Apple va travailler avec Consumer Reports pour comprendre ses tests d'autonomie

Florian Innocente |

Apple va travailler avec Consumer Reports pour comprendre leur test d'autonomie, a écrit Phil Schiller sur Twitter. Ajoutant que les résultats du "60 Millions de consommateurs américain" ne correspondaient pas à ceux, conduits de manière poussée par Apple, en laboratoire et sur le terrain.

CR s'était procuré dans le commerce les trois derniers modèles : un MacBook Pro 13" sans Touch Bar, un MacBook 13" avec Touch Bar, et un MacBook Pro 15". Les tests d'autonomie ont retourné des résultats très disparates sur une même machine : 16 heures, 12,75 heures puis 3,75 heures sur le 13" TB ; 19,5 heures puis 4,5 heures sur le 13" sans TB ; enfin, de 8 à 18,5 heures pour le 15".

Devant de tels écarts, Consumers Reports avait choisi, non pas de publier la moyenne des résultats, mais les valeurs les plus basses. Ces tests ont été répétés plusieurs fois, et réédités après la sortie de macOS 12.12.2. En outre, ces tests refaits avec Chrome plutôt que Safari ont montré, étrangement, de bien meilleurs scores. Chrome n'étant pas connu pour épargner la batterie malgré des progrès en la matière.

Et Phil Schiller de pointer aussi, dans le même tweet, vers un article d'iMore où le rédacteur suggère que Consumer Reports a d'abord cherché à attirer l'attention en publiant ses résultats avant les fêtes, plutôt que de remettre en question sa procédure de tests en y cherchant peut-être un défaut. Une manière pour le patron du marketing produit d'Apple de critiquer Consumer Reports par procuration.

Une chose est certaine, il y a depuis le début avec ces machines une incompréhension mutuelle entre Apple et certains clients. L'une ne voit aucun problème d'autonomie tandis que les autres se disent surpris du peu de temps de travail sur batterie dont ils disposent. Par le passé, les valeurs d'autonomie d'Apple faisaient rarement l'objet de débats, elles étaient même assez conservatrices par rapport à ce que l'on pouvait obtenir.


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avatar toketapouet | 

@Logus

"Car la cible d'Apple, détrompons-nous, ce n'est plus les powerusers, mais les hipsters. "

Vraiment? Insulter l'ensemble des acheteurs d'une marque n'est-il pas un poil excessif?

Déjà, il faudrait définir "hipster" (je ne pense pas vraiment rentrer dans le cadre, et maintenant que j'ai posté des photos de moi tu pourras je pense en convenir ?)

Ensuite, c'est un peu simpliste je pense, non? Il est évident que des "hipsters" achètent du Apple, mais je connais également des gens pour qui le top du "chic" est d'avoir un vieux portable énorme acheté d'occase à 200 balles. La mode n'est que rarement où l'on l'attend ?

avatar logus210 | 

Bon après la terminologie des hipsters etc ce n'est pas vraiment de mon ressort. Je suis peu branché effet de mode etc. Je sais simplement que beaucoup de gens achètent Apple (en particulier l'iphone) car ça fait "cool".

avatar toketapouet | 

@Logus

C'est probable en effet, mais tout dépend des cercles que l'on fréquente ?

Dis-toi aussi que ceux qui n'achètent pas un produit pour cela, tu ne les vois pas.

Par exemple l'immense majorité des gens qui me connaissent ignorent que j'ai un iphone ou ipad, parce qu'ils sont enfermés dans des housses UAG énormes qui cachent tout. De même, mes macbooks sont recouverts de stickers.

Moins les gens savent que j'ai un truc à 1000 balles dans la main, mieux je porte ?

avatar toketapouet | 

"Si tu considères les ports comme des "trous"... :)"

Ceux que je n'utilise jamais sont juste des trous pour moi, oui ?

"Bien sûr on peut se passer de cpu 7gen etc. mais quand on met un tel prix on est en droit d'exiger ce qu'il y a de mieux."

