Apple abandonne des routeurs qui donnent pleinement satisfaction

Mickaël Bazoge |

Apple devrait abandonner le marché des routeurs, au grand dam des utilisateurs de bornes AirPort dont ils louent les performances et la facilité d’utilisation. Le classement annuel de J.D. Power place Apple en tête avec un score de satisfaction de 876 sur 1 000, suivi par Asus (860), D-Link (856) et TP-Link (854). La moyenne est de 847, c’est 24 points de plus qu’en 2015. Il y a malheureusement de fortes probabilités pour que les produits AirPort ne fassent plus du tout partie de ce classement l’année prochaine…

J.D. Power a interrogé des utilisateurs ayant acheté un routeur Wi-Fi ces douze derniers mois ; leur taux de satisfaction a été mesuré selon dix critères (d’importance décroissante) : portée du Wi-Fi, fiabilité, rapidité de téléchargement et de téléversement, facilité de reconnexion, fonctions de sécurité, prix, facilité d’utilisation, interface utilisateur et service client.

16% de ces utilisateurs ont rencontré des problèmes avec leurs routeurs : il a fallu redémarrer l’appareil dans 42% des cas, l’accès internet était lent (38%) ou difficile à la première connexion (31%), la portée Wi-Fi était limitée (26%) ou encore la configuration était difficile (31%).

Le prix est la première des raisons qui pousse à acheter un routeur plutôt qu’un autre pour 45% des sondés. La portée du signal (41%), la réputation de la marque (37%) et la facilité d’utilisation (34%) viennent ensuite. Autre donnée intéressante : le prix moyen d’un routeur tourne autour de 124 $, c’est 16 $ de plus que l’an dernier. Pour mémoire, l’AirPort Express, toujours vendue par Apple, coûte 109 € ; l’AirPort Extreme est elle facturée 219 €.

Espérons maintenant que les constructeurs sauront profiter de l’abandon d’Apple sur ce marché pour multiplier les routeurs faciles à installer et performants.

avatar Tchobilout23 | 

@byte_order

Ah oui.. pas bête ton idée avec l'Apple TV..

Perso ca m'intéresserait bien!

avatar iPop | 

@byte_order

Sans doute mais Apple a toujours été très proche des utilisateurs, leur Feeling, etc...
Proposer des solutions à son client c'est toujours mieux que dire "voyez le magasin d'en face "

avatar Paquito06 | 

De quand date la derniere maj des routeurs Airport/Airport Extreme?

avatar heero | 

15 juillet 2016
https://support.apple.com/fr-fr/HT201519

si non hardware en juin 2013

au debut la moyenne était de 3-4 ans puis c'est passé à 2 ans
pt etre qu'ample va repasser à un cycle 3-4 ans

avatar geo44270 | 

@Paquito06

2012 ou 2013 pour les extrême et Time capsule. Bien avant pour le express

avatar Paquito06 | 

@geo44270

Merci! Et bien ca date...

avatar donatello | 

Si cet abandon se confirme, je ne leur pardonnerai jamais.

avatar 11emechoc | 

Quid de AirPlay ? Les autres routers n'utilisent pas ce protocole je suppose ?

avatar françois bayrou | 

J'utilise AirPlay chez moi sans utiliser de borne Apple.
Ca passe par le réseau, quel qu'il soit, y compris filaire, enfin je crois

avatar r e m y | 

@francoisbayrou
Tu utilises Airplay sans borne Airport parce que tu as un systeme audio compatible Airplay.
L'interet des bornes Airport Express (et elles sont les seules sur le marché le permettant) c'est que lorsque tu as une chaine HiFi non compatible AirPlay, tu lui colles une borne Airport Express, tu relies la sortie audio de la borne à une entrée auxilaire de la chaine (tu as le choix entre analogique ou numérique optique) et tu diffuses ta musique sur ta chaine.

avatar Doctomac | 

Désolé, moi je ne me satisfais pas du wifi des box tellement il est de mauvaise qualité. Je me souviens encore de mes déboires avec le wifi de la Freebox Révolution.

