Le Magic Keyboard avec pavé numérique se tord sous les doigts
Le Magic Keyboard avec pavé numérique est un excellent clavier, avec une frappe sèche, mais pas autant que sur les derniers MacBook (Pro), avec une configuration de touches complètes, avec du Bluetooth et du filaire en option… bref, il y a beaucoup à aimer dans ce produit, à condition d’accepter de payer le prix fort demandé (lire : Test du Magic Keyboard avec pavé numérique). Il est aussi extrêmement fin, ce qui est esthétiquement plaisant et qui peut avoir des avantages sur le plan ergonomique. Mais cette finesse peut aussi jouer des tours, comme plusieurs utilisateurs l’ont noté.
Un lecteur nous a envoyé cette photo de son clavier obtenu en même temps qu’un iMac acheté au début du mois d’octobre. Depuis, le clavier n’a pas bougé du bureau, mais après quelques semaines d’utilisation, ce lecteur a noté que le clavier n’était plus vraiment plat. Les bords sont surélevés, comme si le clavier avait été plié en son milieu, c’est parfaitement visible sur son bureau clair et sur ces photos.
Ce n’est pas la première fois que l’on entend parler de Magic Keyboard avec pavé numérique voilé pendant une utilisation normale. Plusieurs personnes s’en plaignent depuis quelques semaines, insistant à chaque fois sur le fait que l’appareil n’avait jamais bougé. Et d’ailleurs, après avoir reçu le témoignage de notre lecteur, j’ai vérifié sur l’exemplaire que j’utilise tous les jours depuis la sortie du produit, en juin dernier. Et à ma surprise, mon clavier est aussi plié, exactement comme le modèle du lecteur.
Le bureau sur lequel je l’utilise est noir, si bien que ce n’est pas aussi visible que pour le lecteur. Néanmoins, le clavier est bel et bien plié et on peut le constater en appuyant sur la gauche ou sur la droite. C’est particulièrement sensible au niveau du pavé numérique, il y a quelques millimètres de vide entre la surface du bureau et le bas du clavier.
Si je n’avais jamais réalisé que mon clavier était plié, c’est que ce n’est absolument pas gênant au quotidien. Il faut appuyer assez fort sur les côtés pour le lever comme sur la vidéo et ce n’est jamais quelque chose que je ferais naturellement en l’utilisant. Même en utilisant le pavé numérique, le clavier reste sur le bureau sans bouger, ce qui serait particulièrement pénible.
Néanmoins, cela n’est en rien une excuse pour Apple. Le constructeur vend son Magic Keyboard avec pavé numérique à 150 € et à ce tarif, on attend un produit de meilleure qualité, qui ne plie pas en usage courant. Le problème est certainement à chercher du côté de la finesse extrême du produit et l’usage exclusif d’aluminium. Faute de renfort dans un matériau plus résistant, l’aluminium finit par plier simplement à l’usage à peu près au milieu, là où il n’y a pas de patin.
Ce clavier semble si fragile qu’il arrive même que certains exemplaires soient tordus dès leur arrivée, ce qui implique qu’ils aient été pliés pendant le transport. D’après nos informations, la batterie pourrait être aussi responsable de quelques problèmes, mais ce serait plus rare.
Dans tous les cas, notre lecteur a obtenu facilement un échange standard de la part d’Apple. Si vous avez, vous aussi, un Magic Keyboard avec pavé numérique tordu, n’hésitez pas à contacter AppleCare ou à prendre rendez-vous en boutique. Cela ne réglera pas le problème fondamental, mais vous aurez au moins un clavier parfaitement plat… pendant quelques semaines.
Et puis, apprenez à avoir une frappe très douce et super légère, c’est un clavier fragile. (?)
[MàJ à 15h30] : Aymeric, un lecteur du Canada, nous a envoyé des photos de son clavier, voilé lui-aussi… et acheté il y a seulement 24h.
@occam
Merci, mais sacrifier sa pause dejeuner c'est pas raisonnable, surtout que si la conclusion est evidente, meme si l’expérimentation pouvait etre incontestable et les retours d’expériences indiscutables, l'argument n'aurait pas plus d'impact que la goute d'eau sur l'aile hydrophobe du moindre anas commun face au sectarisme devotique des contradicteurs compulsifs locaux.
Apres, le contre argument que le test est pas valable parce-qu'il faut le faire avec le clavier original, au prix de la bete, c'est sur qu'il y a pas grand monde qui va tenter l'experimentation, surtout que l'argument evacuateur serait alors "oui, mais c'est un cas particulier, il faut faire le test avec au moins 100 claviers et obtenir une moyenne de pliage superieure a...".
