaire ceux qui ont des besoins. On se déplace et on immobilise son matériel. Pas de problème, on en a pas besoin. Il y a un avantage à faire se déplacer le client : il vient en boutique. Il va peut-être repartir avec quelque chose d’autre que sa machine... cha ching.

Je crois qu’on ne tombera pas d’accord. Et c’est OK. :)

avatar jazz678 | 

@fte

« le Mac Pro qu’Apple soi-même à qualifié de ratage de design et de déconnexion avec les besoins ? »

Quand est-ce qu’Apple a communiqué dans ce sens??

« La touchbar, quelle étude l’a validée sans aucun support dépassant les touches de fonctions graphiques ? Apple soi-même ne sait pas quoi en faire d’un tant soit peu innovant »

La TB est évolutive. Normal qu’elle n’ai pas livré tout son potentiel à sa sortie.
Par ailleurs, qu’est-ce qui te permet d’affirmer qu’elle ne sert à rien et n’est pas utilisée ?

« Études de marché, je veux bien. Études des besoins, non, vraiment pas. Études de clinquant, absolument, tant au niveau des machines que des stores. Clinquant à tous les étages. »

C’est ta perception. L’étude des besoins client est une règle de base. Ce n’est pas parce que Apple propose des produits qui ne correspondent pas aux tiens qu’elles ne répond pas à d’autres

« Apple n’a plus besoin de ceux qui ont des besoins, tout le problème vient de là. Le SAV n’a pas besoin de satisfaire ceux qui ont des besoins. On se déplace et on immobilise son matériel. Pas de problème, on en a pas besoin. Il y a un avantage à faire se déplacer le client : il vient en boutique. Il va peut-être repartir avec quelque chose d’autre que sa machine... »

Je me suis souvent déplacé en AS pour régler un problème. Certaines fois je suis même reparti avec quelque chose...mais ils ont réglé mon problème.
C’est du marketing et de la vente

« Je crois qu’on ne tombera pas d’accord. Et c’est OK. »

Pas de pb. Ça me va aussi. Je ne fais pas de prosélytisme.

avatar Crkm | 

Apple est une entreprise d’une telle taille, avec une telle force marketing (en grande partie due à l’héritage de SJ) qu’il faut du temps pour que sa réputation commence à ternir. Puis Apple ne se résume pas qu’aux mac: elle doit sa bonne santé financière à l'iPhone essentiellement. Si on regarde les chiffres de vente des mac uniquement, c’est nettement moins joli.

avatar ForzaDesmo | 

@Crkm

+1

avatar pocketalex | 

@Ckrm

-1

-1000

Tu racontes vraiment n'importe quoi. tu crois sérieusement qu'à l'heure d'Internet avec une telle circulation de l'information et une telle puissante de frappe des consommateurs/utilisateurs, une marque est capable de produire et vendre en masse des produits de mauvaise qualité ou défectueux ?

Sérieux, achètes toi une cervelle.

Aujourd'hui, il faut quelques minutes pour démonter une marque et la plier en 10.

Tu n'aimes pas Apple et ses produits ? C'est ton droit le plus strict et l'offre PC n'a jamais été aussi intéressante avec un Windows 10 très abouti et des machines pour tous les besoins et tous les prix.

Mais ne viens pas expliquer qu'Apple vend à gogo parce qu'ils sont bon en marketing et qu'ils refilent des produits qui ne fonctionnent pas, ou inutilisables, en masse, à des cons friqués.
Si Apple fait des ventes, et les renouvelle sur la durée, c'est que les produits sont bons. Et sont utilisés. Et si les utilisateurs avaient des soucis avec, ou si on trouvait mieux chez PC, Apple ne vendrait pas un seul ordinateur. Or c'est le fabriquant d'ordinateurs, j'insiste, pas de téléphones, d'ordinateurs, qui se porte le mieux sur ce marché. C'est pas pour rien.

