Si votre Mac n'émet plus aucun son sous macOS Catalina 🆕

Audrey Couleau | 24/07/2020 à 16:11

Cinq mois après la sortie officielle de macOS Catalina, on ne compte plus les bugs rencontrés. Certains matins, et notamment depuis la dernière mise à jour (10.15.3), mon MacBook Pro n’émet plus aucun son, malgré une vérification scrupuleuse de sa configuration. Si vous rencontrez ce problème, rendez-vous dans le menu Pomme > Préférences Système, puis cliquez sur le panneau Son. Vérifiez que la sortie audio sélectionnée soit la bonne, et que la case Silence (en bas à droite) ne soit pas cochée :

Si malgré vos bons réglages votre Mac reste muet comme une carpe, redémarrez-le en allant dans le menu Pomme > Redémarrer…. Si le son revient illico après ce nouveau démarrage, vous êtes face à un bug de Core Audio. Ce composant logiciel fait le lien entre le matériel audio (la carte son, un micro externe, un instrument, etc.) et macOS, ainsi qu'avec toutes les applications compatibles. En attendant qu’Apple résolve le problème, pour éviter de devoir redémarrer votre Mac, ouvrez l’application Moniteur d’activité, puis cliquez sur l’onglet Processeur :

Recherchez et cliquez sur le processus coreaudiod. Cliquez sur la croix en haut à gauche de la barre d’outils. Cliquez sur Forcer à quitter :

Si vous préférez jouer avec le Terminal, tapez plutôt la commande :

sudo killall coreaudiod

Dans les deux cas, le processus coreaudiod se relancera automatiquement, et votre Mac émettra à nouveau du son.

Mise à jour le 24 juillet : Les récentes mises à jour de macOS Catalina n’ont toujours pas résolu ce problème, mais j’ai trouvé comment y mettre fin. C’est en réalité l’application FaceTime, qui, lorsque vous recevez un appel sur votre Mac depuis l'iPhone, génère ce bug. En désactivant FaceTime sur votre Mac, le bug n’apparaît plus.

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kitetrip | 27/07/2020 à 16:29

Snow Leopard
Moutain Lion
Mojave

A partir d’une clean install, vous êtes tranquille.

Le reste, ce sont des betas

Han Solo | 16/03/2020 à 13:35

@legallou

Je suis sur Mac depuis 20 ans et j’ai l’habitude de rester à fond tous les systems même en bêta.
Mojave est juste bien au dessus de High Sierra en terme de rapidité d’interface et de stabilité.

On est quasi sur du Snow Léopard en ressenti ;-)

Link1993 | 26/07/2020 à 10:46

@Han Solo

C'était pas le cas au début, et j'en avais bien peur et resta sur High sierra pendant longtemps. Récemment, je suis passé sur Mojave, et en effet, c'est assez impressionnant !

En plus, high sierra ne sera plus supporté des fin septembre, donc, ça tombe bien !

steph11590@gmail.com | 16/03/2020 à 11:29

Personnellement la question que je me pose c’est de savoir si la sortie à marche forcée d’un nouvel OS complet une fois par an se justifie t’elle ?.. Surtout si c’est pour traîner 6 mois de bugs derrière.
Qui plus est, Apple qui a la réputation de monétiser grandement les choses propose ce nouvel OS gratuitement depuis pas mal d’années maintenant.
Quelque chose m’échappe certainement.

legallou | 16/03/2020 à 12:05

@Khrys Merci, je garde ton information en tête pour le jour ou l'un de mes logiciels préférés fait une mise à jour non supporté par Sierra, et que la nouvelle fonction m'est indispensable en confort.

en chanson | 16/03/2020 à 15:15

Calina ou CATA VISTA

madiavision | 16/03/2020 à 17:00

J’ai fait l’erreur de passer de Mojave à Catalina sur mon Mac pro 2013 afin qu’il soit au même niveau de mise à jour que mon iMac, iMac pro, MacBook, MacBook pro.
Résultat, ma carte son pro externe n’était pas reconnue. Après un rapide tour sur les forums, je découvre que son concepteur n’assure plus les upgrades depuis 3 ans et n’assure l’interoperabilité que jusqu’à Mojave. Etonnant pour une carte qui est toujours en vente dans le commerce à partir de 450€.
Comme je n’ai pas installé Time Machine (difficile à mettre en place avec 5 ordis dispatchés dans 2 bureaux physiquement éloignés de 7000 km), je me retrouve obligé de formater mon Mac pro (avec le SAV Apple au bout du fil) afin de réinstaller l’OS natif (Maverick) puis de upgrader petit à petit pour arriver à Mojave. Une journée complète de perdu pour tout réinstaller et avoir de nouveau du son.
Résultat : moi qui d’habitude clique de façon irréfléchie et compulsive sur toutes les notifications de mise à jour, je resterai dorénavant sur le dernier OS qui tourne rond comme une montre suisse.
Et puis avec le conarovirus, j’ai maintenant tout mon temps...