Bref, une chose est bien conçu chez Apple et de mieux en mieux, c'est le marketing... de vente.
@C1rc3@0rc
Et ben oui mon bon ami l’expérimentation et la recherche ça coûte cher. C’est bien pour ça qu’il faut plus que s’amuser à la pause pour sortir quelque chose de sérieux et d’extrapolable.
Et puis qu’est-ce que 100 claviers (15k€, à peine le prix d’un iMac pro toutes options) quand on est décidé à dégommer ces chinoiseries vendues 2 reins ?
Franchement...à part finir sous dialyse
@ jazz678
C'est dur la realité c'est temps-ci pour toi, non?
Je te conseille Cervantes et R.E. Raspe, c'est tres bien ecrit et ça te reposeras des forum, et ça te permettra d'attendre 2018 et la publication des trimestriels mirobolants d'Apple.
Bah oui ça correspond pas aux canons de beauté de Jony.
Le fait de se tordre permet d’obtenir une meilleure ergonomie dans son L’environnement : le clavier s’adapte à la surface, et supprime l’effet bancale : celui qui n’a pas de déformation a simplement une table droite
Après l'iPhone / iPhone Plus, maintenant les claviers
Le bending est une marque de fabrique chez Apple ??
@lecureuil
Tout comme le sarcasme a 2 balles est une marque de fabrique sur ce forum ?
L'info importante est quand même que le bureau de Nicolas est noir, donc parfait pour accueillir l'iMacPro!
@ r e m y
Ah ben voilà, enfin quelqu'un qui a tout compris ! ?
« Le problème est certainement à chercher du côté de la finesse extrême du produit et l’usage exclusif d’aluminium. »
Blasphème ! Excommunié !
Moi je vote pour l'écartèlement et la vierge de fer.
Non, la lapidation avec des galets de 42 millimetres lancés depuis une distance de 2.7972 mètres ?
La phrase commence par "le probleme" et ne cite pas Apple ni Ive, cela beneficie d'une atténuation du châtiment.
S'il y avait eu Ive, alors il aurait fallu utiliser des cailloux concassés de 50 millimètres lancés depuis 3.33 metres...
Ça va être chouette avec les iMac Pro a plus de 5000 euros ! Il va falloir que Apple apprenne que la finesse a ses limites ... Jony doit reprendre des cours de résistance des matériaux ...
Et d'ergonomie
Et d'ingenierie informatique
Et...
Attends, le mec il est dessinateur industriel, ce qu'on lui demande c'est de joliment habiller un produit conçu par des ingénieurs et des ergonomes sur les recommandations et cahiers des charges produit par le bureau d’étude marketing... au final, le probleme c'est pas Ive, le probleme c'est qu'il est pas a sa place, donc c'est un probleme de structures.
Bof.
Cela fait plusieurs semaines que je me suis aperçu de la chose. Mon clavier fonctionne très bien.
Légèrement courbe mais parfaitement stable et toujours aussi agréable d’utilisation.
Par ailleurs, la force de frappe n’a rien à voir là-dedans. Le centre de la courbe se situe exactement au milieu du clavier, pas sous la zone de frappe la plus fréquente et je ne laisse pas mes mains au repos dessus.
C’est l’aluminium qui travaille. That’s all. Deux patins de plus n’y auraient rien changé.
sur le mien, les touches des chiffres ont beaucoup de mal à s'enfoncer. il a quelques mois et j'ai l'impression que ces touches ont 5 ans.
donc j'ai engueulé les enfants, les accusant de détruire le clavier en jouant à des jeux idiots demandant d'appuyer bêtement très fréquemment sur les touches.
aurais-je eu tord ? :-)
Peut-être, mais ils n'ont de toute façon pas à jouer à des jeux idiots. Donc, l'un dans l'autre, ils ont bien mérité une engueulade ! ;-)
"en jouant à des jeux idiots demandant d'appuyer bêtement très fréquemment sur les touches."
Ecrire un mémoire, ou tout type d'écrit se faisant aux clavier, est "un jeu idiot demandant d'appuyer bêtement très fréquemment sur les touches" ?
Ca achète des claviers de merde et ça rejete la faute sur les autres ensuite. C'est à ce demander qui est le plus idiot...
Je crois qu'il y a une part d'humour dans le message de Thierry6...
@Thierry6
"aurais-je eu tord ? "
Tord, non.
Tort, oui
:-)
Non pas sûr, je crois que "tord" est bon dans ce cas, on parle quand même d'un clavier qui se plie ;)
C’est un clavier, pas une claviere, donc on a le droit de taper dessus aussi fort que l’on veut
Faites attention, on en a viré pour moins que ça ;-)
Ca vous étonne?