Mais ce CPU n'est pas disponible, intel ne l'a pas fourni, donc tu as de fait ce qu'il y a de mieux ? (je ne suis pas certain qu'un PC portable en soit équipé, si?)

avatar logus210 | 

Dans ce cas je te comprends :)
Moi j'ai besoin de brancher des disques USB, un écran etc. et j'aime bien avoir mon bureau net sans adaptateur. Sinon je te confirme les processeurs dernières génération sont dispo sur PC genre HP, Dell etc. Apple n'a surement pas eu le deal qu'elle souhaitait avec Intel pour ces processeurs, bref c'est son problème pas le mien.

avatar toketapouet | 

@Logus

En fait j'utilise beaucoup les disques externes, j'en ai... Mmm... 7 en ce moment (2 HD 3To pour vidéos et documents, 2 HD 2To pour photos - 80000 Raw/jpg -, 2 HD 250Go pour les backups, 1 HD 750Go Time Machine, 1 SSD 500Go pour la bibliothèque lightroom, 1 HD 500Go pour le tout venant, etc...).

J'ai deux docks USB3 pour tout ça, plus deux boitiers 2.5" pour les deux derniers.

Et tout ça fonctionne parfaitement avec l'adaptateur à 9€ (j'en ai pris 2), je le laisse généralement sur le câble. Je n'y fais même pas attention.

En fait c'est mieux qu'avant : le port USBC tient beaucoup mieux que l'USBA (qui se déconnectait facilement en cas de traction), et les débits ont fait un bond (surtout pour le SSD).

Pour le Kabylake, je ne crois vraiment pas que ce soit une affaire de deal, mais de disponibilité : il n'est pas disponible pour les macbooks, Intel ne leur a pas encore fourni (c'est prévu pour début 2017 je crois) ?

avatar logus210 | 

Ca c'est vrai que niveau connecteur USB-C c'est mieux. Je n'ai qu'un an de recul, mais pouvoir le brancher dans les deux sens est déjà un plus. A voir comment ça vieillit dans le temps, certains USB2 devenaient un peu lâches...

avatar Kensei68 | 

@logus

Ouais... C'est relatif tout ça.

J'utilise en déplacement un MBP de 2012 (celui qui est équipé du lecteur SuperDrive). Autant dire qu'il s'agit d'une antiquité, et bien il se porte comme un charme. Sierra tourne du feu de dieu dessus, jamais aucun problème.

Mon poste de travail au bureau est un PC (Acer) équipé de Windows 10 Pro, avec disque SSD de dernière génération, processeur intel I7 machin-truc et même si le Hardware est irréprochable (le budget d'investissement l'était autant) je suis devenu, à l'usage, moins convaincu par Windows :
innombrables process qui tournent constamment en arrière-plan, "freezes" réguliers de l'explorer et/ou du pack office, et autres bugs bien pénibles...

avatar coco93ok | 

@Kensei68

Ssd de dernière génération tu parle des ssd actuel car les dernière génération sont ceux présent sur les MacBook 2016 qui et la seul machine commerciale possédant des ssd aussi rapide et sans équivalent commerciale actuel Samsung devrais pondre pour fin 2017 au mieux ...

avatar Kensei68 | 

@coco93ok

Samsung - 850 PRO 256 Go - 2,5'' - 7 mm - SATA III (6 Gb/s) de 2015... mais peu importe, le SSD de mon MacBook est d'origine, soit de 2012.

La encore, ça n'est pas tant le hardware que l'OS qui fait la différence, à mon sens.

avatar Hideyasu | 

@logus210

W10 une tuerie ... j'aurais tout entendu dans ce monde, je peux mourir en paix.

avatar logus210 | 

Tu n'es pas d'accord? Regade donc l'accueil de W10 et l'indifférence totale de OS X, oups pardon macOS Sierra :) Je suis même sûr que tu n'as jamais utilisé windows 10...

avatar thierry37 | 

@toketapouet

Indication de 12h
Mais combien d'heures en réel ?

avatar toketapouet | 

Entre 8 et 11h en général ?

avatar raf30 | 

La cote de ce cru 2016 en occasion s'annonce bcp moins bonne qu'à l'accoutumé...ça donne juste pas envie !

avatar brulain | 

Les avirons sont systématiquement de sortie, avec cette fois le gros Phil au rameur.
Clairement, Apple va devoir se trouver un vrai patron, et non pas seulement un gestionnaire... qui d'ailleurs gère de moins en moins.

