Walmart va déployer 100 000 Mac pour ses employés

Mickaël Bazoge |

Walmart, le géant américain de la distribution, va mettre en place un programme de distribution de Mac pour ses employés. On parle ici d'une flotte de 100 000 ordinateurs frappés d'une pomme, qui seront déployés dans le courant de l'année prochaine ! Un chiffre conséquent, qui viendra renforcer la base installée de 7 000 utilisateurs de Mac au sein du groupe.

L'annonce a été faite par Miles Leacy, expert technique de Walmart, durant une conférence Jamf. Cette semaine, se tient la Jamf Nation User Conference, la réunion annuelle des utilisateurs IT de la solution de déploiement de Mac et d'appareils iOS en entreprises. Leacy a expliqué que le Mac pouvait devenir le choix d'ordinateur par défaut pour les nouveaux employés en raison des économies générées par la plateforme.

Certes, le coût d'acquisition d'un Mac est plus élevé qu'un PC ; mais les frais engendrés par le support technique et les licences sont plus modestes, tandis que la valeur résiduelle de revente et le taux de satisfaction des utilisateurs sont plus intéressants. Tout cela représente de juteuses économies avec un parc aussi volumineux de machines.

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L'an dernier, durant cette même Jamf Nation User, IBM avait réalisé un point d'étape sur son propre déploiement de Mac. On y apprenait que le nombre d'ordinateurs Apple présent dans le groupe allait également atteindre les 100 000 unités : la cadence de ce déploiement était très soutenue, avec 1 300 nouveaux Mac chaque semaine (lire : Plus de la moitié des employés d'IBM travaillent avec un Mac ou un appareil iOS) !

IBM y décrivait aussi les atouts du Mac face aux autres solutions à base de PC (tableau ci-dessus). En moyenne, les économies générées par l'installation d'un Mac au lieu d'un PC s'élevaient à 270 $.

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avatar Paquito06 | 

30k iPhone/iPad avec Delta hier, 100k Mac avec Walmart aujourd’hui ainsi qu’un contrat de $600 Millions avec la MTA (metro new yorkais) pour remplacer la carte de metro. Ca signe du contrat severe chez Apple ces jours-ci. Ils sont sur leur terre avec toutes ces boites, mais quand meme ??

avatar iPop | 

@Paquito06

Avec la location , apple prend en charge les soucis.

avatar Arpee | 

@iPop

Rien compris

avatar labon | 

Quand la logique prends le dessus !
Ah mais, ils vont galérer avec les touches qui se bloquent sur les nouveaux claviers.
Bon, dans 2 ans on aura l'histoire inverse.
Y vont être dégoûtés.

avatar expertpack | 

@labon

retenez bien ce nom : Miles Leacy
dans un an il est viré

avatar pommedor | 

"En moyenne, les économies générées par l'installation d'un Mac au lieu d'un PC s'élevaient à 270 $."

Pendant ce temps en France, dans les administration de l'Etat un mac coute ~6k € annuel en support, via prestataire externe, VS le salaire d'un employé du service IT/les centaines de PC qu'il doit gérer.

Ya que chez les amerlocs qu'on peut lire des conneries pareil.

avatar deltiox | 

@pommedor

6K€ par an par Mac ?

Y’a pour combien de pots de vin dedans? ?

J’ai déjà vu qques contrats de support pour des Mac
Jamais vu un tel montant et de très très loin

Autant vendre le Mac et en acheter un autre à chaque problème plutôt qu’un tel support ?

avatar bbtom007 | 

@pommedor

L’état devrait les prendre sur le refurb

avatar IceWizard | 

@pommedor
"Pendant ce temps en France, dans les administration de l'Etat un mac coute ~6k € annuel en support, via prestataire externe, VS le salaire d'un employé du service IT/les centaines de PC qu'il doit gérer. »

Bah oui, normal. Une étude, l'an dernier, a estimé à 35 milliards annuels la surfacturation des services de l’état. Il y a une sacré corruption dont profite pas mal de monde. Beaucoup d’appels d’offres sont bidonnés pour correspondre à un seul intervenant. A tel point d’ailleurs, que de nombreuses entreprises ne répondent même pas aux appels d’offres, sachant que le vainqueur est déjà désigné d’avance, même si ses tarifs sont délirants.

avatar marc_os | 

@IceWizard :
Je confirme. Avec les SSII c'est pareil. Nombre d'appels d'offre sont bidonnés à tel point que mon patron ne répondait plus à ceux de certains groupes. J'en ai moi même fait les frais à une époque. Me suis présenté à un entretien dans un grand groupe de médias mais c'était pour la forme. J'ai su ensuite que le poste était réservé à la SSII du copain du chef de projets...

avatar IGerard | 

@IceWizard

Quelle étude ?

avatar alfatech | 

@pommedor

"Pendant ce temps en France, dans les administration de l'Etat un mac coute ~6k € annuel en support, via prestataire externe, VS le salaire d'un employé du service IT/les centaines de PC qu'il doit gérer.