Les bornes AirPort avait l'avantage du "just works", d'être bien intégrée au Mac et tellement facile à paramétrer. Ne parlons même pas de l'élégance de pouvoir faire des sauvegardes TimeMachine multiples de plusieurs Mac sur une même TimeCapsule et sans fil. Cette étude de satisfaction en est la preuve flagrante.

Moi perso, j'ai vraiment du mal avec la démolition de l'écosystème Mac en cours chez Apple.

avatar byte_order | 

On peut faire des sauvegardes TimeMachine multiples de plusieurs Mac sur un même NAS, y compris sans fil (si vous avez un box/routeur wifi). Time Machine sait faire des backups sur n'importe quel volume réseau accessible en AFP ou SMB 3.0, ce que tous les NAS récents supportent de faire.

Et contrairement à la Time Capsule, les NAS proposent du RAID 1 au minimum, et surtout bien d'autres services supplémentaires, du cloud personnel en passant par des backups automatisés et sélectifs sur disque externe ou service d'archivage en ligne. Sans oublier de permettre de mettre des disque dur dedans à un tarif bien plus compétitif (et des modèles plus endurant pour ce type d'usage) que celui de la Time Capsule.

Ce que vous appelez la "démolition de l'écosystème Mac" ici n'est que la reconnaissance par Apple que leurs produits dans ce segment n'ont pas de valeur ajouté suffisante pour faire la différence avec ce qu'offre les solutions concurrentes, plus multiplaformes, plus interropérables.
La TimeCapsule et autre AirPort ne font qu'offrir des protocoles standardisés (Ethernet, Wifi, tcp/ip, SMB, AFP...) que l'offre concurrente offre elle aussi.

Au delà de la clientèle qui ne veut pas chercher de solution en dehors d'un Apple Store, j'entends.

avatar béber1 | 

byte_order
"Ce que vous appelez la "démolition de l'écosystème Mac" ici n'est que la reconnaissance par Apple que leurs produits dans ce segment n'ont pas de valeur ajouté suffisante pour faire la différence avec ce qu'offre les solutions concurrentes, plus multiplaformes, plus interropérables."

oui, c'est aussi le constat sans doute fait à Cupertino qu'il y a tout à revoir et à re-conceptualiser pour créer des solutions plus ambitieuses et cohérentes (écosystème OS X), notamment par rapport à ce qu'ont montré les NAS dans leurs intéressantes évolutions

avatar béber1 | 

ShowMeHowToLive
"La conception et la fabrication ne devaient pas coûter bien cher. Ils auraient pu faire évoluer le produit vers du Cloud personnel ou autre machine à Siri."

oui, et c'est iCloud qui doit constituer le blocage majeur.
Ce qui met Apple dans une contradiction qu'elle devra résoudre ou dépasser (c'est possible car les clouds "locaux" peuvent très bien s'articuler avec iCloud dans une complémentarité -variable- de services)

Pour l'instant, c'est l'idéologie du Cloud, de sa maitrise et de ses enjeux, qui semble dominer (partout d'ailleurs) et pousser Apple dans le domaine -bien réel- de l'ultra-mobilité, en pleine expansion.

Mais ce faisant, cela l'empêche d'aborder le domaine de la Maison de manière efficace et audacieuse.
Je crois qu'ils ne sont pas en panne, je crois plutôt qu'ils sont en train de réviser leurs stratégies pour la décennie à venir, parmi les multiples directions/options qui s'offrent à eux.
Ils ne sont pas les seuls dans ce cas actuellement.

avatar Doctomac | 

Merci pour l'info, je sais. Mais c'est ensuite la façon dont ça marche et comme c'est intégré. Il n'y qu'à voir le cas de la fonction NAS de la Freebox et comment les sauvegardes TimeMachine ne marchaient simplement pas.

Ensuite, oui il y a des NAS plus évolués, c'est sûr. Mais pour l'utilisateur basique, la solution TimeCapsule était idéale, facile à configurer, ça marche, c'est simple.