avatar R1x_Fr1x | 

@brulain

Oh si très bien même. *

*si vous êtes un actionnaire

(Perso, je n'oublierai jamais l'une des 1ère décision de Tim à la mort de SJ: rémunérer les actionnaires, quand on sait que SJ a toujours refusé. Avec le recul, on donne encore raison au génie qu'était SJ car on voit les désastres d'une telle politique courbette aux actionnaires en crachant sur les plus fidèles clients avec leur politique kikolol pokemon go super mario sticker iMessage)

avatar XiliX | 

@R1x_Fr1x

Houa la légende urbaine de SJ qui ne distribue jamais de dividendes !
SJ a été le premier à distribuer des dividendes aux actionnaires. Il a juste interrompu la distribution quand Apple était au plus bas

avatar R1x_Fr1x | 

@XiliX

Vous pourriez vous aligner un peu plus sur mon commentaire. C'est la base quand on a des pseudos aussi proches.

avatar XiliX | 

@R1x_Fr1x

???

avatar Malum | 

Evitez de diffuser des fausses informations. Cook a effectivement décidé de distribuer des dividendes mais non dès la mort de Steve Jobs. Bien plus tard. Et si vous suiviez un peu l'actualité vous verriez qu'Icahn, le loup de Wal Street, milliardaire futur secrétaire état du nouveau Président des USA a voulu faire une sorte d'OPA sur Apple en demandant de verser beaucoup plus de revenus par une motion qu'il avait déposée. Cook l'a contré en Assemblé Générale et lui le puissant capitaliste est reparti la queue entre les jambes. Cook s'est donc opposé aux forces du mal, celles du capitalisme le plus dur et surtout ceux qui veulent que la bête donne. De plus Apple a tellement de trésorerie, fait tellement de bénéfice qu'en distribuer n'a rien ni de honteux, ni d'extraordinaire ni de répréhensible. Et Jobs n'était pas à la tête d'une entreprise qui gagnait autant d'argent et loin de là. Suivez un peu l'actualité cela vous évitera de dire n'importe quoi. Jobs ne touchait d'un dollar de salaire mais avait d'une part à sa disposition un jet uniquement pour lui et d'autre part une distribution d'actions. Il ne vivait pas de l'air du temps.

avatar Earl Grey | 

L'as de la désinformation qui refait l'histoire, c'est toi.

Icahn ne sera pas secrétaire d'Etat.

Et oui Cook a très rapidement après la mort de Jobs mis en place la distribution de dividendes.

Va ranger ta chambre, ça sent la chaussette sale.

avatar IceWizard | 

@Earl Grey
"Icahn ne sera pas secrétaire d'Etat."

Effectivement, ce spécialiste en dérégulation de l'économie et de la destruction d'entreprises a "juste" reçu le poste de conseiller spécial chargé de la régulation de l'économie. Tout un programme ..

avatar Dodo8 | 

@Earl Grey

C'est la raison d'être d'une société de distribuer des dividendes Jean-communiste hein...

avatar jmtweb | 

Sors de ce corps awk !

avatar Malum | 

Pour ceux que ça intéresse de 1988 à 1995 Apple a versé des dividendes et ce n'était pas Cook qui en était à la tête, ni Jobs non plus puisqu'il a été absent d'Apple de 1985 à 1997. Et effectivement Jobs meurt en octobre 2011 et les dividendes sont versés à partir de juillet 2012 (décision prise en avril 6 mois après son décès) 10 mois après. À cette époque Apple avait 100 milliards de $ et il était prévu d'en verser 45 en trois ans. Aujourd'hui la trésorerie d'Apple est de près de 238 milliards de $ ! Qui peut donc un seul instant dire que ce n'est qu'une politique pour engraisser les actionnaires quand on passe de 100 milliards à 238 en 4 ans tout en ayant distribué des bénéfices et acheté un nombre considérables de sociétés démultiplié les investissements en R&D qui passe d'un peu plus de 3 milliards en 2012 à plus de 10 en 2016 (hors achat de sociétés de technologie). Ces chiffres devrait mettre fin à la légende de Cook soumis au diktat des actionnaires. Enfin non car la vérité brute des chiffres n'intéresse pas quand cela contredit les théories des Pathétiques.
Rappelons qu'Icahn était devenu actionnaire de référence et avait tenté de faire cracher Apple beaucoup plus de dividendes, que Cook s'est violemment opposé à sa motion, qu'Icahn a perdu et est reparti la queue entre les jambes. Ça c'est ce qui s'est passé, alors Cook le valet des actionnaires avides on repassera.

