Le Surface Laptop 3 ressemble à un rêve de réparateur

Mickaël Bazoge |

Imaginez : un ordinateur portable facile à ouvrir dans lequel les composants peuvent être aisément remplacés. Quelle folie ! On se pince pour y croire, mais c'est pourtant la promesse faite par Microsoft lors de la présentation de la troisième génération du Surface Laptop. Et l'engagement du constructeur est en grande partie tenu, d'après le démontage d'iFixit.

Cet ordinateur portable de 15 pouces cache sous les patins de son châssis des vis Torx Plus, relativement simples à retirer avec le bon outil. Pas de colle en vue, le capot s'ouvre comme dans un rêve. Des aimants sont présents dans la carcasse qui maintiennent en place certains modules, au lieu de clips de fixation qui cassent facilement.

Le SSD est fixé avec une simple vis, ce qui permettra de le remplacer en deux coups de cuillère à pot. La carte-mère et l'écran se déposent eux aussi sans soucis particuliers ― et sans rien casser pour peu que l'on soit soigneux. En revanche, la batterie est solidement collée et le trackpad se révèle plus ardu à retirer. Malgré tout, le remplacement du clavier et du boîtier arrière seront bien plus simples à réaliser que sur les MacBook Pro.

Ce n'est pas chez Apple que l'on verrait ça, la Pomme ayant décidé de tout coller tout souder à l'intérieur de ses Mac, et pas uniquement pour de mauvaises raisons (lire : Le tout soudé, c’est fantastique !). Microsoft a choisi une voie tout à fait singulière pour ce Surface Laptop 3, dont la conception est très différente des précédentes générations qui étaient aussi pénibles à démonter qu'un Mac. Le tout en conservant une grande compacité et une épaisseur maîtrisée. Comme quoi c'est possible.

Malgré tout, ce nouveau représentant de la famille Surface écope d'un score de réparabilité de 5 sur 10 : l'ouverture est aisée, le SSD facile à remplacer, mais plusieurs des composants secondaires sont difficiles d'accès et la batterie sera bien compliquée à remplacer.

avatar Kimaero | 

@huexley

Je ne suis pas du tout réparateur et pourtant j’ai changé le SSD de mon MBP retina tout seul sans soucis 🤷🏼‍♂️

avatar huexley | 

Sur le Retina oui, essaye avec un modèle qui à moins de 5 ans ;-)

avatar en chanson | 

@Doctomac
Justement dans les précedentes versions, MS avait suivi la mauvaise voie introduite par Appl et là ils rectifient le tir.

avatar Doctomac | 

Bien non justement, c’était pire !

avatar Dimemas | 

bah là c'est mieux !
d'autres réflexions ?

avatar p@t72 | 

@Doctomac
Surface laptop 0 en réparation, tu râle ok.
Là Microsoft améliore le bidule et tu râle encore...
Tu trouves pas que c'est un plus ?
Tu sais pas leur reconnaître une amélioration ou c'est pour le plaisir de cracher sur tout ce qui n'est pas Apple ?

avatar Bloodwave | 

réponses B et C ;)

avatar Doctomac | 

Bien je fais comme certains ici qui crachent sur tout ce qui est Apple 😀

Non mais encore une fois, Microsoft corrige un énorme défaut de la génération précédente, en enfumant ça avec le prétexte d’une évolutivité qui n’existe pas vraiment, à savoir l’impossibilité de les réparer.

Car, sur ces nouvelles versions :

- On ne peut pas changer la RAM
- Pas la batterie.
- le SSD est amovible mais dans une version M.2 2230 qui est très difficile à trouver dans le commerce.
- Et Microsoft indique « Hard drive is not user removable. Hard drive is only removable by skilled technician following Microsoft provided instructions. »

Donc en gros, l’utilisateur peut ouvrir, regarder ce qui a dedans et refermer.

