La synchronisation des photos entre iOS et macOS Catalina crée des doublons

Nicolas Furno |

Un lecteur a attiré notre attention sur un bug qui existe depuis le lancement de macOS Catalina à l’automne dernier. Si vous synchronisez les photos d’un appareil iOS avec votre Mac sans passer par iCloud, mais en utilisant le mécanisme désormais intégré au Finder, vous risquez de vous retrouver avec des doublons. Un bug quelque part fait que toutes les photos et vidéos peuvent être dédoublées, voire triplées selon certains, ce qui conduit à avoir des photothèques inutilement immenses.

L’interface de synchronisation des photos de macOS Catalina, mais qui se bloque automatiquement si vous utilisez iCloud pour cette tâche.

Les forums d’Apple évoquent ce bug depuis le mois de septembre et il n’y a toujours pas de correctif, les toutes dernières versions de macOS Catalina et iOS 13 sont toujours concernées. La bêta de macOS 10.15.5 n’a peut-être pas encore été testée, mais comme le bug ne semble même pas vraiment reconnu par Apple pour le moment, il y a peu de chance qu’il soit réglé.

Plusieurs solutions ont été proposées au fil des mois, mais sans vrai succès. Un classique est de formater l’ordinateur et de repartir de zéro, mais notre lecteur a changé de Mac et constaté que le problème subsistait sur le nouveau modèle. La seule vraie « solution », faute de mieux, semble être de supprimer totalement la photothèque de l’appareil iOS avant de lancer une synchronisation. Autant dire que c’est une option envisageable si vous avez quelques centaines ou milliers de photos, mais qui devient vite impensable avec les grosses collections.

Espérons qu’Apple finisse par se pencher sur ce bug et le corrige, même si la majorité de ses utilisateurs doit maintenant utiliser un service de cloud pour synchroniser leurs photos. La possibilité de le faire en local reste indispensable dans certains cas, notamment faute de bonne connexion internet, comme c’est le cas pour notre lecteur.

Au passage, ce n’est pas le seul bug de doublons introduit par macOS Catalina. Les listes de lecture de l’app Musique étaient elles aussi dupliquées à chaque synchronisation pour certains utilisateurs :

avatar Riki | 

Je viens de virer ça et je suis revenu à Mojave. La batterie partait en poussière, Perf wifi divisé à 3 ,... mon MBP de 2014 tourne comme une horloge

avatar iVador | 

@Riki

Comment as tu fait pour revenir à Mojave depuis Catalina ?

avatar MrTom | 

@iVador

Fresh install 👍

avatar Rifilou | 

Est-ce que vous savez s’il y a un moyen de ne pas faire apparaître des photos dans sa pellicule ? Ça m’énerve de voir les fonds d’écrans etc que je télécharge

avatar switch | 

Il est possible de remplacer Photos et iCloud avec:
- Exif Photoworker pour renommer les photos/videos à la norme ISO 8601 et les organiser dans des dossiers par ans et sous dossiers par mois et/ou jours (en moins de 10 clics avec cette application), et en plus cette appli peut dédoublonner avant de renommer ET avant d'organiser les documents.
- Le Finder (avec n'importe quel filesystem (HFS+ / NTFS / ExtFS…) pour le stockage.
- GraphicConverter 11 pour visionner, retoucher, imprimer…
- Intego Personal Backup (ou un autre logiciel de sauvegarde) pour automatiser les sauvegardes des dossiers vers les disques de sauvegarde (et vers mon pCloud Drive)
- N'importe quel cloud pour le partage, je recommande pCloud, qui permet même de télécharger certains dossiers "en dur" sur ses appareils iOS, et avoir ainsi accès à ses documents en mode "offline".
--
Bien sur tout ça demande un peu de travail et de méthode, mais quel bonheur d'avoir ses photos et vidéos "en liberté" en comparaison de ces monstrueuses photothèques (qui ont finalement plus de défauts que d'avantages…)

avatar nespresso92 | 

Pour la part cela m’a forcé de prendre le 2To d’iCloud. Ma photothèque est passée de 160Go à 245Go.