Ya que chez les amerlocs qu'on peut lire des conneries pareil."

Tu es surement amerloc alors… Car je viens d’en lire une sacrée là ?

avatar BeePotato | 

@ pommedor : « Pendant ce temps en France, dans les administration de l'Etat un mac coute ~6k € annuel en support, via prestataire externe, VS le salaire d'un employé du service IT/les centaines de PC qu'il doit gérer. »

Gné ? Pourquoi donc ferait-on appel à un prestataire externe ?

avatar byte_order | 

Parce qu'en France les entreprises adorent louer un prestataire plutôt que d'avoir un salarié ?

avatar lecureuil | 

@byte_order

Beaucoup de boites préfèrent les presta à l’embauche d’un salarié, c’est purement comptable
Un presta c’est une charge, un salarié c’est un salaire et tous les problèmes potentiels qui vont avec.
Toutes nos créa on les donne à une agence alors que pour le même prix, on pourrait se payer 2 graphistes à l’année

avatar BeePotato | 

@ byte_order : « Parce qu'en France les entreprises adorent louer un prestataire plutôt que d'avoir un salarié ? »

Sauf qu’il ne parlait pas d’une entreprise, mais d’une administration ayant déjà un employé dédié à l’administration du parc de machines.

avatar byte_order | 

> Sauf qu’il ne parlait pas d’une entreprise, mais d’une administration ayant déjà
> un employé dédié à l’administration du parc de machines.

C'est sans compter la volonté affichée de réduire la masse salariale de l'Etat.
Et de réduire le champs des activités gérées directement par l'Etat pour sous-traiter tout le reste à des entreprises privées. L'argument présentée étant que cela coûte moins cher car les entreprise privées sont plus concurrentielles et que l'Etat a d'autres chats à fouetter, appelés "régaliens".

Toute cette tendance semble soutenue par les électeurs, par ailleurs, vu leurs choix.

Faudrait donc savoir : on veut moins de fonctionnaire, plus de tâches sous-traitées au secteur privé, on pense que l'état ne sait pas faire lui même aussi bien et ni pour moins cher que des entreprises privées, tâches qui donc n'ont pas de sens économiquement parlant à être traiter par un fonctionnaire.
Et dans le même temps on s'étonne du recours par des administrations à des prestations externes et de leurs prix qui semblent, finalement, pas si "concurrentielles" ?!?

Va falloir p'tet savoir ce que l'on veut.
Etre efficace ou etre rentable pour des intérêts particuliers, c'est pas la même chose.

avatar BeePotato | 

@ byte_order : « C'est sans compter la volonté affichée de réduire la masse salariale de l’Etat. »

Non, ce n’est pas sans compter ça, puisqu’il n’évoquait pas le cas où on remplacerait le gars en place par une prestation extérieure, mais celui où on déciderait de faire appel à un prestataire extérieur au lieu de dire au gars en place qu’il va aussi gérer des Mac dans le parc de machines au lieu de juste des PC.

« Etre efficace ou etre rentable pour des intérêts particuliers, c'est pas la même chose. »

Selon comment c’est fait, ça peut être la même chose ou pas du tout, mais là n’était pas la question.

avatar byte_order | 

> dire au gars en place qu’il va aussi gérer des Mac dans le parc de machines
> au lieu de juste des PC.

Parce qu'un parc de Macs cela se gère comme des PCs, y'a rien de plus à savoir que ce qu'il est nécessaire pour gérer un parc de PCs ? Donc le gars en place, hop, il va gérer tout pareil sans rien à avoir à apprendre d'abord ni maitriser des outils différents, tous gratuits par ailleurs ?

avatar gillesb14 | 

Non un parc de Mac est "dix fois" plus facile a gérer... J'ai le souvenir en 2000 d'avoir vécu l'inverse, la société ou je travaillais qui avait une dizaine de filiales en Europe était Apple, un nouveau directeur IT est arrivé, il a décidé le patron a passer sur PC... Bilan les deux mecs qui se tournaient les puces au service IT support interne (Je les connaissait très bien étant leur correspondant pour la filiale française en plus de mon job) ont été secondés par trois personnes en plus, et le temps de résolution des problèmes est passé de quelques minutes, a plusieurs heures, voire a des réinstallation complètes (Win NT et Lotus Notes étaient mes cauchemars). Quand on compte les heures de travail perdues, le cout d'utilisation est simplement exorbitant... J'ai quelques années plus tard eu ma propre boite et j'ai mis tout le monde sur Mac, je gérais en plus de mon poste de Directeur commercial, une vingtaine de macs, plus deux serveurs Xserve, mon site Web et le Serveur mail en interne... L'installation d'un nouveau poste se faisait en 20' on branchait un cable ethernet, une IP, et on démarre avec T enfoncé, 20' après la machine est prête avec ses identifiants, mail, applications etc...
Donc oui, il est possible a un "Spécialiste " PC qui veut bien se sortir les doigts du trou de balle de faire du support sur Mac...

avatar BeePotato | 

@ byte_order : « Parce qu'un parc de Macs cela se gère comme des PCs »

Non (et c’est aussi ce qui fait une partie de leur intérêt). Personne d’ailleurs n’a dit ça ici.