TheUMan | 24/07/2020 à 20:14

Effectivement, tu as fait ta propre expérience comme malheureusement beaucoup de personnes qui à force de pop up de mise à jour disponible clique BÊTEMENT sans être avertie des conséquences parfois(souvent) désastreuses; car, on part d’un système qui fonctionne très bien (MOJAVE) pour atterrir sur un système qui est bourré de bugs, qui ne fait plus tourner toute une série de logiciels (très souvent métier) qui sont donc indispensables (ah, ben dommage ça marche plus) sans compter les périphériques avec des drivers (32 bit) qui ne sont plus maintenu par leur constructeurs donc la personne est bonne pour racheter(son imprimante, son scanner, etc...) elle peux également repasser à la caisse pour payer les mises à jour des logiciels qui certes sont passés au 64 bit mais qui doivent être racheter pour passer sur cette version. Et pour couronner le tout si la personne se dit: ben, je vais tenter de rétrograder mon OS; pas de bol (même un informaticien chevronné aura bien du mal à réaliser l'opération car un reformatage complet de la machine est nécessaire (repartitionnement du disque dur) et il faut espérer que ton Timemachine soit bien à jour et fonctionnel (et qu’il n’a pas eu de bug). Mais comme tu dis, c’est pas grave, tu as du temps devant toi... Sache que d’autres personnes on d’autre chose à faire que de subir toutes ces conneries qu’Apple nous laisse sans même s'excuser pour ce lamentable système qui n’apporte en plus strictement rien ! Une honte. Et je suis sur Mac depuis le système 7.5 et je suis informaticien développeur, donc oui, je sais de quoi je parle. Que la « jeunesse » trouve cela normal et pas grave tant mieux pour eux mais là ça commence sévèrement à me gonfler leur manque de professionnalisme. Pour la première fois, je me tâte à passer directement sous Big Sur c’est dire le niveau du système... la référence à Vista est encore trop flatteuse.

Biking Dutch Man | 24/07/2020 à 22:01

@TheUMan

Même chose ici sur Mac depuis système 6.06, APFS n’est pas fiable, carbon copy cloner ne marche plus vraiment, Time machine à bien de la peine, mon MBA 2018 en est à sa 3ème carte mère... en 32 ans de Mac je n’ai jamais rien vu de tel.

en chanson | 25/07/2020 à 05:52

@TheUMan

Tu repasseras à la caisse pour les logiciels sous arm

Jacalbert | 16/03/2020 à 18:14

Bonjour
Je n’ai pas le lien « coreaudiod »
Avec les données à mettre sur terminal - rien n’est change

406 | 24/07/2020 à 16:49

Perso, c était pareil avec Windows 2004 et catalina . Plus aucun son avec un windows instal propre...

Ginger bread | 24/07/2020 à 17:30

@406

Mais contrairement à Catalina, Windows 2004 vient de sortir et Microsoft dit clairement qu’il y a encore des soucis
Pour Catalina on vient d atteindre la .6 et on est abandonné par Apple. 👏

iVador | 24/07/2020 à 16:54

Catalina est un des pires OS que j’aie eu

Big Sur est déjà nettement moins bugue en bêta 3

kinon | 24/07/2020 à 17:08

Bof pas le moindre problème avec Catalina
Donc ca veut peut être dire qu'il y a, en gros, le même taux de problèmes que les autres versions mais pas avec les mêmes utilisateurs selon leur installation leur machine et/ou leurs logiciels installés... ?

minipapy | 24/07/2020 à 18:10

@kinon

Je ne comprends pas le lien de cause à effet entre le fait que vous n’ayez pas de problème et le niveau de qualité qui serait similaire aux versions antérieures.
Comment en arrivez-vous à suspecter que le nombre de défauts soit similaire mais ne touche pas les mêmes utilisateurs de ce simple postulat ?

On n’a pas vraiment d’indicateurs objectifs de la qualité de cette itération de macOS, mais au vu du nombre de plaintes et d’articles sur les problèmes de Catalina, on peut, pour le coup, conjecturer que les bugs soient plus nombreux ou que le nombre d’utilisateurs touchés est plus important.

TheUMan | 24/07/2020 à 20:44

Vous dev(i)ez pas faire grand chose sur votre Mac alors...

Putko007 | 24/07/2020 à 17:55

Pareil si vous entendez seulement le son d’un côté ! J’ai appelé l’assistance car j’ai cru qu’un haut-parleur avait lâché. J’ai eu l’air idiot quand la dame m’a indiqué que c’était un bug dans les paramètres....

dorninem | 24/07/2020 à 18:38

Parfois aussi de bug et en effet un bon petit kill core audiod et hop...
Mais pas que lié facetime, idem après une session zoom ou parfois Skype business...