Effectivement, c’est une grande avancée !!

avatar p@t72 | 

Microsoft reviens en arrière et c’est une bonne chose!

avatar fifounet | 

@p@t72

"Microsoft reviens en arrière et c’est une bonne chose!"

Ha ça je te le fait pas dire ....

Ils revient toujours à arrière , sur tout.
C’est pas comme ça qu’on évolue.

avatar SyMich | 

Mais depuis quand une évolution est-elle nécessairement un progrès???

Quand on se trompe de route, il vaut mieux rebrousser chemin pour repartir dans la bonne direction, plutôt que de s'enferrer dans une voie sans issue!

avatar p@t72 | 

@Fifounet.
? Et...
Le tout collé /soudé c'est fantastique .
Si la plupart des gens ne toucheront pas à leur matériel, je pense que les réparateurs agréés apprécieront de pas jouer du sèche-cheveux et du dissolvant à gogo.
Il se murmure que la pomme abandonnerait le clavier papillon, tu me diras quoi .
Que ce n'est pas comme ça que l'on avance évidemment !

avatar fifounet | 

@p@t72

"je pense que les réparateurs agréés apprécieront de pas jouer du sèche-cheveux et du dissolvant à gogo."

Réparer quoi ?
La RAM ? le SSD ? La batterie ? Ha non ?
Ou alors
La carte graphique ? Le modem ? La carte réseau ? L’écran ?
Quoi d’autre je sèche.

avatar byte_order | 

@fifounet
> C’est pas comme ça qu’on évolue.

Vous confondez évolution et progrès, c'est pour ça.
L'évolution, c'est juste la séquence de changements qui se succèdent.
Le progrès, régulièrement, c'est après avoir explorer une voie, se rendre compte qu'elle mène vers un truc plus trop souhaitable, et de choisir de revenir un peu en arrière pour explorer une nouvelle voie (ou en reprendre une abandonnée un peu trop vite).

Cela nécessite pour cela de faire un bilan avant / après des évolutions.
Evolution et progrès ne sont pas synonymes.

avatar webHAL1 | 

C'est une excellente décision de la part de Microsoft que de rendre ce Surface Laptop facilement réparable !

J'espère qu'il aura droit à une couverture publicitaire importante de la part des médias autour de cet aspect et que les consommateurs y seront sensibles.

La gamme Surface de Microsoft connaît un beau succès qui va croissant depuis son lancement et, pour posséder une Surface Pro 4, je confirme que ce sont de très bonnes machines. :-)

avatar Doctomac | 

Je ne pense pas que Microsoft communique sur ça dans la mesure où Microsoft conseille de passer par un professionnel pour le faire.....

Par ailleurs, ces produit continuent à avoir que peu d’intérêt. Mise à part cet aspect gadget de pouvoir changer le SSD (come on, je suis convaincu que la plupart des personnes choisissent leur capacité et ensuite ne pensent jamais à changer le SSD), les Surface Laptop sont ridicules par rapport au Mac. Il n’y a qu’à voir le modèle 15 pouces. Sérieusement, c’est un jouet par rapport au MacBook Pro 15 pouces, les deux machines sont incomparables tant le truc de Microsoft est ridicule.

Enfin, non la gamme Surface ne connaît pas un beau succès depuis son lancement : en fait, c’est un succès très limité voir un échec et surtout, sur les dernières années d’existence, Microsoft n’arrive pas à faire décoller son produit :

https://photos5.appleinsider.com/gallery/33312-58244-ApplevsSurface-xl.jpg

Mis à part quelques piques modestes, comme je l’ai toujours dit, on est autour d’un faiblard 1 milliard de dollars (et en revenue !!).

Même la gamme de produit Apple Watch/TV/iPod/beats a connu une croissance bien plus importante que la gamme Surface 😂, grâce notamment au succès (réel celui-là) des Apple Watch.

avatar SyMich | 

Un produit concu pour permettre des réparations faciles et moins coûteuses, même s'il faut passer par un professionnel, c'est un très bon argument marketing (sans compter l'aspect "écologique")

avatar Doctomac | 

Cela concerne que le SSD et uniquement le SSD.