Je ne suis pas sûr que les motivations d'un possible arrêt des bornes Airport soient liées à une absence de valeur ajoutée. Justement, ce n'était pas multiplateforme, c'était fait pour le Mac et la valeur ajoutée est donc que cela fonctionnait. C'est ce que j'appelle l'écosystème.

Des écrans faits pour les Mac, des bornes faites pour les Mac, Apple jette tout à la poubelle pour des raisons, à mon sens, plus comptable qu'autre chose. Le Mac se dénude, se singularise.

Si bien sûr, tout cela se confirmait.

avatar harisson | 

@byte_order

"Ce que vous appelez la "démolition de l'écosystème Mac" ici n'est que la reconnaissance par Apple que leurs produits dans ce segment n'ont pas de valeur ajouté suffisante pour faire la différence avec ce qu'offre les solutions concurrentes, plus multiplaformes, plus interopérables."

Si on suit cette logique jusqu'au bout, la seule issue possible, c'est qu'Apple devienne définitivement iApple avec comme écosystème unique le software iCloudifié...

avatar ecosmeri | 

@byte_order

En une phrase tu viens de demontrer ce que les client apple veulent, la simplicité

Perso ce que tu dis dans tes 2 premier paragraphe c'est du chinois pour moi. Alor que la TC je la branche Et en 5 min elle fonctionne

avatar Microbd | 

Plus de son de démarrage
Plus de pomme qui s'illumine
Plus de port USB 2
Plus de port USB 3
Plus de port FireWire
Plus de lecteur de carte SD
Plus de MagSafe
Plus de rallonge avec les portables
Plus mise à jour des machines de bureau
Plus de possibilité d'augmenter la mémoire de son MacBook à un prix raisonnable
Plus de possibilité de changer son disque dur
Plus de routeur
De plus en plus de moins pour de plus en plus cher, Apple où vas-tu ?
Je ne te suis plus :-(

avatar inumerix | 

@Microbd

Franchement le son au démarrage je vais pas le regretter. Ça fait des années que je veux lui tordre le coup à celui là ! Il qu'il reste où il est définitivement !

avatar Orus | 

Le son au démarrage a toujours été une douce musique pour les vrais fans du Mac.

avatar iAnn | 

Je suis fan du mac depuis loooongtemps... mais absolument pas de ce DONG hyper stressant ;-)

avatar Dr. Kifelkloun | 

C'est bien facile de ne pas avoir le son au démarrage...

avatar lezardon | 

@Microbd

+100

avatar petergab | 

Chez moi c'est une borne Express qui alimente des enceintes au premier étage, une ancienne AppleTv recyclée en borne Express pour les enceintes du rdc (éventuellement envoyer des images sur un moniteur qui devient Airplay grâce à elle, pour teste un Mac mini par exemple), et une borne Extrême pour utiliser ses connecteurs Ethernet pour tous les appareils ayant besoin d'une connexion filaire.
Et sur ces bornes/routeurs viennent se connecter les détecteurs de fumée Nest.
Si j'arrête une borne, les Nest se connectent sur une autre, ils switchent seuls.
Aucun problème à signaler... le routeur wifi de la box étant sur une plage d'adresses ip et la borne activée en routeur (l'Extrême) sur une autre plage. Évitons les conflits...
Ce que l'on peut reprocher à leur système c'est la TimeCapsule bien trop lente pour mon usage, donc disques externes dédiés...

avatar alfatech | 

j'ai une Time capsule et j'en suis très content, bon réseau et je me sert du dd comme disque en réseau consultable par mes iBidules (fichiers, photos et vidéos en streaming) et par mon iMac. Dommage si  arrête la production.

avatar Hetienn | 

Bah du moment qu'ils continuent encore à faire les imprimantes ImageWriter et LaserWriter, ça ne me dérange pas.

avatar popeye1 | 

Il parait qu'Apple abandonnerait aussi Apple Pay et Apple Store !

avatar Biking Dutch Man | 

Tim Cook or Tim Cooked? Ce matin j'ai vu un Lenovo yoga, ça à l'air pas mal. Après 28 ans chez Apple incluant une Time Capsule et une airport express tous les ordinateurs, tous les iPads et iPhones on risque de changer de chapelle et les laisser à leur articles de mode...

avatar Arcetnathon | 

@Biking Dutch Man
Ca va te durer a peut pres 30 secondes pour te rendre compte du decalage de qualité.