Quid de l'Ipad 10,5" ?
Essayez d'appuyer sur l'écran d'un Ipad 5 ou air ou encore air 2, puis faites la même chose sur un pro 10.5" et vous verrez comment le verre de l'écran plie trés facilement d'un voir 2 millimètre sous le doigts.
J'en ai fait quelques uns chez Apple store pour vérifier que ce n'était pas un accident.
Alors c'est peut être mieux ou pas, en terme de solidité, mais je ne trouve pas cela trés rassurant
Quand je pense que le clavier de mon PowerBook faisait des envieux chez des camarades pour qui le clavier passe aussi au premier plan.
"Thinest!" Va falloir se calmer avec cette connerie, même si j'entrevois ce qui est l'horizon du mot d'ordre.
Pareil pour le clavier de ma sœur qui lui est si plié que le clavier fait balançoire dès utilisation du pavé numérique ou des touches sur la gauche.
Insupportable !
Rien à voir avec le fait de taper du texte : l'alu ne se déforme pas de manière permanente avec si peu de courbure, car il est ELASTIQUE jusqu'à une limite bien plus importante. (c'est pas du marbre !)
Et le métal qui "travaille"... NON. Le métal usiné ça ne travaille pas comme ça.
La solution est bien plus simple : comme tout est collé sur ce clavier, le différentiel de dilatation/vieillissement entre le plastique du dessous (qui vieillit, lui) et l'alu du dessus (qui est inaltérable, lui) suffit à provoquer la déformation au bout d'un temps plus ou moins court.
Je vous parie que si vous mettez un clavier de ce type, neuf, sur un radiateur (60°C) pendant un jour complet, il sera déformé et ne reviendra jamais à sa forme d'origine.
A incriminer donc :
- la colle
- le plastique brillant utilisé dessous
De toute façon le problème est archi connu en conception de produits : dès qu'on a deux matières différentes, laminées entre elle avec une colle... on risque des déformations.
Soit par vieillissement d'une des deux parties, soit par dilatation thermique ou même par séchage.
@pecos
"De toute façon le problème est archi connu en conception de produits : dès qu'on a deux matières différentes, laminées entre elle avec une colle... on risque des déformations."
Je plussoie vigoureusement.
@pecos
Je pense que vous avez raison. En tout cas, c'est la seule explication plausible avancée ici jusqu'à maintenant.
J'ai fais une petite expérience et quelques calculs rapides sur des plaques en aluminium aussi "mou" (= inélastiquement déformable) que possible, cf. ma réponse à @jazz678 plus haut.
Même une force de frappe ponctuelle supérieure de 2σ à μ ne réussirait pas à déformer une lame en aluminum de 5mm d'épaisseur de plus de 1/10 de ce qui est rapporté et observé sur le clavier Apple. À l'épaisseur maximale du clavier, la déformation serait mesurable au micromètre, mais guère plus visible à l'oeil nu.
Par contre, la déformation de deux matériaux laminés ayant des coefficients de dilatation divergents correspond à ce que vous décrivez.
Vos deux commentaires m'avaient remonté le moral, mais après en avoir lu d'autres, je constate qu'il y aura toujours des gens capables d'imaginer qu'on peut infliger des déformations définitives à une plaque de métal simplement en tapotant dessus par l'intermédiaire de touches en plastique, avec une course totale de quelques mm, déformation éventuelle comprise.
Ça me déprime.
C'est curieux quand même : vu que certains constatent ce défaut au déballage, comment peuvent ils penser que "ça se tord sous les doigts" comme dit le titre de l'article ?
Les doigts de qui ? Du pape ?
« Fascinant », comme dirait l'autre.
@pecos
la différence de tension m'a aussi traversé l'esprit : ça arrive pour certains encadrement photo Aluminium/Plexi qui se gondolent car la tension es deux matériaux n'est pas la même.
@ pecos
Pourquoi ne pas evoquer le principe des bilames alors?
Ah oui, le rayon de courbure varie avec la temperature... or la il persiste.
Je penche plus pour l'innocence du materiau, mais un defaut de resistance dans la structure. L'alu est souple, mais fixé sur une structure qui est rigide.
De plus la piece d'alu est une dentelle du fait des trous pour les touches, donc ses caracteristiques ne sont pas celles d'une feuilles pleine d'alu...
Si la structure est sous-dimensionnée par rapport aux contraintes d'impact ou de pression, alors la stucture se deforme, et la feuille d'alu suit la deformation, qui persiste...
Impossible que la déformation vienne du métal : à 2 ou 3 mm de creux sur toute la longueur on est parfaitement dans la limite d'élasticité et ça reviendrait à 100%, même en donnant des coups de poings dessus.