Je ne crois pas que cela justifie une couverture marketing.

avatar SyMich | 

Mais non! Outre le SSD, maintenu par une simple vis, Il est conçu de façon modulaire, les modules étant maintenus en place par des aimants. D'autre part le clavier et l'écran se déposent facilement.
Donc en cas de panne, le réparateur pourra facilement changer l'élément défaillant.

avatar Doctomac | 

Un écran se change facilement aussi sur un Mac.

Par ailleurs, dans ton truc, batterie, Trackpad, très difficile. Mémoire impossible.

avatar fifounet | 

@webHAL1

"J'espère qu'il aura droit à une couverture publicitaire importante de la part des médias autour de cet aspect et que les consommateurs y seront sensibles."

Ho ben oui c’est sûr les utilisateurs de tablettes adorent réparer leur bidule.
Et c’est tellement vendeur en plus 🤡🤪

avatar SyMich | 

Quand on met un certain prix dans un laptop, savoir qu'il restera facilement réparable et pour un coût raisonnable pendant 5 ans, voire 10 ans (selon la durée pendant laquelle le constructeur peut s'engager à tenir les pièces à disposition), et pas seulement pendant l'année de garantie, oui c'est vendeur!

avatar jazz678 | 

@SyMich

« Quand on met un certain prix dans un laptop, savoir qu'il restera facilement réparable [..] oui c'est vendeur »

Oui mais pas pour la majorité.
Les critères d’achat (donc les plus vendeurs) sont le processeur, la mémoire vive, la capacité du disque, la carte graphique, la taille et la définition de l’écran, la connectivité.
La réparabilité arrive en queue de liste et n’intéresse qu’une faible portion de gens qui savent un peu trifouiller les entrailles d’un pc.
Soit parce que c’est leur métier, soit parce qu’ils ont de par leur métier besoin d’une machine évolutive.

Ce qui intéresse l’acheteur lambda c’est que le constructeur lui propose la machine qui a le moins besoin possible d’être réparée. Fiable.

Qu’il ait le moins souvent possible recours au sav

Qui n’ait pas besoin de démonter lui même sa machine

...et si elle tombe en panne que le sav lui propose une solution. Soit en la réparant, peu importe que ce soit facile ou pas, soit en la remplaçant gratuitement ou à moindre frais.

avatar SyMich | 

Mais non! Le processeur, la mémoire vive, la carte graphique.... la plupart des acheteurs n'y comprennent rien! Par contre, qu'ils pourront le faire réparer facilement y compris hors garantie au lieu de devoir le remplacer parce que les réparations coûtent le prix d'un appareil neuf, ça ils comprennent très bien!

Allez vous balader dans une Fnac, écoutez les demandes des clients, vous verrez vite ce qui leur importe (et vous remarquerez sans doute que les étiquettes indiquent de plus en plus souvent la durée pendant laquelle le constructeur garantit la disponibilité des pièces détachées)

avatar fifounet | 

@webHAL1

"La gamme Surface de Microsoft connaît un beau succès qui va croissant depuis son lancement "

Heuuuuuu
Non rien 😂

avatar pakal | 

ca fait rever effectivement... ça fait longtemps que les machines apple ne me font plus cet effet....
je suis sur hackintoch, je me suis pris un nouveau mac book air mais très honnêtement je pense le revendre...
et quand je vois ce genre de mais le seul frein est windows finalement

avatar en chanson | 

windows est un frein en quoi? Pour sa meilleure gestion 3D et le nombre de logiciels?

avatar pakal | 

@en chanson

le nombre de logiciels n’est pas un critère. la plupart des grandes solutions sont disponibles sur les 2 plateformes.
je ne joue pas non plus ou alors sur console.