avatar ForzaDesmo | 

@pocketalex

«Or c'est le fabriquant d'ordinateurs, j'insiste, pas de téléphones, d'ordinateurs, qui se porte le mieux sur ce marché. C'est pas pour rien.»
C'est faux au niveau ordinateur, c'est vrai au niveau tablette.
J'ai à maintes reprises posté les liens sur les chiffres concernant les smartphones, tablettes, et ordinateurs. Mais apparemment cela ne sert à rien d'argumenter il y a toujours des contradicteurs qui refusent les chiffres officielles présentés.
De plus "se porter le mieux" ne veut rien dire ou tout dire. C'est à dire rien ?

avatar byte_order | 

Ah mais ça c'est parce que faut comprendre "se porte le mieux" par "en tire le plus de profit", c'est tout.

avatar pocketalex | 

@ForzaDesmo

J'ai pas dit "qui vend le plus d'ordinateurs", j'ai dit précisément, j'aime la précision, "qui se porte le mieux"

Dell, HP, etc vendent plus d'ordinateurs que Apple, c'est un fait incontestable

Tout comme il est incontestable qu'Apple gagne non seulement plus d'argent que Dell, HP, etc, mais, surtout, il gagne plus d'argent que tous ces acteurs réunis !!!

En gros, en face, ils vendent comme des porcs, mais il na gagne pas (ou peu) d'argent, quand ils n'en perdent pas. Le minimum d'un business sain, est de gagner de l'argent sur ce que tu vends. Après, on peut critiquer l'optimisation fiscale, tout ça, mais c'est un autre débat

avatar Crkm | 

Franchement, sors un peu la tête de ton cocon coco et regarde ce qui se fait ailleurs. Les Mac sont désuets et bourrés de problèmes techniques, cf tous les programmes de remplacement de ces dernières années. Les gens achètent des mac par habitude et parce qu’ils dépendent de l’écosystème Apple. Pas pour leur qualité intrinsèque.

avatar pocketalex | 

"Les gens achètent des mac par habitude et parce qu’ils dépendent de l’écosystème Apple. Pas pour leur qualité intrinsèque"

ça fait un paquet de gens dans des cocons dit donc !!! ?

avatar pocketalex | 

@asseb

peut-être parce qu'une machine massivement inutilisable ne se vendrait pas, alors qu'une machine qui fonctionne avec quelques unités défectueuses ... ne concerne que quelques personnes isolées, et ne permet pas d'affirmer ci ou ça sur l'ensemble du parc

It's that simple.

Même les plus enthousiastes des Mac users ici se foutent qu'Apple aille mieux que bien, ou pas, mais une machine qui tient ses ventes dans le temps est, généralement un bon produit. Ce n'est pas en sortant des cas isolés de soucis techniques qu'il faut tirer des conclusions générales

Il ne faut pas non plus minimiser les problèmes ou jouer l'autruche "non, non, tout va bien". C'est aussi con que de généraliser sur "tous les iMac Pro sont pourris" ou "cette gamme de produit est problématique".

Et généralement, on a beau conchier Apple, quand un produit défectueux dépasse un certain volume de plaintes et de soucis constatés, Apple mets en place un programme de réparation/remplacement. C'est ce qu'il s'est passé pour les batteries des iPhones, c'est ce qu'il s'est passé pour les clavier des MB/MBP (je touche du bois, mon MB12" n'a aucun souci depuis 2 ans).
Si vraiment l'iMac Pro a un gros souci constaté chez de très nombreux utilisateurs, il y aura un programme. Pour le moment ce n'est pas le cas.

avatar ForzaDesmo | 

@pocketalex

Rappelles toi sur la sortie de cette machine, elle faisait déjà parler d'elle par rapport à sa conception et son design "inadéquate".
Etait alors donné rendez-vous 18, 24 mois plus tard pour voir justement la véracité de ces questionnements.
Ne serait-ce pas les premiers signes, les premières réponses ?

avatar byte_order | 

> Si vraiment l'iMac Pro a un gros souci constaté chez de très nombreux utilisateurs,
> il y aura un programme. Pour le moment ce n'est pas le cas.