Lenovo est un marque sympa, mais clairement ils ne font pas de la super qualité. Leurs trackpad sont au bord de l inutilisable et la qualité des plastiques est plus que limite. Mais tu en as pour ton argent.

Si t es pas trop regardant et pres a investir dans une souris, pourquoi pas ?

avatar bbtom007 | 

Il reste le trognon au moins de la pomme ? au moins ?

avatar popeye1 | 

Et peut-être abandonnera-t-elle aussi quelques employés, ça fait grimper le revenu des actionnaires dont qielques uns ont déjà dû s'en mettre plein les fouilles. J'en connais quelques uns sans trop avoir à chercher.

avatar Orus | 

Bref, on se demande si Tim Cook ne va pas nous proposer un jour Windows sur Mac avec une surcouche Apple.
L'abandon de produit, c'est la nouvelle politique.

avatar Sebfi | 

Je me souviens d'une phrase de S. Jobs : Le téléviseur est au centre du foyer.
Je croise les doigts pour qu'Apple annonce un véritable téléviseur intégrant en plus du boîtier Apple TV, une Time Capsule et un AirPort Extreme lors du 10ème anniversaire de l'Apple TV en 2017 !

avatar Dr. Kifelkloun | 

Obligeant ainsi à placer le téléviseur en question près d'une connexion internet physique, quel progrès !
Chez moi la borne airport est dans le sous sol, près de l'arrivée de la fibre. Tout le reste est wireless. Et ça était un vrai progrès !

avatar Titov | 

En fait, Apple nous prépare à une nouvelle conversion de ses activités...

Paraîtrait-il de source sûre qu'Apple se reconvertirait dans la fabrication de presse-purée...

avatar darsonic | 

Excusez ma question de béotien, mais globalement quelle est l'utilité de ce type de borne quand on une freebox revolution avec un bon débit wifi? J'ai du mal à voir les usages...

avatar iAnn | 

@ darsonic

La taille de ton logement et aussi en fonction de l'épaisseur de tes murs...
Si tu es dans l'aile nord et en plus derrière ton coffre blindé, tu peux avoir un débit presque nul en wifi si ta boxe est dans l'aile sud à quelques 150 mètres de là...

avatar LolYangccool | 

J'ai une Airport Extreme de 2013 et ça me casse un peu les bonbons aussi, je vais surement devoir changer de routeur pour profiter des futures mises à jour alors qu'en soit globalement elle me satisfait.

avatar Leodaggan | 

Si seulement il pouvaient abandonner ce bousin d iTunes !

avatar rikki finefleur | 

en gros, Apple poursuit sa route ..

avatar DarthThauron | 

Apple abandonne Apple finalement

avatar oomu | 

je trouve cet abandon annoncé très triste. Il y a tant de possibilités à faire autour de la sauvegarde locale, assistant et radio que j'attendais d'Apple des nouvelles versions excitantes de la Time Capsule, du Mac Mini, etc.

Au final, je considère encore et toujours que l'Apple TV est un demi-produit, presque redondant en France.

En tant que borne wifi N (puis AC) et petit routeur, la time capsule était performante et simple.

Maintenant, vu le ralentissement général d'Apple, la concurrence a, bien évidemment, dépassé ces produits, que cela soit en performances brutes ou en fonctionnalités.