je travaille régulièrement sous linux et j’ai appris à faire sans les logiciels non disponibles.

je n’aime pas l’ergonomie ni le fonctionnement de windows (mise à jours, lanceur rempli de pub) même si je dois reconnaître que win 10 est un excellent cru comparé aux précédentes versions.
visual studio, l’intégration de distributions linux, le shell sont d’excellentes solutions que propose microsoft c’est indéniable.

il me faudrait une surface sous mac os :)

avatar Doctomac | 

Le truc fait rêver car tu peux juste changer le SSD ? LOOOL

Garde ton MBA va et ne t’aventure pas dans la galère d’une Surface Laptop.

avatar Dimemas | 

pourquoi tu en as un ? tu as testé ?

ah bah non tient !
tu sors jamais de l'écosystème.

Arrête de parler sans savoir pti gars

avatar Doctomac | 

??? J’ai pas quoi, une Surface ? Heureusement, aucun intérêt (surtout les Surface Laptop).

Par contre, pour l’écosystème, j’en sors tous les jours.

avatar Mike Mac | 

La réparabilité devrait compter pour 1/5ème des notes dans les bancs d'essais d'engins électroniques comme les ordinateurs.

avatar marc_os | 

5/10 !?
Tout ça (article dithyrambique) pour ça ?

avatar en chanson | 

c est mieux que 0/10 non?

avatar SyMich | 

Quand on part de 0/10 et qu'Apple est difficilement à 1/10, ça mérite effectivement de faire les gros titres!
Et personnellement, j'aimerais bien que la reparabilité devienne un enjeu marketing dans la compétition entre les différentes marques

avatar p@t72 | 

@marc_os
passer d'une note de zéro pour le premier surface laptop,à cinq est une bonne chose !
que ça te plaît ou pas...
les notes des macbook sont en dessous en comparaison.

avatar marc_os | 

@p@t72, SyMich et en chanson:

Qui a dit que ça ne me plaisait pas ?
En tous cas pas moi.
Quant aux comparaisons avec Apple, c'est vous qui les faites, pas moi.
Donc, bien sûr que 5/10 c'est mieux que 0/10 ! Faut-il vraiment que je le précise ? Vous croyez sérieusement que je pense que c'est kif kif ? Non mais allô quoi !
Merci de ne pas prendre vos fantasmes sur ce que pensent les autres pour des réalités !

Donc je répète ce que je disais: Vu l'article je le répète dithyrambique, quand j'ai lu cette note de 5/10 seulement, et oui c'est bien ce que j'ai pensé dans ma tête puis écrit : "Tout ça pour ça" ?
Je précise encore au cas probable où vous ne me comprendriez pas:
Vu le ton de l'article, j'imaginais que la note serait encore meilleure, c'est tout. Pas la peine d'en faire un fromage. Et de parler de Samsung. :P

avatar p@t72 | 

@marc_os
Précise que tu t'adresses à l'auteur de l'article alors.
Les comparaisons sont réalisées par ixifit.

avatar pagaupa | 

Si cela pouvait inspirer Apple! Ce serait une révolution!
Mais je ne crois plus au père Noël ! 🙁

avatar Poweruser75011 | 

J’ai jamais compris pourquoi on se lance dans cette voie d’une réparation facile .

avatar byte_order | 

@Poweruser75011
Ben pour rendre la réparation plus facile et à moins coût.
Et, incidemment, augmenter la réparabilité des produits technologies, ce qui écologiquement est plus que souhaitable. Ca, et aussi que les gens arrêtent de vouloir avoir forcément le dernier modèle à la mode simplement parce que c'est à la mode plutôt que parce qu'ils en ont vraiment le besoin fonctionnel.

avatar Poweruser75011 | 

@byte_order

J’ai oublié un « pas » dans mon commentaire 🤣

Pages

CONNEXION UTILISATEUR