Oh, comme une impression d'argument déjà-vu avec... les pb des claviers des macbook pro...

avatar jazz678 | 

@byte_order

« Oh, comme une impression d'argument déjà-vu avec... les pb des claviers des macbook pro... »

Déjà vu sûrement..mais pas moins logique

avatar byte_order | 

@jazz678

C'est l'argument logique qu'avancaient en effet ceux qui prédisaient que le problème de clavier devait touché qu'une minorité (hativement jugé comme peu minutieuse façon "elle l'a bien cherchée") et n'était donc pas un souci de conception, sinon Apple mettra un programme en place... oh, wait!

Comme si Apple était connu pour reconnaitre en toute transparence des problèmes de conception. Le bridage des perfs pour cacher le souci des batteries de iOS, on en parle ? C'est un programme mis en place par Apple sur sa seule initiative peut-être ?
L'AntennaGate ?

Y'a une longue jurisprudence où Apple fait son maximum pour nier ou minimiser la réalité des problèmes rencontrés par sa clientèle.

avatar pocketalex | 

Imac Pro qui tourne 24/24 depuis janvier 2018

Le seul souci à signaler est qu'a l'extinction, il quitte les apps, le finder, enlève la souris, et j'ai un écran noir et des fois .... il bloque dessus. Je suis obligé de l'éteindre manuellement 10s sur le bouton de démarrage

Et il redémarre sans souci et basta

Bon

Mais aucun plantage en tant que tel "en pleine utilisation", sur les 7 derniers mois. RAS, c'est une véritable horloge. aucun souci. Et, je le rappelle, il tourne 24/24. Il est pas en charge 24/24 mais tout de même.

Et c'est une véritable bombe à l'usage, oserais-je le rappeler. Un pur avion de chasse. Tout tourne à toute vitesse.

Mon principal souci au quotidien vient de mon infrastructure réseau qui devait évoluer en janvier mais pour le moment, c'est resté la même : un NAS Gigabit Synology de 2011 qui commence à saturer en place et qui se traine à 70-80Mo/s .... 100Mo/s et quelques dans le meilleurs moments. C'est un véritable goulet d'étranglement, mais ça, ce n'est pas la faute d'Apple.

J'attends impatiemment mon NAS TB3

Bref très content de l'iMac Pro. Pour le moment.

avatar ForzaDesmo | 

@pocketalex

«Le seul souci à signaler est qu'a l'extinction, il quitte les apps, le finder, enlève la souris, et j'ai un écran noir et des fois .... il bloque dessus. Je suis obligé de l'éteindre manuellement 10s sur le bouton de démarrage»

C'est toujours très intéressent les retours d'utilisateurs. C'est d'ailleurs là dessus que l'on peut se faire une idée d'une machine.
Mais tu vois, là où toi tu dis que tout va bien et que cela te convient, et bien moi d'après ton retour cela me suffit pour me poser des questions. Car honnêtement si je dois acheter une machine de ce niveau là et que je dois avoir ce type de problème, honnêtement cela ne me conviendrait pas. De toute façon pour moi son design est rédhibitoire pour en acheter un à la base.

avatar pocketalex | 

@ForzaDesmo

J'ai installé plusieurs utilitaires dès l'installation de la machine (Jump Desktop, Logitech Flow, Splashtop, Google Drive, Dropbox, etc) et je ne sais pas si le problème que j'indique ne vient pas tout simplement d'un plantage d'un de ces logiciels

Avant de critiquer la machine ou d'expliquer à qui veut l'entendre que tous les iMac Pro n'arrivent pas à s'éteindre, laisse moi au moins le temps d'investiguer si ce n'est pas un de ces logiciels, dont certains sont un peu douteux niveau qualité de dev (Splashtop par exemple, un des meilleurs logiciels de commande à distance, est une vraie calamité ... c'est dire le niveau des autres).

Je me suis rendu compte de ce souci bien après avoir installé tout ce barda, il n'est pas impossible que l'iMac Pro n'ait rien à se reprocher, en tout cas d'un point de vue matériel (parce que logiciel ... high Sierra ... hein)

avatar ForzaDesmo | 

@pocketalex

Effectivement.

avatar pocketalex | 

@ForzaDesmo

J'ai pas vraiment le temps d'investiguer sur la question, mais je viens de faire une extinction et hop ...écran noir (mais allumé) et blocage

J'attends 3 min, on ne sait jamais, puis je force l'exctinction.