(après si tu tape dessus avec une masse sur une enclume, pour sûr ça va se déformer...)
Tu peux faire l'essai chez toi : prends une règle en alu de 1 à 3 mm d'épaisseur, met là entre deux plots pour la surélever de 2 mm de la table et tape tant que tu peux avec tes doigts au milieu.
Si une déformation persiste, tu est dans "Matrix" et tu es "l'élu".
Pas dans la réalité.
Dans la réalité, ce n'est pas l'alu qui se déforme sous des chocs mais le plastique qui change de dimension avec le temps (vieillissement, dilatation, dessication).
Et comme il est complètement collé sur l'alu indéformable, ça prend une courbure.
Tout simplement.
C'est exactement le principe du bilame évoqué plus haut, sauf que le plastique étant une matière qui peut changer de taille dans le temps (polymérisation incomplète au moment de la commercialisation ?) il n'y a pas même besoin d'invoquer la dilatation thermique.
En tous cas, la preuve que ça ne vient pas de chocs comme je l'ai déjà dit est que certains ont cette courbure sur un clavier tout neuf.
C'est bon pour 150 balles on peut pas tout avoir non plus ...
#ironie
Fumiers de haters. Vous vous êtes donné le mot pour venir déblatérer des mensonges sur Apple. Et MacGé qui propage les fake news.
Ça m'énerve.
Bon je file, faut que je passe à l'Apple store. Ça devient chiant de taper avec ce pu***n de clavier tordu.
Merde, j'étais à l'antenne ?
@Ali Ibn Bachir Le Gros
????
MAGIC GATE !!!! ??
Idem avec mon iMac 5K (septembre 2017) : clavier tordu au déballage...
J'ai ajouté des patins en feutre pour compenser... et surtout pour amortir la frappe sur le bureau !...
Je précise que j'ai acheté et collé LES feutres spéciaux (couleur blanche - Réf C636912) vendus en AppleStore estampillés du logo de la firme : 95,00 euros les 4 !...
Des feutres oui, mais des feutres Apple !...
NB : petit "plus" du produit, les feutres sont constitués d'un côté adhésif re-po-si-tion-na-ble. Malheureusement, le pouvoir adhésif se détériore avec le temps et les feutres restent souvent collés... au bureau !...
@caissonbulle :
100 balles pour 4 feutrine adhésives ?! rassure moi, c'est une erreur de frappe ?
@Kenny31i
Et après c'est juste de la fautes des vilains haters s'ils se font traiter de pigeons.
Il a refait mon mois la.
Mcdo devrait s'associer à apple, il pourrait faire des menu spéciaux avec le logo d'apple et vendre les produits 15 ou 20x plus cher uniquement grace à ça.
A mon avis App’e va dire que c’est une mauvaise utilisation, il y a forcément une une pression dessus pour le voiler...
Je pense même qu’au Genius Bar ils vont vous dire de pas mettre le clavier dans la poche arrière de votre blue jean...
C'est un peu dans l'ère du temps de produire des articles très design mais parfois avec une perte sur la fonctionalité et la durabilité. Je suis loin d'être agé mais je me rappelle qu'encore dans les années 90/2000, la fonction était au moins aussi importante que l'esthétique. On recherchait du vrai bon son (pas du compressé), les batteries se changaient, les appareils électroniques devaient au moins durer 10 ans, etc... C'était pas forcément mieux avant, mais y'avait quand même de bonnes choses :)
« ... Et puis, apprenez à avoir une frappe très douce et super légère, c’est un clavier fragile. »
Vous avez compris bandes d'idiots, c'est à VOUS de vous adapter aux produits de plus en plus lamentables qu'Apple fabrique.
Abusé!! Mais solution simple : rajouter soi même des petits patins.
Idem pour mon clavier.
Est-ce que la garantie ne saute pas si on se sert du clavier ? Apple n'est plus à ça près !
Tant que le gros Ive n'aura pas dégagé, on aura des claviers tordus, des patins en caoutchouc à ajouter sur les souris, des hubs et des adapteurs partout, des iPhones qui éclatent au moindre choc etc etc.
mais on continuera à dire qu'il est un designer génial.
Ce qui compte, c'est que tout ait l'air joli, lisse et fin sur apple.com, les pubs et les panneaux.
@Dr. Kifelkloun
Le même « gros » Ive a amené en très grande partie apple où elle est, càd à un niveau très très haut
Tu peux toujours rêver...
Non Jobs a emmené Apple là ou elle est avec la collaboration de Ive.
@Steve Molle
SJ n’a pas tout fait tout seul on est d’accord. Sans IVe il n’aurait pas été Jobs
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