« y'a rien de plus à savoir que ce qu'il est nécessaire pour gérer un parc de PCs ? »

Ben si. Personne n’a dit ça non plus.

« Donc le gars en place, hop, il va gérer tout pareil sans rien à avoir à apprendre d'abord ni maitriser des outils différents »

Ben non. Il va évidemment devoir se former s’il ne connaît pas déjà. Ce qui fait partie de son boulot.
Même si on lui paye une formation, ça reviendra toujours moins cher que de faire continuellement appel à un prestataire extérieur. J’avoue ne pas suivre la logique de ta (tentative de) démonstration.

La seule raison conduisant à faire appel à un prestataire extérieur dans ce cas, c’est quand le responsable n’arrive pas à (ou n’essaye même pas de) vaincre la résistance du gusse qui ne veut pas changer ses habitudes et qui tient absolument à rester avec « son » parc de PC et rien d’autre. Inutile de dire que ce n’est pas une raison valable et qu’il y a des coups de pied au cul qui se perdent.

« tous gratuits par ailleurs ? »

En effet, on peut tout à fait gérer un parc de Mac uniquement avec des outils gratuits (il se trouve que je l’ai déjà fait).
Mais même si on décide d’opter pour un outil payant, ça restera moins cher que le passage par un prestataire extérieur.

avatar marc_os | 

@pommedor :
Les conneries ce sont les prestataires qui se font des cou.... en or.

avatar byte_order | 

Les prestataires, non.
Leurs employeurs, oui.

avatar marc_os | 

@ byte_order
Il y a aussi des prestataires indépendants.
Et l'employeur d'un "prestataire" est aussi un « preste à terre ». :P

avatar Pierre H | 

Fake news!

avatar manuinbangkok | 

Effectivement... Delta, Walmart ce sont des marques à raisonna en mondiale... non seulement il y a le contrat mais en plus une campagne de presse gratuite immense pour Apple.

Microsoft perd sur tous les fronts.

avatar Bloodwave | 

Bof, Walmart est quasi inconnu en dehors des US, ça m'étonnerait que cette info intéresse Madame Michu tentant d'acheter du beurre chez Leclerc.

avatar gillesb14 | 

ASDA est une filiale de Walmart et est le deuxième distributeur Anglais. Au total Walmart compte 2,2 millions d'employés et fait près de 500Milliards de Dollars de CA!!!

Il y a des rumeurs sur le fait que Walmart voudrait racheter Carrefour...

Faudrait regarder un peu par la fenêtre!!!

avatar Bloodwave | 

SI tu avais pris le temps de lire tous les messages du fil, tu aurai vu que je n'avais pas besoin que tu me régurgites la fiche Wikipedia de Walmart.

Et je maintiens que le nom Walmart n'évoque pas grand chose au quidam en dehors des US, ne t'en déplaise.

avatar lecureuil | 

Je vois bien dans les grosses boites où j’ai bossé vs là où je bosse actuellement. Avant on avait des contrats avec Dell et HP, certes ça coutait 2-3x moins cher mais on avait quand même des contrats de maintenance avec. En moyenne dans mon équipe on avait un ordi qui partait en réparation une fois par mois ou tous les 2 mois. En 3 ans dans ma dernière boite mon portable HP a été réparé ou remplacé 4 fois.
Actuellement sous Mac depuis 2 ans au bureau je n’ai encore jamais appelé le service informatique

avatar DarthThauron | 

Quel est l'intérêt d'avoir des macs dans l'administration ? Vu ce que sont devenu ces machines et leur système gadgetisé à la sauce ibidule et vu leur coût, l'Etat et les collectivités ont raison de voir ailleurs. Dans les années 1990-2000, ma commune était exclusivement équipée en Mac. Aujourd'hui c'est autre chose et ne veut plus du Mac.

avatar Bloodwave | 

Travaillant dans la grande distribution, je me demande quand même comment Walmart espère faire des économies à terme vu le type d'utilisation d'un poste informatique dans la profession et les logiciels utilisés, et surtout le type de demande de support qui consiste surtout à appeler la hotine pour demander "on fait comment ça ?" ou "j'ai fait une bêtise, vous pouvez me rattrapez le coup ?" sur le logiciel de gestion commerciale...

De plus sachant qu'il y a 2,2 M d'employés dans le groupe, ça fait à la louche 1 mac pour 2000 personnes. Alors je sais qu'il n'y a pas un poste informatique par employé, mais quand même.

A moins qu'il ne s'agisse de Mac destinés au front office histoire de faire staïle comme certaines agences de téléphonie française bien connue.

avatar lesini | 

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