Je rallume, il reboot on ne peut plus normalement, et dès que j'arrive sur le Finder, je lance la console pour voir ce qu'il a à me dire et .... RIEN

nada

Jul 4 12:07:01 Alexandres-iMac-Pro shutdown[84250]: SHUTDOWN_TIME: 1530698821 294404
Jul 4 12:07:01 Alexandres-iMac-Pro com.apple.xpc.launchd[1] (com.apple.xpc.launchd.domain.system): System shutdown initiated by: shutdown.84250<-sessionlogoutd.84249<-launchd.1
Jul 4 12:15:36 Alexandres-iMac-Pro bootlog[0]: BOOT_TIME 1530699336 770874

midi et 7 minutes, Alex a éteint son iMac Pro
midi et 15 minutes, Alex a allumé son iMac Pro

Entre les deux, 5 minutes d'attentes devant un écran noir, et au final, une extinction forcée. Mais rien dans les logs

Cela veut dire que le blocage intervient à un moment ou l'OS a tout quitté, en tout cas à un moment ou il ne log plus rien

Bref, je ferme la console, et ... je lance un redémarrage

Et là .... tout se passe bien

Ce qui confirme une chose : le souci intervient après une longue utilisation, mais sinon tout se passe bien.

ça ne m'aide pas plus que ça, mais au moins ce n'est pas un problème matériel

Je continue d'investiguer, mais c'est dur de corriger un souci qui intervient aléatoirement. En tout cas, cela ne me pose aucun souci lors des sessions de travail, et, plus globalement, lors de l'utilisation de la machine.

avatar ForzaDesmo | 

@apocketalex

Effectivement c'est un moindre mal. Affaire à suivre ?

avatar pcollee | 

Mon iMac 27 fin 2012 m'a toujours fait ça plus ou moins régulièrement. Parfois avec 2 ou 3 mois sans crash et ensuite trois jours de suite. Ça parle toujours de "machine check" mais ça arrive même lorsque je ne lui demande aucun travail. Les mémoires ont été vérifiées plusieurs fois, comme le reste d'ailleurs. Bref, je m'y suis fait et n'ai absolument aucune idée du problème...

avatar oomu | 

La question du prix est secondaire.

Une machine à 15 milliards de trillions d'euros peut avoir une panne. Rien n'est parfait et certainement pas des produits fabriqués industriellement à grande échelle. que ça soit une casquette ou un imac pro xeon 12 coeurs 128Go à 10 000 cheveux d'Oomu.

Par contre, le problème est la lenteur d'Apple (je lis dans cet article que des pannes signalées en décembre n'ont pas eu de corrections des mois plus tard) et le manque de professionnalisme.

Tous les constructeurs informatiques PC ont des pannes et des bugs effrayants (ça va de failles béantes dans les firmwares, aux crash système parce qu'on a éternué sur l'interface de gestion, etc)

Mais TOUS sauf Apple proposent des services pro : réparation _sur place_, envoie de pièce par transporteur (bon après , avec un imac... même le pro, à part vous envoyer la ram ou toute la CG et un moine Zen pour vous aider à tout remettre en place...)

et surtout ils COMMUNIQUENT.

Les sites de dell, hp, etc sont infectes à lire, oui, ils essaient de vous convaincre qu'appeler votre Ami Le Commercial (touloulou) est une super idée, c'est vrai, mais y a aussi la tonne de documentations très techniques sur les bugs, les correctifs à appliquer, etc.

et ça arrive rapidement quand dans le même temps Apple préfère se cacher sous le lit (zéro info, aucun retour) pendant des mois.

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Du temps des mac pro "camions", Apple ne fournissait pas bien plus de services pro hein.

Mais ces mac pro avait
1: un meilleur positionnement tarifaire (on pouvait démarrer plus bas en prix)
2: quand on avait un soucis, Apple pouvait fournir des _pièces_ (si si) ou au moins on pouvait se _démerder_. Entre les réparateurs agréés, ceux s'agréant eux même et les débuts de ebay et consorts pour obtenir toutes sortes de pièces, ça allait.
Disons que la pression était moins forte.

