Même les batteries ?

Les gens faut arrêter d'exagérer, vous connaissez beaucoup de produits électroniques de grande distribution qui sont acceptables en SAV par le constructeur lui même 7 après après ? Mon ordi PC monté moi même pour le gaming à bien des avantages mais pas celui d'être garanti 7 ans en cas de malfonction d'un composant. Et même quand c'est le cas dans un délai imparti, c'est parti pour 2 mois d'attente.

Faut arrêter un peu. Cest déjà franchement appréciable que son ordi soit supporté 5 ou 7 ans, et que les derniers Os passent toujours dessus.

M'enfin, la batterie, ce n'est pas une réparation, c'est du consommable.

Kgce
Idem pour le MacBook blanc de la compagne qui peut avoir Sierra alors que mon MacBook Pro acheté le même jour (avec processeur plus rapide) n'est pas éligible Sierra ???
Deux appels téléphoniques + un chat et AUCUN retour ?

Obliger les constructeurs à garantir un stock de pièces détachées pendant 10 ans et leurs appareils 5 ans minimum permettrait de ralentir significativement l'épuisement programmé des matières premières, des terres rares et de faciliter le recyclage des appareils (la batterie soudée des derniers MBP étant une hérésie au niveau écologique).

Au niveau mondial, et de mémoire, 80 % des déchets électroniques se retrouvent dans la nature...
Il n'y a pourtant rien de plus facile que de choisir de bons condensateurs bien placés pour prolonger la vie d'une télé (ou d'un G5, n'est-ce pas Apple?) ou un bon tambour pour une machine à laver. Du reste, un fournisseur de lave-linge "pro" (Schulthess) garantit 10 ans minimum de pièces détachées. A bon entendeur...

Il est évident que les constructeurs n'ont pas intérêt à ce que cela dure trop. Ou trop peu. On est donc dans la fourchette, selon le prix. Moins c'est cher plus tu dois en vendre souvent moins tu fais du durable, et inversement.

Personne ne defend le ou les constructeurs ici, mais combien ont changé un jour de telephone/d'ordinateur ou autre avant que ce dernier ne rende l'ame? Faites pas les hypocrites, on aurait tous encore un iPhone 4S ou plus ancien... Un suivi de 7 ans dans ce domaine est plutot bien (je n'ose meme pas regarder du cote de la concurrence). Et pour ceux qui comparent avec une voiture, on peut aussi comparer les torchons avec les serviettes ?

déclaré obsolète ou pas , tant que marche , ça me va

"Les produits obsolètes, qui ne sont plus fabriqués depuis plus de 7 ans, n’obtiendront plus aucune réparation et ce, sans exception."
Ne serait-ce pas de l'obsolescence programmée, ça ?

Chez Why PC, c'est 10 ans… Apple devrait bien s'en inspirer.
Applement vôtre.

Mon qosmio est totalement obsolète depuis longtemps, il a jamais vu les drivers pour 8.1 et 10
Un comble pour un PC de 2010

Vu le prix des pièces, je doute que les réparateurs stockent des cartes mères ou des écrans juste au cas ou. En général elle sont commandées au besoin.

@Mrleblanc
Non ca n'a pas toujours été le cas au bout de 5 ans. D'ailleurs le fait que les Mac Mini et MacBook de 2009 ne soient déclarés obsolètes que maintenant le prouve bien...

5 ans pour être déclarés obsolètes et ne plus pouvoir être réparé par Apple, je trouve ça très court...

@supermars
Meme si la batterie est du consommable, il n'empêche qu une fois le Mac déclaré obsolète, tu ne peux plus la faire changer sauf par une contrefaçon en dehors du réseau Apple...

Apple pourrait à minima maintenir la prise en charge de certaines opérations de maintenance comme un échange standard de batterie sur ces Mac "obsolètes"...

"La seule chose, ce sera ma batterie.
Faudra t'il en acheter une avant la fin du support ?"

Tu ne pourras pas en acheter une aupres d'Apple.... Soit tu la fais changer préventivement juste avant que le Mac soit déclaré obsolète, soit tu attends qu'elle nécessite d'être changée et là tu n'auras que la possibilité de mettre une batterie "compatible" d'un fournisseur tiers.

@bigdidou
Non, beaucoup de Macs obsolètes sont dans la liste des mac compatibles Sierra.

La redaction de MacG en rajoute aussi.

Dans le commerce de l'electronique Apple est l'un des RARE a fabriqué pendant 5 ans (apres la première commercialisation ) des pièces détaché pour leurs produis.
La plupart des constructeurs du marché ne fabrique les pièces que pendant seulement 2 ans.

De plus il y a une différence entre Vintage et obsolète...

Au bout de 5 ans (ou 6) les produits passe vintage et NON obsolète.
Concrètement vintage ca veux dire que apple pourra toujours apporté une aide logiciel sur le matériel (réinstallation d'OSX, diagnostique logiciel et materiel) mais ne sera plus en mesure de réparer la machine en cas de problème materiel.