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concrètement, je m'attendais à ce qu'Apple fasse du "ruckus" grand public avec une intégration complète des iphones et macs.

avatar rikki finefleur | 

@oomu
Ce qui est fou c'est pour parler vulgairement "qu'ils ont un max de pognon", mais ils agissent comme si ils étaient au bord de la falaise,, en prenant des décisions d'abandon qui surprennent tout le monde dans le mauvais sens.
TC est le premier responsable.
Ou bien alors sa politique est "désormais" de faire QUE quelques produits électroniques de masse et grand public, sans saveur et jetable au bout de quelques années dans leur conception.

avatar béber1 | 

rikki finefleur

ou bien ils révisent leurs stratégies, car c'est tout le monde de la la Micro-informatique qui subit des mutations d'envergures avec l'introduction et l'expansion spectaculaire de la Micro-mobile.
Regarde le marché PC

Pour moi, ils font le tri dans les vieilleries.
La seule chose, c'est qu'ils ne proposent rien -pour l'instant- en retour pour compenser.
D'où des interrogations sur leurs intentions et leurs réelles stratégies pour l'avenir.

avatar rikki finefleur | 

béber1
Oui c'est juste un acte financier ou un acte qui laisse perplexe.

Or le client surtout chez la pomme aime l'écosystème d'une firme.
Plus tu raréfies cet écosystème, moins il peut être prégnant.
Certes, ces produits annexes ne forment pas une masse, mais ils donnent du poids à la masse :p

Cela peut se comprendre si ils sont à court de liquidité, ce qui n'est pas le cas.
Une décision absurde, ou bien alors il se tourne uniquement vers les biduleries collées. Ce qui est fort probable.

Quand a l'avenir de l'info, on le voit gros comme une patate depuis quelques années. Processus entamé avec l'iphone. Des engins fermés, avec utilisation du tiroir caisse pour son utilisation à tous niveaux, en passant par des stores semi-obligatoires.

Voilà pourquoi je me bats un peu à contre courant , pour une certaine liberté laissée à l'utilisateur. Celle qui se raréfie là aussi.

avatar béber1 | 

@rikki finefleur

cela ne m'apparait évidemment pas comme un acte financier ou visant quelques profits, ce qui peut laisser perplexe, notamment quand on ne voit pas de solutions de rechange proposées ou, même, ne serait-ce qu'une info sur la stratégie future qui sera adoptée pour une gestion "OS X" des réseaux locale en remplacement.

Il y a sans doute dans ce qui est en train de se mettre en place, une nouvelle stratégie qui s'appuierait sur la diffusion de la 5G et la gestion des bidules & objets connectés par iCloud.

C'est un peu science-fictionnesque dit comme ça, mais ça pourrait se vérifier à l'avenir, vu les performances accrues des réseaux "téléphoniques", la place que prend peu à peu l'informatique Mobile, et la volonté de l'ensemble des acteurs de profiter de cette évolution d'envergure pour essayer de tout centraliser dans leurs clouds.

Apple ne ferait qu'anticiper cette transition en retirant tout ce qui était de "l'ordre ancien" amené à gêner cette transition et donc mené à disparaitre. Appuyé en cela par toutes les ambitions de la maitrise du Big Data et des pressions géostratégiques pour l'avenir

Si tout cela se vérifie, ce n'est effectivement pas une bonne nouvelle pour la liberté laissée à l'utilisateur.
Alors qu'en fait, Apple pourrait jouer dans ce domaine un rôle majeur d'alternative, qui participerait de la préservation de l'Internet, et même de son business model fondé historiquement sur le commerce de terminaux autonomes particuliers.

Elle en a en plus les capacités et les moyens.
De ce fait, et par son poids et son pouvoir d'influence, elle a sur ce sujet une responsabilité historique.

avatar 421 | 

Apple : société qui se plaint que sa branche "autre" ne représente que 2% de son CA mais qui ne fait pas vivre les produits qui la compose : les vieilles bornes airport ne sont plus rentables, ne les mettons pas a jour pour relancer nos ventes, abandonnons les simplement...

avatar mat 1696 | 

Espèrons qu'Apple n'a pas abandonné les Airport! Genre qu'ils sortent un tout niuveaux modèle avec des fonctions INNOVANTES!

avatar Un Type Vrai | 

Vu que les nouveaux MBP ont un wifi dégradé, je pense que tu as un bon message de la part d'Apple...

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