Mais maintenant, avec des machines pro rarement remises à jour et très très très intégrés, à la moindre bricole, on se retrouve seul face à Apple.

Et j'estime que le ticket d'entrée pour un mac de "travail" ayant fortement augmenté, les gens pardonnent beaucoup moins qu'auparavant.

Si c'est pour se prendre des problèmes et zéro flexibilité, autant payer Dell...

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le "discours médiatique" reprends une sale tournure

quasi pas un mois sans des youtuberies et des articles récopiées partout de "ha, apple et ses machines qui bugguent"

ça me contamine même

y aurait il une nouvelle perfide campagne de dénigrement comme au bon vieux temps des année 2000s ou une sournoise réalité ?

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on rigole, mais je regrette l'imac G5, le premier.

L'ouvrir était tel soulever le couvercle d'un coffre au trésor dans une bd de Picsou.... c'était bô :)

Et facile d'accès, et on pouvait aisément démanteler la machine.

Et parce que j'entendais un "bzzzzz" (et que suis un malade mental), Apple m'avait envoyé une carte mère (!) sur simple demande.

Ha folle époque. ça n'a duré que le temps d'un modèle ces conneries.

avatar DVP | 

"Pro" dans "iMac Pro" ca veut dire quoi ?
PROfitez en pendant qu'il marche ?

avatar en ballade | 

La honte.

avatar Interlude | 

Le prix de la non qualité

avatar 0MiguelAnge0 | 

J’ai un Mac Pro 5.1.

Je l’ai poussé jusqu’à plus soif. Il a encaissé une puissance de +250W par rapport à la version stock (CG et Xeons).

Depuis un an que ma configuration est terminée, il n’a pas planté une seule fois (il est resté avec Sierra). Je fais de la video avec parfois pleine bourre en 12 cores pendant de longs moments et c’est à peine si j’attends un peu plus les soufflantes.

Bon ok, il pèsent ces 20kgs, il a coefficient aéro d’armoire normande, est ajouré comme une coupe gruyère et il ne tronera jamais élégament sur un bureau comme iMac Pro .

Mais il enterrera toutes les derniers designs d’Apple, conçus pour s’auto-détruire petit à petit...

avatar Jazzride | 

Consternation totale. Apple n est plus ce qu' elle était. C était jobs cette boite. Gardez vos anciens Mac tant que possible et après changez de crêmerie. De toute façon pour les deux pauvres softs qu' il nous reste sous mac os... Quant aux baleines qui sont heureuses de payer plein pot, laissez les faire. C est leur problème.

avatar Salmon7456 | 

Oui eh bien moi heureusement que j'ai mon bon vieu PC Dell Vostro 400 qui tourne sous Linux Mint 18 64 bit sans aucun problème.

Il reconnait mon Mac Mini qui tourne sous Mac OS 10.6.8 comme si mon PC avec Linux Mint tournait sous Mac OS X, c'est le top du top.

avatar JohnDevil | 

Alors, ils sont où tous ceux qui nous disaient qu'il fallait attendre avant de juger quand moi et d'autres disions que cet ordinateur serait un nid à problèmes ... ?

Hum hum....#ITOLDYOUSO

avatar konoplyanka06 | 

Ce qui est dommage pour Apple c’est que la marque aura été numéro 1 des entreprises dans le monde (niveau capitalisation boursière) sans pour autant avoir misé à 100% dans le marché professionnel.

Aujourd’hui Apple profite de la coupe du monde de football pour sponsoriser le Mac mais j’ai pas l’impression que Tim Cook s’y connaisse vraiment.

Car ici tout le monde sait qu’au niveau des ordinateurs de bureau, aucun ordinateur Apple n’est adapté au marché des PME-PMI, chasse gardée de Microsoft pendant encore des années visiblement.