avatar coco93ok | 

Exactement je vois pas où est le probleme du versement de dividende apple il sont quand même la pour faire de l argent non ! Et comme tu le dit malgré les versement et les investissements apple et encore plus blindé temp mieix pour eux tim n est vraiment pas un con malgré ce que pense beaucoup qui ne save meme pas qui est cette personne .....
Apres oui ces pas un visionnaire ni un tiran et il ne pompera pas la cervelle des ses ingénieur comme à si si bien le faire steve

avatar cdeat | 

Apple n'est plus ce qu'ils ont été !!! Ayant commandé par un revendeur le matériel qui fait tant parler, en choisissant une configuration haut de gamme, voilà 2 mois que j'attends et que je n'ai toujours rien !!!! Mais qu'est-ce qu'ils fabriquent sans faire de jeu de mots ... Est-ce sérieux !!!!!!!

avatar heu | 

C'est pas compliqué à comprendre : Apple a plusieurs séries de batteries défectueuses et le support remplace les machines sans hésitation. La mienne arrive bientôt pour remplacer un 15" qui tient pas plus de 2h.

avatar youpla77 | 

Si Apple te remplace ta machine sans hésitation, c'est qu'il y avait un problème...
Tu arrives donc à la meme conclusion que consumer Report : n'achetez pas tout de suite, attendez que le problème soit réglé.

avatar tit38 | 

Vous parlez de consumer reports, LE consumer reports qui a déconseillé l achat de l' iPhone 4 ? iPhone considéré par beaucoup comme le meilleur iPhone jamais sorti en son temps.

Je suis très impressionné par leur jugement

avatar Earl Grey | 

ha ha ha ....l'iPhone 4 ? Le même appareil qu'il fallait utiliser avec une housse car les doigts sur la jonction des antennes permettaient de couper la conversation en perdant le réseau ?

On parle bien du même appareil hein ?

Le 4S a été un sublime appareil, ça oui....mais pas le 4.

avatar jmtweb | 

Tout à fait d'accord. Le 4S a épongé les malfaçons du 4.
J'ai utilisé le 4S durant quatre ans et mon fils une 5ème et dernière année.
La pomme a tout de même réussi à le faire sombrer suite à une énième mise à jour qui la rendu poussif.
Paix à ton âme 4S ; ton concepteur a fini par avoir ta peau, obsolescence programmée oblige.

avatar CNNN | 

@jmtweb

Rien n'oblige à mettre à jour...

avatar thierry37 | 

@CNNN

"Rien n'oblige à mettre à jour..."

Bah Apple t'y oblige.
Avec ses messages relou à répétition.
Avec les fonctions qu'ils t'enlèvent
Etc.

avatar Hideyasu | 

@jmtweb

5 ans pour un téléphone ... fallait ne plus le mettre à jour et il se porterai très bien. Encore une utilisation abusive de l'obsolescence programmée.
Va voir chez Android la durée des majs. Ils sont contents quand il y a 1 ans de suivi deja ><

avatar mat 1696 | 

@Earl Grey

J'ai un pote qui a utilisé un iPhone 4 acheté dès sa sortie, jusqu'à il y a quelques mois, et sans bumper. L'iPhone était sous son dernier os supporté (ios 7) et donc relativement lent à certaines taches, mais sinon mon pote ne s'est jamais plaint de problèmes de réception ou autre....

avatar tit38 | 

En plus leur méthodologie statistique m impressionne... trois tests seulement, on retient la valeur la plus basse. WoW !

avatar occam | 

@tit38

La méthodologie statistique de Consumer Reports, comme celle de l'immense majorité des “tests” de ce genre, donne l'urticaire.
C'est entendu.

Mais le problème n'est pas là.