Par contre un produits Obsolète ne peux plus etre depanné de maniere Logiciel ET materiel mais un produits obsolète c'est après plus de 7ans.

Donc arrêté de dramatisé. Comparé a tous les acteurs du marché apple en fait pas mal quand même

Pour ceux que ça gonfle et qui pensent avec raison qu'un ordinateur de 2011 (ou même avant) n'a rien de forcément obsolète et qu'il devrait être possible de les faire réparer, je rappelle la pétition :
https://www.change.org/p/tim-cook-apple-stop-à-l-obsolescence-programmée

Pour moi, ce qui est à la rigueur acceptable sur des marché non-mature il y a 7 ans (iPhone, iPad par exemple) et qui ont beaucoup évolué en quelques années, est tout à fait inacceptable sur des matériels de plusieurs milliers d'euros qui sont tout à fait à même de faire tourner 99% des softs actuels sans aucun problème.

Je suis propriétaire d'un iMac 2009 2.8 Ghz Intel Core i7, avec 24 Go de Ram, 1 SSD de 256 en plus du DD d'1TO et je travaille régulièrement sur des images de 500 ou 600 Mo sur Photoshop, avec Safari et une centaine d'onglets ouverts (oui, je sais ;-) + Mail, Dreamweaver et souvent d'autres trucs sans avoir aucun souci :
suite à un problème de carte graphique il y a 1 an (récurrent sur ces modèles !), Apple m'a effectivement indiqué qu'ils ne réparaient plus cette génération en me conseillant d'aller voir un réparateur indépendant.

Le problème, c'est que les réparateurs contactés m'ont tous indiqué que du fait de son status "obsolète", ils ne pouvaient pas non plus commander la carte chez Apple !
Et évidemment, cette carte n'est pas interchangeable avec d'autres, même de chez Apple…

Bref, si je n'avis pas réussi à effectuer une réparation moi-même je pouvais jeter ma machine !
Aujourd'hui, il fonctionne à nouveau parfaitement (j'écris avec) grace à un "simple" passage au four de la CG !

Bref, si cette situation vous énerve, signez et diffusez la pétition !

Ça pose quand même un sérieux problème. Darty vend encore des Macbook pro 2012 (et même en deux modèles : i5 et i7 !). J'ai failli en acheter un ce week-end car cela répond totalement à mes besoins et même à certains que les nouvelles machines ne permettent plus de remplir (lecteur DVD et Magsafe). Je me suis quand même retenu justement à cause de ce problème de réparabilité. En théorie je devrais avoir (d'après Darty) 5 ans de dispo de pièces détachées, or si Apple s'en tient à son calendrier ces machines seront obsolètes dans un an ! Il est vrai que 5 ans c'était énorme lorsque la loi de Moore s'appliquait aux besoins de particuliers mais ce n'est plus le cas. Donc 5 ans c'est trop court.

@pepito63: la difference avec les constructeurs auto ce sont les equipementiers type Valeo qui fournissent les pieces detachées. D'où un approvisionnement constant. Et la durée de vie d'une voiture : 15 ans ou 200 a 300000km voire 500000km pour un diesel et meme plus.
Pour Apple le probleme des pieces est quasi réglé pour les nouveaux macs. Plus de pieces amovibles tout est soudé a l'usine meme la batterie. Une panne et on change la carte mere ou l'ecran ou l'ordinateur au complet comme un aspirateur.
Pour des ordinateurs portables ou fixes modulaires voir ailleurs chez la concurrence.

@fredseg
Ce serait d'ailleurs intéressant de voir ce qui se passe si en achetant un de ces Macs de 2012 tu prends un AppleCare par lequel Apple te garantit les réparations pendant 3 ans... Comment feront-ils si ils n'ont plus de pièces détachées dans un an?

@fredseg
Et dans la même idee, dans 2 ans à peine, les MacPro seront vendus en etant deja déclarés obsolètes et non réparables...puisqu'Apple se base sur la date de première mise en circulation du modele et non sur la fin de commercialisation pour lancer le compte à rebours!

Amusant.

@Nomatechapl

As tu fais évoluer ton MacBook Pro? (Ram /ssd)

bonsoir , j'ai un MBP 15 ' de 2011 l'an dernier j'ai fait changé le DDI qui était plein par un SSD de 1TO et le mac tourne super , ouverture en 40 secondes chrono . je ne comprends pas Apple , ils ne vont pas croire que parce qu'ils déclarent ce MBP obsolète je vais me précipiter pour le changer
le vendeur du centre Apple m'a dit " il est encore bon pour dix ans avec ce SSD " . tant qu'il tournera il sera en marche chez moi . c'est une trop bonne machine pour que je m'en sépare , en 6 ans un seul gros problème de carte mère c'est tout et encore Apple l'a remplacé gratuitement !