J’ai utilisé sur iOS et macOS l’application Gemini de Macpaw. Cela m’a pris une semaine de travail pour gérer 25K photos.

https://apps.apple.com/us/app/gemini-photos-gallery-cleaner/id1277110040

avatar Benoît42 | 

J’ai ce problème depuis bien avant Catalina.... Du coup, j’ai arrêté la synchro en local entre mon iPhone et mon Mac. J’attend patiemment qu’iCloud synchronise le tout.

avatar belrock | 

Comme c’est fatiguant ces retours sans fin de problèmes avec Catalina....

Si Apple ne règle pas le problème, il se pourra que Mojave ait été mon dernier OS Apple depuis 1994, c’est dire...

Je déteste Windows, mais entre un OS pourri qui handicape les applications et un OS stupide qui exécute les mêmes.....je préfère encore la stupidité à l’incompétence!

avatar occam | 

@belrock

"je préfère encore la stupidité à l’incompétence!"

L’une de mes collègues s’étant dotée d’un iMac sous Catalina malgré mes conseils, elle rencontre à répétition le problème de transfert de fichiers documenté par OWC dans ce blogpost :
https://blog.macsales.com/60773-why-is-my-mac-hanging-when-copying-files...

Comme je n’ai pas pu la dépanner à distance, j’ai pris contact avec SoftRaid, qui a transmis ma demande au service technique d’OWC, qui m’a renvoyé le même blogpost, désormais augmenté d’une longue instruction de workaround. La phrase qui glace :
« I can’t say when Apple will release the fix for this problem, but in the past, when they have been alerted to a hang or kernel panic, they had it resolved in the next update to macOS. »
(mes italiques)

Et il vaut la peine de lire les quelques réactions d’utilisateurs.

S’agissant d’un bug qui entrave carrément un usage professionnel élémentaire de Catalina, malgré le beau discours qui réaffirme l’attachement envers les professionnels, je ne suis pas certain que le client ait à choisir entre « incompétence et stupidité ». Crapalina et l’entreprise qui en est responsable excellent à fournir conjointement les deux.

avatar Ginger bread | 

@belrock

Windows 10 est vraiment bien sincèrement.
Microsoft fait du bon boulot et continue de l améliorer.

Quant à Apple, je suis repassé à Mojave, trop déçu de Catalina.

avatar BleuRooster | 

C’est pas nouveau, j’ai déjà eu le cas je sait plus en quand, d’ailleurs j’ai toujours pas enlevé les doublons(Photos icloud)

avatar sinbad21 | 

Mais que dites-vous là ? Un bug sous Catalina ? Il y a des gens sur les forums de macg qui soutiennent que Catalina tourne comme une horloge, qu’il n’y a aucun bug sous Catalina, et que si des méchants utilisateurs se plaignent de bugs, c’est parce qu’ils sont très stupides et qu’ils se servent mal de leur ordinateur.

Moi je m’étonne qu’après plus de 6 mois on n’ait toujours aucune statistique sur le taux d’adoption de Catalina par rapport aux autres systèmes, Mojave, High Sierra, Sierra etc.. D’habitude à cette période de l’année on a ça depuis longtemps. Bizarre, bizarre.

avatar lepoulpebaleine | 

L’app photos sur Mac est une grosse galère.
J’ai eu moi aussi des doublons mais sous Catalina. I une version antérieure, je ne sais plus laquelle.

avatar 7X | 

je suis admiratif des gens qui arrivent à gérer plus d'une centaine de photos sur un téléphone.

avatar pshadocko | 

chez moi, probleme n’est pas recent.
je l’ai depuis des années (aprés avoir restoré un mac si ma mémoire est bonne)
ménage régulier obligatoire

avatar Pierre H | 

Pas deux jours sans apprendre qu'il y a un nouveau bug sur Cacalina. C'est pas juste le pire OS jamais sorti par Apple ?

avatar Mac13 | 

Depuis toujours je ne touche jamais les services iCloud. Serein.

avatar highboot | 

Perso j’ai perdu tous mes tags!

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