D'abord, Apple ne s'est jamais plaint de la méthodologie, aussi foireuse soit-elle, tant que les recommandations positives de CR étaient au rendez-vous.
Il ne faut pas faire croire qu'il s'agit d'ingénierie alors que ce n'est que du pur marketing.

Ensuite, l'avis de CR n'aurait pas grand écho — l'iPhone 4 en est la preuve — si l'impression ne coïncidait pas avec celle de beaucoup d'adeptes d'Apple : la mécanique s'enraye à Cupertino.
L'atmosphère devient de plus en plus délétère.
Quand les passagers en viennent à se demander s'il y a un pilote dans l'avion, il faut réagir. La langue de bois de Phil Schiller ne suffit plus pour rassurer, apaiser et éclaircir.

avatar mac_adam | 

@occam :
Apple à d'autres chats à fouetter que de se plaindre d'avis positifs.
D'autre part, habituellement Consumer Reports retient la moyenne des résultats obtenus, or ici ils ont choisi de ne retenir que le résultat le plus faible : n'importe quoi !
Toi qui pratiques couramment l'anglais, lis l'article d'iMore !
J'attends avec curiosité les résultats de la collaboration entre Apple et CR : ça sent le Mister Rig cette affaire. :-)

avatar Cybounet | 

@tit38

Peut être mais ces tests étaient valide pour les gammes précédentes et par pour les MacBook AIR, pardon PRO, 2016! Plus toute les pleintes de partout dans le monde, ça fait beaucoup de soucis pour cette gamme!

avatar iKalimero | 

Ces machine sont mal nee et de plus extrêmement cher.
Toutes les belles declarations de Phil Schiller ne changerons rien a cela.
La question est : "quand est ce que Apple va se rendre compte qu'il n'y a plus ni vision ni stratégie pour les desktops et les portables ?

Cook a pris la place de Steve, mais qui l'a remplacer ?
Qui trace la voie, donne le cap ?
Qui une idée de se que devra être Apple dans 10 ans ?

avatar Phoceen8 | 

CouCou à tous,
Pendant qu'on parle de batterie, j'aimerai économiser la mienne ^^

Je compte prendre une souris Bluetooth pour éviter un adaptateur grossier... souci du Bluetooth : la consommation ! Alors sur un MBP 2016 déjà sous-équipé de ce côté...

Donc le Mac étant compatible Bluetooth 4.2, j'imagine en Bluetooth Smart Ready, j'ai normalement trouvé une souris BT 4.0 (j'ai pas trop le budget pour la Magic Mouse 2 qui est d'ailleurs en BT3.0 donc...)
4.0 car moins de conso normalement.
Mais il n'est pas écrit dans le texte le type de Bluetooth 4.0 si on est sur du Bluetooth classique, Smart ou Smart Ready...
Je me dis que la souris sera de toute façon compatible avec le Mac si il est bien en BT Smart Ready, mais ça ne me di pas si ils communiqueront bien en consommant le moins d'énergie possible...

Moi je voudrais juste pouvoir utiliser ma souris sur mon Mac en Bluetooth 4.0 Low Energy pour épargner un maximum la batterie de ma machine, savez-vous si c'est possible avec une souris BT4.0 sur un MBP 2016 ?

Merci d'avance beaucoup à vous... c'est un peu grave d'aller jusque là pour économiser la batterie mais bon... :)

avatar expertpack | 

@Phoceen8

il faut utiliser la touch pipi bar .
la souris c'est depassé sauf pour windows , non ?

avatar Phoceen8 | 

@expertpack

Non pour moi, sur des gros logiciels aux multiples applications (comme les animations 3D, la retouche ou montage photo, vidéo, voir le mixage son,...), la TouchBar, le TrackPad et la souris ont chacun leur utilité, et même avec cette TouchBar qui aura son utilité dans le futur, je garderai ma souris pour l'utilité qu'elle a et aura :)

Tu as donc un avis sur la compatibilité BT Low Energy entre une souris BT4.0 et MBP BT4.2 ? :)

avatar Frodon | 

En lisant le test de Consuler Report, on se demande vraiment ce qui leur est passé par la tête pour le publier aussi vite.