- L’iMac est bon un ordinateur familial c’est vrai.
- Le Mac Mini était bon jusqu’en 2012 (époque où la RAM n’était pas encore soudée). On dirait que cet ordinateur est encore dans la gamme par respect vis-à-vis de Steve Jobs.
- Enfin le MacPro est réservé aux « gros professionnels » genre chercheur scientifique.

- L’iMac pro aurait quant à lui pu intéresser les gamers mais Apple n’a rien fait pour séduire cette clientèle assez anti-Mac par nature. Apple aurait dû communiquer sur l’expérience jeu avec la carte AMD Vega tout en évoquant la possibilité de bénéficier de tous ses jeux PC via Boot Camp (sans être obligé de les racheter).

Bref en conclusion, je pense que la dernière bonne chose émanant d’Apple reste le OS, aussi stable que Linux mais bien plus simple d’utilisation. Windows reste du Windows et la version 10 est juste une horreur.
On dirait que Tim Cook a oublié qu’à une époque on disait que Mac OS X était le système le plus avancé au monde en raison notamment de son héritage issue de NextSTEP (système ancêtre de Mac OS X, basé sur une structure FreeBSD, qui elle même se base sur UNIX, dénominateur commun entre Linux et macOS).

Mais malheureusement le terrible bug du compte admin m’a fait perdre la confiance vis-à-vis de la capacité de l’équipe actuelle de maintenir macOS à son rang. Mais la sortie de Moraje nous en dira un peu plus sur la direction prise par Apple.

Toutefois mauvais point, Apple au fur et à mesure des OS, fait disparaître la prise en charge de certains ordinateurs plus anciens. Pas top dans un monde de raréfaction des ressources naturelles. C’est clairement de l’obsolescence programmée.

Sachez aussi qu’un ordinateur Mac même ayant dix ans de vie peut encore faire fonctionner la dernière version d’Ubuntu (Linux) par exemple...

avatar Bloodwave | 

"Windows reste du Windows et la version 10 est juste une horreur."

C'est juste faux.

avatar fte | 

@konoplyanka06

"Windows reste du Windows et la version 10 est juste une horreur."

Avis subjectif certainement, ou as-tu des faits universels pour appuyer cette position ?

Mon cas ne saurait être une généralité, je n’ai pas le moindre problème technique avec Win10, je l’apprécie beaucoup à l’usage, et je ne l’échangerais contre High Sierra que contraint et forcé. Je n’ai déjà pas échangé Sierra pour High Sierra, donc...

Mais tu as raison dans le fond. Toute l’informatique est une horreur absolue. Parfois moins horrible ici que là, voilà tout.

avatar konoplyanka06 | 

@fte

Fondamentalement citez-moi une fonctionnalité novatrice de Windows 10 ? Rien, à part une nouvelle interface graphique qui donne une fausse impression de fraîcheur.

Windows 10 comme tout Windows est un OS mal monté. Aujourd’hui Windows doit s’utiliser avec un SSD au minimum car sinon le même phénomène gagnera ton Windows 10 que celui qui gagnait les ordinateurs sous Windows XP, c’est-à-dire que ton ordinateur sera très lent, de plus en plus lent à chaque démarrage (sauf si on le formate ou défragmente
).

De plus Windows reste du Windows. Le vice c’est de te faire croire que ça a changé mais les virus, les possibilités plus faciles de hacking sont toujours présentes (si bien que les Internet Security restent indispensables même sous Windows 10).

Souvent les utilisateurs Mac sont fascinés par les Windows à GUI rénové. C’était la même chose pour Windows 7 et XP à leur époque. Mais ces OS peuvent s’améliorer mais ils ne deviendront jamais des systèmes UNIX.

Aujourd’hui la plupart des serveurs tournent sous Linux. C’est pas le hasard ou un esprit « Fan Boy ». Les administrateurs réseaux savent très bien que Windows ne pourra pas fonctionner plus d’une semaine sans être obligé de redémarrer (Les joies notamment de Windows update).

Et je suis bien placé pour le dire, mon dernier PC est sous Windows 10, mon avant dernier était un Mac. Eh bien, ce PC même récent devient vite inutilisable au bout de quelques semaines. Heureusement que depuis que j’y ai mis Ubuntu, j’ai retrouvé une stabilité digne des Macs.

avatar fte | 

@konoplyanka06

« Bullshit légende urbaine bullshit bullshit »

Mvouais. Même pas la peine d’essayer de répondre je suppose.

avatar Bloodwave | 

Tu as oublié "lieux communs du début des années 2000"

avatar Bloodwave | 

"Aujourd’hui Windows doit s’utiliser avec un SSD au minimum"

Comme à peu près tous les OS grand public récents. Essayez donc High Sierra sur une vielle machine à disque dur à plateau, vous m'en direz des nouvelles.

"car sinon le même phénomène gagnera ton Windows 10 que celui qui gagnait les ordinateurs sous Windows XP, c’est-à-dire que ton ordinateur sera très lent, de plus en plus lent à chaque démarrage (sauf si on le formate ou défragmente
)."

Lieu commun un peu daté. Ma machine de 2008 avec HDD 5400 tours ne souffre d'aucun ralentissement par rapport à l'installation d'origine. Quant à la défragmentation, elle se fait automatiquement, mais pour savoir ça il faut avoir utilisé Win 10, ce qui n'est pas votre cas.

"(si bien que les Internet Security restent indispensables même sous Windows 10)."

Du tout. Suffit juste de ne pas faire exprès de cliquer sur tout et n'importe quoi quand vous allez sur vos sites de p0rn et de téléchargement illégaux préférés, et encore...

"Et je suis bien placé pour le dire, mon dernier PC est sous Windows 10, mon avant dernier était un Mac. Eh bien, ce PC même récent devient vite inutilisable au bout de quelques semaines. "

Ah oui ? Quelle machine, quel fabricant ? C'est bizarre quand même parce que sur trois PC, je n'en ai aucun qui soit "inutilisable", je dois être chanceux, ou vous êtes un mytho...

"Heureusement que depuis que j’y ai mis Ubuntu, j’ai retrouvé une stabilité digne des Macs."

Ah, "stabilité", encore un lieu commun des années 2000. Mais je m'y perd, votre fameux PC, il était devenu lent ou est ce qu'il plantait toutes les 10 minutes ?

avatar Pipes Chapman | 

Bref 6 pages de fil pour confirmation de ce qu'on sait depuis des lustres

il ne faut jamais acheter la première version d'une machine et attendre la Rev B

oooon ... passe à autre chose ?

avatar bunam | 

Et un simple problème de pâte thermique ? (je viens de lire un article dessus : https://linuxfr.org/users/siltaar/journaux/tectonique-de-la-pate-thermique-linux-pratique)
Normalement cela arrive sur du matériel vétuste, mais si sur la chaine d'assemblage cette étape est mal faire ça peut arriver sur du matériel récent et de plus je crois que c'est déjà arrivé dans le monde Mac...

avatar Orus | 

Là, ça devient une farce. Y a t-il encore un Mac vendu actuellement sans bugs et autres défauts ?
Tâches exigeantes -> chauffe -> extinction -> erreur de conception.

avatar konoplyanka06 | 

Ce qui est dommage dans tout ça c’est cette impression que me laisse le Apple de ces dernières années. L’iMac Pro symbolise tout ça ...

Tim Cook s’intéresse plus au monde du show-business qu’à celui de l’informatique. Tout ça, ça a fini par donner naissance à l’Apple de « l’iPhone roi ».

Tout tourne autour de iOS si bien que le système UNIX le plus simple d’utilisation actuellement est complètement délaissé par l’entreprise qui a réussi à réaliser cette prouesse. Simple question : quand est-ce que le bug du compte admin sera corrigé ?

Les ingénieurs Apple ont laissé des gens qui n’y connaissent rien en informatique diriger l’entreprise. Aujourd’hui qui peut croire sérieusement que Tim Cook, Angela Ahrendts ou même Lisa P. Jackson s’y connaissent en informatique ? Même la présence de Warren Buffet dans les actionnaires majoritaires devrait nous faire réfléchir (sachant que Steve Jobs refusait à l’époque de rémunérer les actionnaires).

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