On voit clairement qu'ils donnent leurs résultats bruts sans aucune remise en question de leur protocole. Et le choix, avec une explication sans queue ni tête, de ne retenir que les chiffre ses les plus mauvais, là encore cela respire l'amateurisme.

Avec de tels résultats, n'importe quel organisme sérieux de test ne publie rien et lance une vraie investigation pour comprendre les résultats. Là cette publication à la va vite donne vraiment une mauvaise image du sérieux de Consumer Report.

avatar Michele Bugliaro | 

Cher moi ça marche très bien.

avatar Malum | 

On voit comment on peut biaiser une information. Apple déclare que ses tests et que de nombreux retours de ses clients infirment ce que dit CR. Il demande à travailler avec CR pour savoir pourquoi il y a un tel écart. Au lieu de reconnaître ce simple droit (qui est aussi la base de la justice) de se défendre, de s'expliquer et de chercher à comprendre, les Pathétiques hurlent au scandale et que Schiller ne fait là que du marketing. Raisonnement assez pauvre et surtout très malsain. Ensuite MacG au lieu d'aller voir l'intégralité de l'article d'iMore, de nous dire quel est son degré de crédibilité, se contente de basher Schiller en disant qu'il se débarrasse de sa responsabilité en envoyant vers un tiers. Et en voilà un argument. Quand un article est mauvais c'est juste, quand un article s'interroge sur le bienfondé très étonnant des résultats de tests dans un article c'est forcément un vendu. Envoyer vers un tiers c'est aussi, à juste titre, prouver que ce n'est pas qu'Apple qui est étonnée. Ou alors il faut prouver qu'iMore est payé par Apple pour faire son article. Si c'est vrai Apple triche si c'est faux c'est de la diffamation et alors cela prouve qu'il y a effectivement des questions à se poser sur ces tests. Ce qui est certain c'est que tout chercheur digne de ce nom quand il voit de telles aberrations se pose des questions et il n'évacue pas le problème en prenant la plus basse mesure (ce qui est incontestablement un dévoiement et serait refusé immédiatement dans toute revue scientifique qui tient la route car c'est donner à son opinion une supériorité à l'expérience qui en l'occurrence ne donne pas systématiquement une valeur basse, mais des écarts très importants). Il paraît impossible qu'Apple qui a dû faire des centaines de tests ait laissé sortir une machine qui donne de tels écarts. Cela se pourrait, on n'est jamais sûr de rien, mais j'en doute. Ce qui est aussi fort étonnant c'est que la valeur de départ est haute et ensuite baisse. Pourquoi ?

On sait que CR avait déconseillé avec force arguments l'iPhone 4. Il l'avait descendu bien plus que ces MacBook car MacG oublie à nouveau de dire que dans ce résumé CR indique que l'écran et les performances sont excellents (The laptops did very well in measures of display quality and performance) - est-ce à nouveau volontaire de la part de MacG ? -, et pourtant l'iPhone 4 a satisfait des dizaines de millions d'acheteurs et a été vendu par wagons entiers.

avatar Christophe87270 | 

@Malum

Le pathétique te souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. J'espère que les cadeaux sous le sapin t'amèneront à te détendre ... et à apprécier les différents niveaux de lecture des commentaires. Joyeux Noël :)

avatar Malum | 

Merci pour ces conseils je vais en tenir compte. Quant à me détendre, je suis parfaitement zen. Là où ça pique c'est le ressenti de ceux qui ont l'habitude de foutre des torgnoles à tout ce qui bouge et qui défend Apple et comme des petits loubards de banlieue qui tapent en meute, il se mettent à pialler dès qu'on leur rend leur bourre-pifs avec le même langage que le leur.
Si je les appelle les Pathétiques c'est parce que justement leurs comportements grégaires me font pitié, tout comme leur argumentation cyclique, et leurs insultes récurrentes. Mais tous ceux qui se plaignent d'Apple ne sont pas des Pathétiques. Le sont sans doute ceux qui se sentent visés. Il ne me semble pas que le contenu de vos commentaires s'appliquent à cette catégorie, mais je n'ai pas tout lu, je vous laisse le bénéfice du doute (ne suis-je grand seigneur ?)
Joyeux Noël à vous !

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